Avis clients de KALU

9,6 /10

Basée sur 451 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, soulignant à plusieurs reprises l'excellence des vêtements et leur conformité avec les descriptions sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant avoir reçu leurs commandes plus tôt que prévu, ce qui contribue à une expérience positive d'achat. En outre, le service client est décrit comme agréable et professionnel, avec des échanges par email appréciés pour leur efficacité.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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MARCEL M.

Publié le 02/05/2025 à 06h32 suite à un achat du 21/04/2025

TRES BON PRODUIT DE BONNE QUALITE

Daniele P.

Publié le 19/12/2024 à 07h39 suite à un achat du 07/12/2024

Ras

Francois F.

Publié le 05/10/2024 à 14h03 suite à un achat du 25/09/2024

Un peu long entre la commande et la livraison et surprise d’avoir des frais bancaires car kalu n’est pas en Europe

Marie-Thé V.

Publié le 26/06/2024 à 19h37 suite à un achat du 16/06/2024

Belle reproduction, je le pensais un peu plus grand, mais très beau.

Michaël P.

Publié le 15/05/2024 à 07h24 suite à un achat du 04/05/2024

Satifait de la commande hormis une erreur de taille sur 1 tee-shirt.

Nicolas C.

Publié le 12/05/2024 à 12h29 suite à un achat du 02/05/2024

Nickel

Georges S.

Publié le 12/03/2024 à 04h23 suite à un achat du 01/03/2024

Daniele P.

Publié le 07/02/2024 à 18h12 suite à un achat du 28/01/2024

Délai de livraison plus long que prévu

Réponse de KALU Publiée le 12/02/2024

Bonjour, nous sommes désolés pour le délai mais comme vous avez du le voir, les manifestations des agriculteurs ont bloqué les routes et autoroutes, zones industrielles, dépôts etc.c'est donc indépendant de notre volonté.

Julien W.

Publié le 24/12/2023 à 18h14 suite à un achat du 14/12/2023

Bon article avec divers choix mais long à livrer en point relais

Réponse de KALU Publiée le 26/12/2023

Bonjour, le délai de livraison ne dépend pas de nous malheureusement mais des transporteurs.

RAVEL V.

Publié le 30/05/2023 à 19h50 suite à un achat du 20/05/2023

Le teeshirt était froissé Sinon il est très sympa

Elisabeth D.

Publié le 01/12/2022 à 18h02 suite à un achat du 21/11/2022

Quelques soucis avec le logiciel pour la commande Et le suivi mais vite solutionné . Le produit est lui très bien

Jessica A.

Publié le 10/05/2022 à 16h42 suite à un achat du 30/04/2022

La livraison rapide mais impossible d’avoir une réponse à mon e-mail pour un retour d’article.

FRANCOISE C.

Publié le 20/12/2021 à 19h47 suite à un achat du 10/12/2021

produits originaux

Michel P.

Publié le 13/12/2021 à 12h37 suite à un achat du 29/11/2021

J'ai fait une demande d'échange , j'attends la réponse ! sinon livraison plutôt rapide !

Alain A.

Publié le 05/12/2021 à 08h42 suite à un achat du 24/11/2021

Livraison hors délais.

Caroline M.

Publié le 25/09/2021 à 17h39 suite à un achat du 15/09/2021

Super. !!!! Cadeau très apprécié !!!!!

Christophe V.

Publié le 28/07/2021 à 08h28 suite à un achat du 18/07/2021

La livraison a été rapide et les produits conformes aux attentes.

Muriel G.

Publié le 11/07/2021 à 17h49 suite à un achat du 30/06/2021

Correct en temps et bien emballé

Frank V.

Publié le 26/06/2021 à 09h23 suite à un achat du 16/06/2021

Je suis très satisfait, l'article correspond parfaitement à ce que je souhaitais, la livraison est rapide. Que du bonheur.

nicole C.

Publié le 01/06/2021 à 15h35 suite à un achat du 22/05/2021

Produit conforme à la commande et reçu dans les temps merci

jean-louis C.

Publié le 29/05/2021 à 17h42 suite à un achat du 19/05/2021

Très bon

Cathy D.

Publié le 14/04/2021 à 12h39 suite à un achat du 21/03/2021

Délais un peu long pour cette commande et un article mal taillé. Service après-vente réactif

pierre V.

Publié le 25/12/2020 à 13h16 suite à un achat du 16/12/2020

Super efficace livraison dans les délais annoncés, avec en surprise un bel autocollant en cadeau.

Michel H.

Publié le 22/12/2020 à 22h05 suite à un achat du 08/12/2020

Satisfait de ma commande

Nathalie R.

Publié le 08/12/2020 à 14h36 suite à un achat du 27/11/2020

Très bien sauf le papier cadeau qui m a été facturé et sue je n ai pas reçu...

Colette M.

Publié le 18/11/2020 à 16h24 suite à un achat du 08/11/2020

la commande et la livraison - qui s'est faite à l'autre bout de la France se sont très bien passées. Merci pour tout Mon fils connaissait déjà votre marque il ne m'en avait jamais parlé j'ai eu votre nom et coordonnées par un employé d'un magasin qui portait l e masque !!!!

Jean Jésus R.

Publié le 22/10/2020 à 19h19 suite à un achat du 10/10/2020

SYMPA ET RAPIDE , JE RECOMMANDERAI SANS PROBLEME.

Anne-Marie R.

Publié le 22/09/2020 à 17h35 suite à un achat du 10/09/2020

Colis bien emballé et reçu dans le temps imparti. Merci

Richard G.

Publié le 08/09/2020 à 13h37 suite à un achat du 28/08/2020

Très bien, seul quelques petits détails notamment la taille et le système d'attaches du masque . l'envoi parfait.

Alain F.

Publié le 19/08/2020 à 09h56 suite à un achat du 05/08/2020

rien à signaler, produit conforme à mes attentes, livraison un peu longue.

Marie Rose Z.

Publié le 27/07/2020 à 06h37 suite à un achat du 15/07/2020

commande et livraison R.A.S. Concernant le site, il n'est pas assez, à mon sens, diversifié (porte-clefs, mug, tétines et autres accessoires enfants, peut-être aussi si celà existe, des accessoires pour chiens et/ou chats, bref plus de choix.

Lionel B.

Publié le 15/06/2020 à 17h42 suite à un achat du 06/06/2020

Les masques reçus ne sont pas conformes aux normes En vigueur malheureusement, ils sont sympa mais ne servent à rien

Jean Louis P.

Publié le 24/12/2019 à 06h27 suite à un achat du 14/12/2019

les articles ont baissés en qualitée par rapport a mes premieres commandes dommage !!!!

Christian C.

Publié le 21/12/2019 à 11h48 suite à un achat du 07/12/2019

Bon produit conforme à mes attentes convient livraison rapide à voir dans le temps . Taille correcte

Patricia B.

Publié le 03/10/2019 à 22h47 suite à un achat du 01/09/2019

Livraison très longue, pour le reste tout est bien.

Jean Marc G.

Publié le 26/09/2019 à 14h11 suite à un achat du 11/09/2019

Bien

Marie Jose G.

Publié le 12/01/2019 à 19h19 suite à un achat du 27/12/2018

Les produits sont corrects par contre la livraison un peu longue

Magali D.

Publié le 04/10/2018 à 14h38 suite à un achat du 21/09/2018

Conforme aux images sur le site. Ça manque un peu de finition à l’envoi, dans une enveloppe sans protection ni mot d’accompagnement, ce n’est pas très grave mais c’est appréciable.

Jeanne M.

Publié le 21/07/2018 à 04h36 suite à un achat du 08/07/2018

Comme d'habitude les produits sont d'excellente qualité. Mais il Ifaudrait peut être revoir les tailles,. Les vêtement taillent trop justes. Je ne crois pas que je commanderai de nouveau. Merci de m'avoir lu.

Réponse de KALU Publiée le 25/07/2018

Bonjour,
Merci pour votre avis, les tailles sont standard chez nos fournisseurs, nous ne pouvons rien faire.

Sonia A.

Publié le 19/06/2018 à 11h26 suite à un achat du 05/06/2018

Avis partagé... Ma première commande s'était très bien passée. La deuxième moins... j'ai choisi le retrait en boutique : le délai de livraison annoncé (1 à 4 jours) n'a pas été respecté. 6 jours après avoir passé commande, j'ai reçu un mail m'informant qu'elle était en cours de livraison. J'ai retiré ma commande au bout de 10 jours parce que j'ai appelé la boutique pour savoir si elle était arrivée : aucun mail pour m'avertir de sa disponibilité.

Réponse de KALU Publiée le 20/06/2018

Bonjour,
Désolé pour cette mauvaise expérience mais vous ne dîtes pas tout, le vendeuse de la boutique vous a envoyé un sms pour vous indiquer que la commande était prête (2 jours après que vous l'ayez passée), qu'elle vous a montré lors de votre passage en boutique et que vous avez indiqué ne pas avoir reçu. Le mail indiquant "en cours de livraison" signifie qu'elle est dispo en boutique. Nous essaierons d'encore mieux communiquer la prochaine fois.