Avis clients de KALU

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 451 avis publiés
5 390 86% 4 47 10% 3 6 1% 2 3 1% 1 5 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, soulignant à plusieurs reprises l'excellence des vêtements et leur conformité avec les descriptions sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant avoir reçu leurs commandes plus tôt que prévu, ce qui contribue à une expérience positive d'achat. En outre, le service client est décrit comme agréable et professionnel, avec des échanges par email appréciés pour leur efficacité.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
S
Sonia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Avis partagé... Ma première commande s'était très bien passée. La deuxième moins... j'ai choisi le retrait en boutique : le délai de livraison annoncé (1 à 4 jours) n'a pas été respecté. 6 jours après avoir passé commande, j'ai reçu un mail m'informant qu'elle était en cours de livraison. J'ai retiré ma commande au bout de 10 jours parce que j'ai appelé la boutique pour savoir si elle était arrivée : aucun mail pour m'avertir de sa disponibilité.
Réponse de KALU
Bonjour,
Désolé pour cette mauvaise expérience mais vous ne dîtes pas tout, le vendeuse de la boutique vous a envoyé un sms pour vous indiquer que la commande était prête (2 jours après que vous l'ayez passée), qu'elle vous a montré lors de votre passage en boutique et que vous avez indiqué ne pas avoir reçu. Le mail indiquant "en cours de livraison" signifie qu'elle est dispo en boutique. Nous essaierons d'encore mieux communiquer la prochaine fois.
R
renaud P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Je ne peux pas mettre plus d'une étoile pour l instant car j'ai effectué une commande le 03/06, elle m'aurait été livrée le 15/06 d'après le site de Kalu or nous sommes le 19/06 et je n'ai toujours rien reçu. Tout ceci est un peu long et pas très pro. En espérant que je reçoive rapidement mon colis.
Réponse de KALU
Bonjour,
Nous vous avons indiqué une erreur d'adresse sur le colis, il vous a été renvoyé comme convenu. Désolé pour cette erreur.
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Envoi rapide, produits OK
M
Mireille A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
trop lent
M
Mikael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Vraiment sympa. La taille L est très grande
L
Louis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
livré en temps et en heure
C
Cédric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Sérieux, livraison rapide.
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Bonne qualité du produit, dommage qu'il taille un peu grand pour un xl. Je n'aime pas non plus la fermeture du bas du pantalon, peu esthétique ni pratique.
C
Carine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Ravie, commande reçue en temps et en heure, bonne qualité, rien à dire.
A
Annick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
bon rapport qualité prix
A
Angélique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Très bons produits. Je les conseille vivement
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
J'ai bien reçu mon colis dans les délais. Je suis satisfait de ce site.
J
Jean-Marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Tee shirt conforme à la photo, délai livraison respecté, reste à voir à l'usage (lavage)
V
Véronique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Bonne prestation, juste un peu longue. Bon contact avec le vendeur.
V
Victoria K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Un peu déçue des paquets cadeaux facturés
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
parfait
J
Jean-Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
bon service
J
Julien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Le colis est arrivé en parfait état. Issa Nissa !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.