Avis clients de KALU

9,6 /10

Basée sur 451 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, soulignant à plusieurs reprises l'excellence des vêtements et leur conformité avec les descriptions sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant avoir reçu leurs commandes plus tôt que prévu, ce qui contribue à une expérience positive d'achat. En outre, le service client est décrit comme agréable et professionnel, avec des échanges par email appréciés pour leur efficacité.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Marie Jose G.

Publié le 12/01/2019 à 19h19 suite à un achat du 27/12/2018

Les produits sont corrects par contre la livraison un peu longue

Magali D.

Publié le 04/10/2018 à 14h38 suite à un achat du 21/09/2018

Conforme aux images sur le site. Ça manque un peu de finition à l’envoi, dans une enveloppe sans protection ni mot d’accompagnement, ce n’est pas très grave mais c’est appréciable.

Jeanne M.

Publié le 21/07/2018 à 04h36 suite à un achat du 08/07/2018

Comme d'habitude les produits sont d'excellente qualité. Mais il Ifaudrait peut être revoir les tailles,. Les vêtement taillent trop justes. Je ne crois pas que je commanderai de nouveau. Merci de m'avoir lu.

Réponse de KALU Publiée le 25/07/2018

Bonjour,
Merci pour votre avis, les tailles sont standard chez nos fournisseurs, nous ne pouvons rien faire.

Sonia A.

Publié le 19/06/2018 à 11h26 suite à un achat du 05/06/2018

Avis partagé... Ma première commande s'était très bien passée. La deuxième moins... j'ai choisi le retrait en boutique : le délai de livraison annoncé (1 à 4 jours) n'a pas été respecté. 6 jours après avoir passé commande, j'ai reçu un mail m'informant qu'elle était en cours de livraison. J'ai retiré ma commande au bout de 10 jours parce que j'ai appelé la boutique pour savoir si elle était arrivée : aucun mail pour m'avertir de sa disponibilité.

Réponse de KALU Publiée le 20/06/2018

Bonjour,
Désolé pour cette mauvaise expérience mais vous ne dîtes pas tout, le vendeuse de la boutique vous a envoyé un sms pour vous indiquer que la commande était prête (2 jours après que vous l'ayez passée), qu'elle vous a montré lors de votre passage en boutique et que vous avez indiqué ne pas avoir reçu. Le mail indiquant "en cours de livraison" signifie qu'elle est dispo en boutique. Nous essaierons d'encore mieux communiquer la prochaine fois.

renaud P.

Publié le 18/06/2018 à 17h16 suite à un achat du 03/06/2018

Je ne peux pas mettre plus d'une étoile pour l instant car j'ai effectué une commande le 03/06, elle m'aurait été livrée le 15/06 d'après le site de Kalu or nous sommes le 19/06 et je n'ai toujours rien reçu. Tout ceci est un peu long et pas très pro. En espérant que je reçoive rapidement mon colis.

Réponse de KALU Publiée le 20/06/2018

Bonjour,
Nous vous avons indiqué une erreur d'adresse sur le colis, il vous a été renvoyé comme convenu. Désolé pour cette erreur.

Christine P.

Publié le 06/06/2018 à 15h26 suite à un achat du 28/05/2018

Envoi rapide, produits OK

Mireille A.

Publié le 22/03/2018 à 14h26 suite à un achat du 20/10/2017

trop lent

Mikael B.

Publié le 22/03/2018 à 12h09 suite à un achat du 29/01/2018

Vraiment sympa. La taille L est très grande

Louis R.

Publié le 22/03/2018 à 08h22 suite à un achat du 29/01/2018

livré en temps et en heure

Cédric G.

Publié le 21/03/2018 à 21h43 suite à un achat du 06/12/2017

Sérieux, livraison rapide.

Michel H.

Publié le 01/02/2018 à 13h25 suite à un achat du 18/01/2018

Bonne qualité du produit, dommage qu'il taille un peu grand pour un xl. Je n'aime pas non plus la fermeture du bas du pantalon, peu esthétique ni pratique.

Carine S.

Publié le 28/12/2017 à 19h31 suite à un achat du 15/12/2017

Ravie, commande reçue en temps et en heure, bonne qualité, rien à dire.

Annick G.

Publié le 27/12/2017 à 12h51 suite à un achat du 18/12/2017

bon rapport qualité prix

Angélique S.

Publié le 26/12/2017 à 07h51 suite à un achat du 15/12/2017

Très bons produits. Je les conseille vivement

Guy B.

Publié le 22/12/2017 à 10h05 suite à un achat du 10/12/2017

J'ai bien reçu mon colis dans les délais. Je suis satisfait de ce site.

Jean-Marc V.

Publié le 18/12/2017 à 20h05 suite à un achat du 07/12/2017

Tee shirt conforme à la photo, délai livraison respecté, reste à voir à l'usage (lavage)

Véronique H.

Publié le 10/12/2017 à 10h01 suite à un achat du 25/11/2017

Bonne prestation, juste un peu longue. Bon contact avec le vendeur.

Victoria K.

Publié le 06/12/2017 à 11h51 suite à un achat du 20/11/2017

Un peu déçue des paquets cadeaux facturés

Christian G.

Publié le 30/11/2017 à 17h29 suite à un achat du 20/11/2017

parfait

Jean-Jacques G.

Publié le 08/11/2017 à 06h48 suite à un achat du 30/10/2017

bon service

Julien F.

Publié le 20/10/2017 à 19h37 suite à un achat du 08/10/2017

Le colis est arrivé en parfait état. Issa Nissa !