Avis clients de Kalos-france

Nous tenons à vous exprimer nos excuses pour l'oubli ou la perte des bandes de boxe qui auraient dû accompagner votre chevalière "Virtus". Bien que de tels incidents soient extrêmement rares, nous reconnaissons l'importance de chaque élément de votre commande.

Nous apprécions votre compréhension et nous engageons à rectifier cette erreur sans délai. Un membre de notre équipe va vous contacter par e-mail pour organiser l'envoi immédiat des bandes de boxe manquantes.

Nous sommes ravis que vous trouviez la chevalière "Virtus" à votre goût et nous nous assurerons que le reste de votre expérience avec Kalos France reflète notre engagement envers la qualité et la satisfaction client.

Cordialement,

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard dans notre réponse à votre demande. Comme mentionné dans notre message automatique, notre responsable du SAV était exceptionnellement absent, et étant une équipe restreinte, cela a impacté notre réactivité habituelle.

Nous vous assurons que nous avons pris en compte votre demande et que vous avez reçu une réponse en début de semaine suivante. Nous nous engageons à répondre à chaque email dans un délai de 48 heures et souhaitons rappeler à nos clients que nous sommes également joignables par téléphone pour toute urgence ou demande supplémentaire.

Votre satisfaction reste notre priorité absolue, et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service pour répondre au mieux à vos attentes.

Cordialement,