Avis clients de Kalimbaka

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 10 581 avis publiés

Résumé des avis

Kalimbaka offre des vêtements confortables et agréables à porter, avec des coupes soignées et des matières bien travaillées qui mettent les formes en valeur, comme en témoignent les robes, tuniques et ensembles appréciés pour leur harmonie entre style et qualité. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont fréquentes, les commandes arrivent rapidement et les emballages soignés renforcent une expérience sans accrocs. Le service client est perçu comme chaleureux et attentif, avec une équipe attentive et dévouée qui accompagne les clientes et propose des modèles variés qui répondent aux attentes, y compris des options en grandes tailles. La présentation des modèles, les détails des mensurations et la cohérence entre description et article renforcent la satisfaction générale et l’impression d’un choix constamment pertinent et moderne.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Ma 1ère commande, j'ai reçu ma tunique avec 2 taches noires dans le dos de plus le tissu n'est pas de bonne qualité .... très déçue
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Myriam, J ignore ce qu il s est passé, je vous envoie par mail un bordereau de retour gratuit et procéderai à l envoie de l échange ou bien j effectuerai un remboursement. Si vous ne me le signalez pas je ne peux hélas pas trouver de solutions ... Une belle journée , Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Articles reçus conformes aux photos et 4 jours apres la commande
tout va bien
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Rachel, Merci d avoir pris le temps de nous laisser une petite évaluation, il nous reste 1 étoile à aller chercher .... Une belle journée Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Coucou Leila,j'ai bien reçu ma commande ce matin tout impec sauf un petit hiq au niveau du caraco noir ,s'est le seul que j'ai reçu dans un emballage zippé et non stocké et quand je l'ai mis mon fils ma dit qu'il y avait un accro dessus ""
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Corinne, Oui je vous ai répondu sur messenger pas de souci, je vous invite à le lire :) une belle journée Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, produits correspondants aux attentes, bien qu'il soit parfois un peu difficile d'évaluer les tailles, mais dans l'ensemble c'est bien.
Je suis fidèle depuis quelques années que j'ai découvert le site, au gré de ma forte
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Isabelle, Merci au nom de toute l équipe pour cette très belle évaluation... A bientôt Leila ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu déçue de la robe rayée rouge : pour l'essayer je l'ai portée 10 minutes sur le tee shirt et le legging blancs que j'avais commandé en même temps, mais la robe a déteint dessus Je vais voir s'ils redeviennent blanc au lavage...
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Véronique, L avez vous lavé avant de la porter ?? Cela peut expliqué le transfert de couleur. Une belle journée à vous Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Nickel
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre soutien au quotidien... A bientôt Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La qualité des vêtement en lin et en dentelle (hors marques connues) équivaut à celle que l'on trouve sur les marchés ...
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Patricia, Les petites pièces que vous avez sélectionné sont en coton pour la robe et le tee shirt, et viscose pour le legging Zizzi... Nous proposons des pièces en lin et coton plus originales que je vous propose de venir découvrir sur notre site, en attendant je vous remercie pour cette évaluation à bientôt Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Une livraison bien avant la date prévue. Un joli article, de qualiyé. Taille petit par rapport à la description.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Catherine, Merci pour cette évaluation, je suis désolée que la description vous ai induite en erreur les mesures sont en général bien indiquées avec précision. Une excellente journée Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Service livraison marchandise au top très bonne évaluation
Très bon site
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Cathy, Merci pour cette évaluation, je vois qu il nous reste 1 étoile à aller chercher... ;) Bise à bientôt Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Mon achat et la livraison dans la boîte au lettres : très bien, par contre la boîte des chaussures qui est plutôt jolie est arrivée complètement explosée. Dommage
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Mélanie, Merci pour cette évaluation ;) Je suis désolée pour cela, nous expédions les articles et leurs emballages intacts, le transport reste indépendant de notre volonté bien que pénalisé pour cela... c est le jeu . A bientôt, Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site, je le conseille
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Corinne, Merci d avoir laissé une évaluation, n hésitez pas à nous contacter si besoin ... Nous allons faire le maximum pour obtenir la 5 ième étoile la prochaine fois :) belle journée Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Je vais retourner toute ma commande car vraiment déçu de tous tissus,forme et qualité...rien a voir avec les photos sur le site....
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Valérie, Cela peut arrivé bien que vous ayez choisis des best seller qui ont rencontrés un vrai succès. Dès réception nous procéderons au remboursement, le service client je ne comprends pas, je n ai pas de mail ni de contact de votre part ..? et pour la livraison expédié le 5 livré le 7 tout est normal... Belle journée à bientôt Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
j'aimerais faire remarquer que j'avais passé ma commande en deux fois vu que je n'avais pas compris que le jupon et la robe étaient des articles séparés
j'ai donc payé deux fois les frais de port alors quand fin de compte vous avez regroupé mes deux commandes
en plus je vois que quand les achats dépassent 79 euros les frais de port sont gratuits mais les articles sont parfaits
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Véronique, Nous avons un flux important de commandes, pour ce genre de souhait il vous suffit de nous contacter par tel ou mail et je m en occupe, regrouper des articles pour que vous n ayez qu un paquet cela est parfois possible parfois trop tard, je suis désolée, mais vous devez me contacter je ne peux pas tout voir hélas... cela est déjà arrivé et nous avons remboursé belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma livraison très rapidement Mais très déçue des articles reçus que j'ai retourné pour remboursement .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tunique très jolie, de bonne qualité et conforme à la description
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Catherine, Merci pour cette jolie évaluation et pour cet adorable message :) Belle journée à vous, Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pour la première fois je suis un peu déçue de la qualité de mes articles. L'un c'est pour la qualité du lin et l'autre c'est pour la taille de coupe je trouve que le patronage est moyen ça ne tombe pas très bien emmenchure, bretelle épaule . Domage
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nathalie, Cela peut arrivé, je ne vois aucun mail ou contact pour nous faire part de ce souci ? service client 4/5 je suis à votre écoute et disposition si besoin d un retour pour remboursement par tel, mail et / ou messenger... N hésitez pas, car là je peux rien faire hélas. A bientôt Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a dire de plus
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nathalie, Merci d avoir pris le temps de nous laisser une petite évaluation, nous sommes à votre disposition si besoin, belle journée Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Commande passée le 1er mai livraison prévue le 7 arrivée le 22
Sinon merci à Leila qui a répondu à mes interrogations.
Un geste commercial sur ma prochaine commande serait le bienvenu.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nicole, En effet votre colis à tardé pour la livraison, vous avez passé votre commande le 1er Mai nous l avons expédié le 3. Nous sommes pénalisé au niveau de la livraison mais elle ne dépend hélas pas de nous... livraison 1/5 est difficile à recevoir malgré tous nos efforts mais c est le jeu... Encore toutes nos excuses ... Belle journée Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La robe en lin jaune citron Bertille de Talia benson est tout simplement sublime. Un coup de pep's avec cette jolie couleur et une coupe de robe qui me va à merveille. Un très beau lin. Je suis ravie. Une équipe au top. Seul bémol : le long délai de livraison vers la Belgique et les frais élevés de la poste belge pour le retour des articles. Kalimbaka nous offre le port dès 79,-€ d'achat.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Sylvie, il me semble que vous nous l avez déjà mentionné dans une évaluation récente dans laquelle je vous répondez que les retours restent rares, malgré tout.. les vidéos et les mesures indiquées sur les annonces permettent de faire un choix au plus juste, nous répondons également à tous les appels et mails pour donner un max d info... Bise Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon dernier achat (pantalon lin couleur safran) qui complète ma garde-robe.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Linda, Ravie de vous savoir satisfaite il nous reste tout de même à aller chercher la dernière étoile, au boulot :) A bientôt Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nadine, N hésitez pas à nous contacter si besoin nous sommes à votre écoute si besoin... Belle et douce journée à vous Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les tailles ne correspondent pas vraiment Surtout la tunique colorée qui est bien trop petite. Il va falloir jouer des aiguilles et ciseaux. Dommage à ce prix là
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nicole, Renvoyez nous la tunique qui ne convient pas nous procéderons au remboursement dès réception, pas de souci. Contactez nous directement pour trouver des solutions en cas de besoin. Nous sommes à votre disposition par tel, mail ou messenger ( facebook) Belle journée Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite de mes achats sur ce site. Article conforme aux photos, emballage soigne, livraison rapide.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Erika, Merci d avoir pris le temps de nous laisser une petite évaluation. Il reste une étoile à aller chercher ... Mais après votre message de satisfaction pareil quoi faire de plus ?... bise à bientôt Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La prochaine fois je prendrais un envoi en colissimo car j'ai dû attendre 1 semaine entre le moment où j'ai commandé et le moment ou j'ai reçu mes chaussures, je ne dis pas merci à Mondial relay Je précise, c'est bien Mondial relay le responsable de ce retard et pas du tout la boutique. Je suis toute à fait satisfaite de mon achat mes chaussures sont confortables et très belles, merci Kalimbaka
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Laurence, Merci pour cet adorable message, même si le retard nous pénalise nous :( Belle journée Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
En ce qui me concerne, la qualité est bonne, les tailles sont souvent trop petites
la forme souvent trop cintrée ( difficile de toujours bien voir les coupes)
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Marie Pierre, Toutes nos excuses. Cordialement Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Une personne très très très dynamique au téléphone qui a su me renseigner. Le produit reçu tient ses engagements. Livraison un peu longue pour moi (je n'ai pas beaucoup de patience et suis habitué à de l'express mais bon....ca va)
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Johanne, Merci beaucoup pour cet adorable message et cette superbe évaluation... au nom de toute l équipe bise et à bientôt Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Qualite du tissu décevante,
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Geneviève, Votre dernière commande comporte du lin, je ne comprends pas ? aucun message nous demandant le retour ou le remboursement ( sauf erreur de ma part) nous sommes à votre disposition si besoin, belle journée Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produis pas chers mais la qualité pas extraordinaire
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Efsevia. Pourquoi ne pas nous retourné ces articles comme vous l'avez fait lors de vos deux précédentes commandes s'ils ne vous conviennent pas ? Notre service client est là pour répondre à toutes demandes mais je ne vois aucun mail ou message nous ayant fait part de votre mécontentement. Cordialement. Sandrine
A
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Note : 4 sur 5
Service de livraison au top ...gentillesse également ...
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Joëlle, Le top c est 5 étoiles ;) mais on va tout faire pour aller les chercher on vous embrasse à bientôt Leila
A
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Note : 4 sur 5
site sympa
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Chrystine, merci d avoir pris le temps de nous laisser cette jolie évaluation, nous allons aller chercher la 5 ième étoile bise et belle journée Leila ;)
A
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Note : 4 sur 5
Bravo à toute l'equipe Comme d'habitude merciiiiii
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Anne, Merci d avoir pris le temps de nous laisser une petite évaluation. Belle journée Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Merci j ai bien reçu ma robe kaki super contente merci encore à vous Bon week-end
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Sylvie, merci pour les étoiles ... un souci avec la livraison ? n hésitez pas à m en faire part si cela arrive... une belle journée à vous Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire, parfait
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Delphine, Un message encouragent merci, j espère que nous obtiendrons lors de la prochaine commande la 5 ième étoile ;) ... tout sera parfait belle journée à vous Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Des articles d'une très belle qualité.Enfin de jolis vêtements pour les rondes.Une équipe très sympa:toujours le sourire qui se voit sur les lives du Facebook et qui s'entend au téléphone.Un service à la clientèle irréprochable:possibilité de remboursement si un article ne convient pas.Un délai un peu long(1semaine)pour la livraison sur la Belgique, dommage. Boutique à recommander sans hésiter
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Sylvie, Un immense merci pour votre message juste adorable qui en plus de nous encourager permet à de futures clientes de franchir le pas de la 1ere commande en toute tranquillité... je vous embrasse bien fort et à bientôt je l espère... Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
j aime beaucoup les modèles
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Dominique, Un grand merci à vous d avoir le temps de nous laisser cette petite évaluation, à bientôt Leila ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Geneviève, Merci pour cette jolie évaluation, nous allons essayer d aller chercher la 5 ième étoile... A bientôt Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
ras
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Lydie, merci d avoir pris le temps de nous laisser une petite évaluation, on va aller chercher la 5ième étoile bise Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Martine, Merci d avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation, n hésitez pas à nous contacter si besoin, une belle journée Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très déçue par la taille je ne rentre pas dedans. Aucune taille n est indiquée sur le vêtement. Dommage.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Marie-Françoise, je suis désolée que vous soyez déçue par la tunique Galway que vous avez commandée. Nous proposons certains de nos vêtements en taille unique. Dans ce cas, nous le précisons sur l'annonce. Les mesures y sont d'ailleurs indiquées. Renvoyez nous cette tunique et nous procèderons à son remboursement. Sandrine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Mondial Relay n'est pas le plus efficace pour les livraisons
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nathalie, il est le moins cher et nous devons proposer à nos clientes la livraison à domicile et en point relais ... (mais en règle général ça se passe plutôt bien) , bise et à bientôt Leila :)