Avis clients de Kalimbaka

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 10 581 avis publiés

Résumé des avis

Kalimbaka offre des vêtements confortables et agréables à porter, avec des coupes soignées et des matières bien travaillées qui mettent les formes en valeur, comme en témoignent les robes, tuniques et ensembles appréciés pour leur harmonie entre style et qualité. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont fréquentes, les commandes arrivent rapidement et les emballages soignés renforcent une expérience sans accrocs. Le service client est perçu comme chaleureux et attentif, avec une équipe attentive et dévouée qui accompagne les clientes et propose des modèles variés qui répondent aux attentes, y compris des options en grandes tailles. La présentation des modèles, les détails des mensurations et la cohérence entre description et article renforcent la satisfaction générale et l’impression d’un choix constamment pertinent et moderne.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Kalimbaka, site de vétements pour femme ronde, personnelement j'adore chaque article que j'ai commandé j'ai adoré qualité comme le style superbe.Je recomnande vivement. D'autre part l'équipe est vraiment top des rayon de soleil.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Régine, Quel joli message nous nous laissez là... Merci beaucoup c est touchant et encourageant. Une excellente journée à bientôt Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue vêtements de qualité
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Patricia, Merci d avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Je vois que nous avons une étoile à aller chercher ;) Allons y Une bise et une excellente semaine à vous, à bientôt Leila
A
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Note : 4 sur 5
livraison longue suite aux grèves, colis reçu plus tard que prévu
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nathalie, En effet quelques clientes comme vous ont attendu leur colis en raison des grèves, nous en sommes impactés par le biais des évaluations mais en aucun cas responsable hélas, notre seul et unique objectif est de vous satisfaire... Une excellente journée à vous Leila
A
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Note : 4 sur 5
Très bon produit. Je recommande ce site.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Corinne :) Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis et une si généreuse note :) Toute l'équipe de Kalimbaka vous souhaite une excellente journée et vous dit à très vite :) Alison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Kalimbaka.....j'adore
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Marie-Astrid :) Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une si belle évaluation :) Tout l'équipe de Kalimbaka vous remercie et vous dit à très vite :) Alison
A
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Note : 4 sur 5
Mon colis était en relais depuis le 18 décembre, heureusement que j'ai posé la question au relais colis le 24 décembre, savoir à tout hasard s'il était arrivé, on m'a répondu qu'il était là depuis longtemps.
Pas reçu de sms ni mail et moi qui m'inquiet
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Marie José, Il se peut que le mail de confirmation soit arrivé dans vos spams quoi qu il en soit je suis désolée que n ayez pas été informée par Mondial Relais, c est rare. Sachez que vous pouvez nous joindre tous les jours pour nous demander l état d acheminement de vos colis, ce sera fait avec plaisir, mais vous recevez un mail avec le lien direct vers celui ci une excellente journée Lei
A
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Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande
La livraison en point relais est longue mais les filles n'en sont pas responsables c'est la faute du transporteur en plus nous sommes en période de grève.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Brigitte, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) En effet, en pleine période de grève nous tentons de faire au mieux, pour respecter les délais annoncés :) Belle journée, à très vite, Alison :)
A
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Note : 4 sur 5
Déçu sur robe kaki défaut niveau poche le reste de ma commande très bien
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Marie-José, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ainsi qu'une note :) Vous avez la possibilité de nous retourner l'article qui ne convient pas, nous restons à votre entière disposition par mail, messenger ou par téléphone :) Belle journée, à très vite, Alison :)
A
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Note : 4 sur 5
Le pull très bien , la tunique un peu moins...
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Thérèse :) Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ainsi qu'une note :) vous avez la possibilité de retourner votre tunique contre remboursement si vous le souhaitez :) Belle journée, à très vite, Alison :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ainsi qu'une note :) Nous allons essayer de faire plus que parfait pour avoir la cinquième étoile :) Belle journée, à très vite, Alison :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de mes commandes.je ne met pas cinq étoile car le parfait n'existe pas. Mais avec Kalimbaka nous sommes au presque parfait.merci à toute l'equipe
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Gisèle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis accompagné de cette note :) Nous allons tenter de nous rapprocher encore un peu plus de la perfection pour obtenir une meilleur note :) Belle journée, à très vite, Alison
A
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Note : 4 sur 5
Un peu déçu des chaussures
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Marielle, Je suis surprise de vous lire ... n hésitez pas à nous les renvoyer, nous procéderons au remboursement dès réception. Une bise en attendant et une excellente journée à vous Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J adore vos articles. Toujours top. Parfois la livraison un peu longue. Mais je patiente
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Françoise, Merci d avoir pris le temps de nous laisser une évaluation, en effet le mode de livraison que vous sélectionnez ( point relais) n est pas le plus rapide, mais vous avez la possibilité de choisir en colissimo. Une excellente journée à vous Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien de tout point de vue. Malheureusement, une fois arrivé à la Martinique, le colis a été retenu 10 jours à la douane...La responsabilité n'en revient pas à Kalimbaka qui a assuré le service attendu avec beaucoup d'efficacité et de sérieux...
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Marie Dominique, Le principal est qu il soit bien arrivé ;) Merci d avoir laissé une évalaution même si la partie livraison nous pénalise un peu sur ce coup là mais c est le jeu Bise à bientôt Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande , et satisfaite des articles livrés très rapidement.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Martine, Merci d avoir pris le temps de nous laisser une évaluation, heureuse de vous savoir satisfaite, surprise de la note. Excellente journée à vous Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours bien
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Martine, fidèle Martine... Merci pour cette superbe évaluation au nom de toute l équipe... A bientôt Bise Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Article tout chifffonne
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Bernadette, Je suis navrée de lire votre évaluation, parlez vous du petit top en coton au prix de 21€?? ils sont pourtant soigneusement emballés un à un par notre préparatrice, le votre à du être malmené durant le transport je suppose. Je vois que la note du service client est catastrophique, je ne comprends pas, je n ai pas eu de contact avec vous? je reste à votre disposition, Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très belle robe romantique d'hiver mais dont la couleur ne correspondait pas à la couleur attendue: nommée Bordeaux (définition rouge foncé tirant vers le violet) et j'ai eu une robe rouge carmin -très belle couleur mais qui ne correspondait pas à ce que je souhaitais- cela ne fait rien je vous conserve toute ma confiance.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Martine, Je comprends... N hésitez pas à nous la renvoyer si le coloris ne vous convient pas, une excellente fin de journée Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très contente des présentations vidéo des livraisons de l accueil
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Pascale, Un grand merci d avoir pris le temps de nous encourager par le biais de cette superbe évaluation... A bientôt Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très fidèle cliente j attends une autre commande de plus 100e
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nicole, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un laisser un avis, belle journée, à très vite, Alison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J ai fait beaucoup de commandes en très peu de temps je me suis trompée dans la taille collant vous ai téléphone dix mn plus tard hélas trop petit je le renvoie pas déçue
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nicole, nous restons à votre entière disposition, les colis sont envoyés très rapidement après vos commandes (certains moins de 5 minutes) :) Belle journée, à très vite, Alison :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pull très agréable à porter. Bonne qualité, taille parfaite
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Frédérique, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un si gentil commentaire et une si belle note :) Toute l'équipe de Kalimbaka vous dit à très vite, et vous souhaite une excellent journée :) Alison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Mondial relay est un peu lent
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Chantal, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ainsi qu'une note :) Une fois le coli remis à Mondial Relay nous ne sommes pas responsable du délai de livraison, mais j'espère que la nouvelle commande que vous avez passé arrivera plus rapidement :) Belle journée, à très vite, Alison :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Service client parfait, rapidité d'envoi remarquable, un peu déçue par la robe pull douceur qui ne m'avantage pas...J'attends ma prochaine livraison de boots car j'adore le confort de votre marque.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Laurence, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ainsi qu'une note :) Nous restons à votre entière disposition, toute l'équipe Kalimbaka vous souhaite une belle journée, et vous dit à très vite :) Alison :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Article vraiment trop large pour une T42
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Mary, Vous pouvez nous renvoyer l article qui ne vous convient pas, nous procéderons au remboursement dès réception, les mesure sont bien indiquées sur les annonces, appuyez vous dessus, les photos sont faites sur un mannequin qui porte du 42. :) Belle journée Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
envois rapide bon suivi
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Rose, Merci d avoir pris le temps de nous laissé une évaluation... nous allons tout faire pour gagner la 5ième étoile A bientôt Leila
A
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Note : 4 sur 5
Trop cher pour le renvoi d'une pièce....plus de 10€ depuis la Belgique et lenteur de l'envoi du numéro de retour...
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Catherine, Je suis navrée mais en effet les retours sont à votre charge, lorsqu'un seul article est dans la commande, nous remboursons les frais d envoie. Nous mettons tout en oeuvre pour les éviter autant que possible, en répondant à toutes les questions messenger, mails, appels et les vidéos à l appuie :) belle journée Leila
A
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Note : 4 sur 5
Tres satisfaite
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Chantal, Merci pour cette jolie évaluation, nous allons tout faire pour gagner la dernière étoile :) Belle journée Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'avais déjà 2 pantalons Berlin" et je suis déçue car cette fois la qualité a changé..Le tissu est rêche alors qu'avant il était très doux...Dommage. Le service client est au top et la livraison très rapide. J'attends ma prochaine livraison.."
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Laurence, je suis désolé d'apprendre cela, la composition de notre pantalon Berlin est pourtant la même qu'auparavant, mais il peux arriver que l'un d'entre eux est une légère différence. Nous restons à votre entière disposition, si vous en avez besoin :) Bises, à très vite, Alison :)
A
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Note : 4 sur 5
J'aime leur direct le midi ils sont dynamiques
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et une note, je suis ravie que nos directs vous plaisent ;) Il ne nous reste plus qu'à aller chercher cette 5ème étoile ;) Bises, à très vite, Alison :)
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Christiane, merci d'avoir pris le temps de nous mettre une note et un avis, à très vite, Alison.
A
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Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Cécile, Merci d avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation. A bientôt Leila
A
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Note : 4 sur 5
Je trouve la glissière du manteau Estelle très light" elle parait très fragile (j'espère me tromper) et pour la robe douceur on dirait que la laine est feutrée...c'est ma première commande et je suis un peu mitigée pour le rapport qualité/prix"
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Mireille, Merci d avoir pris le temps de nous laisser une petite évaluation, vous avez la possibilité de nous renvoyer le ou les articles qui ne conviennent pas nous procéderons au remboursement dès réception sans souci. Belle journée Leila
A
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Note : 4 sur 5
Un accueil charmant et un service après vente au topEncore merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
les articles livrés sont très bien mais la livraison a demandé plus de temps qu'habituellement
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Réjane, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, je suis navré d'apprendre cela, malheureusement une fois la commande remise au facteur, nous ne sommes plus responsable de la durée de livraison, il s'agit de la poste ou de Mondial Relay ... Bises, à très vite, Alison :)
A
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Note : 4 sur 5
Bjr..
Mon souci c le retour.. je n ai jamais le mail avec code retour..
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Catherine, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et une note :) Votre adresse mail est elle bien inscrite ? Nous restons à votre disposition :) Bises, à très vite, Alison
A
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Note : 4 sur 5
décue par les articles commandés .
robe pull ne se tient pas
chemise liquette bof
un pull arrivé tout froissé
et une odeur désagréable sur l'ensemble des vêtements qui necessite un lavage immédiat
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Christila, Surprise de vous lire ... La chemise Alex est en viscose, pas en coton, la fluidité est la particularité de ce modèle. Le lavage des vêtements neufs est inévitable, les teintures et les matières peuvent parfois avoir des odeurs. Concernant la robe pull Douceur nous suivons ce modèles depuis quelques années et nos clientes sembles en redemander. Nous restons à votre écoute.Leila
A
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Note : 4 sur 5
Livraison conforme et très rapide.Site sérieux à recommander.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Véronique; Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser une si belle note, et merci beaucoup de nous recommander :) Toute l'équipe de Kalimbaka vous embrasse et vous dit à très vite, Alison :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est ok
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Margarete, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une si belle note :) Bises, à très vite, Alison :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Petit bémol quant au manteau reçu. Un bouton complètement différent des autres dans sa couleur. Je devrais en recevoir un identique aux autres prochainement dès que Leila en aura. Sinon j'adore le site, les vidéos, les filles et les fringues qu'elles présentent. C'est le top
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Annick, Je viens de préparer le bouton pour le manteau Vilnius, il part par courrier ce matin :) Belle journée Leila