Kalimbaka offre des vêtements confortables et agréables à porter, avec des coupes soignées et des matières bien travaillées qui mettent les formes en valeur, comme en témoignent les robes, tuniques et ensembles appréciés pour leur harmonie entre style et qualité. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont fréquentes, les commandes arrivent rapidement et les emballages soignés renforcent une expérience sans accrocs. Le service client est perçu comme chaleureux et attentif, avec une équipe attentive et dévouée qui accompagne les clientes et propose des modèles variés qui répondent aux attentes, y compris des options en grandes tailles. La présentation des modèles, les détails des mensurations et la cohérence entre description et article renforcent la satisfaction générale et l’impression d’un choix constamment pertinent et moderne.
Très satisfaite des vêtements reçus. Par contre très déçu de la poste car mon colis était arrivé depuis le 9 mai sur le site de distribution et malgré cela je ne l'ai reçu qu'aujourd'hui le 15 mai 2018.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Patricia, merci pour votre évaluation. De notre côté nous vous avons envoyé le colis le jour même de votre commande, il est vrai que le temps de livraison a été long mais avec les jours féries ça a été un peu plus long je pense. Belle journée :) Mélanie
A
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Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé chez Modiale Relais et a été renvoyé . Personne ne m'a avertit , Ce n'est pas la faute à Kalimbaka le colis a été envoyé dans les temps
Maintenant j'aI un nouveau Modiale Relais - l'ancien point relais ferme définitivement . Je pense recevoir le colis plus tard
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Dany, nous avons rempli notre contrat votre commande a été préparée et expédiée dans les temps. Nous répondons à toutes vos questions sur votre suivi, votre évaluation est compréhensible mais reste pour nous une déception. J'espère à bientôt, Leila :)
A
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Note : 4 sur 5
Toujours été livrée rapidement... merci
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Laurence, merci pour votre évaluation. Belle journée :) Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
Robe brodée reçue rapidement mais qualité de la robe moyenne broderie qui se défait
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Cécile, en ce qui concerne la robe vous pouvez toujours nous la renvoyer pour faire un échange. Belle journée ;) Mélanie
A
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Note : 3 sur 5
Livraison trop long article arriver tous froissé en boule
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Lili, j'ai vu que vous avez commandé par mondial relay. Les délais sont de 5 jours ouvrés, vous l'avez passée un week end et entre temps il y a eu un jour férié. Vous pouvez faire une prochaine commande par Colissimo, vous recevrez votre colis entre 2 et 3 jours. Nous sommes désolés que le vêtement soit froissé, ils sont pourtant mis sous blister. A bientôt. Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
Le site manque parfois de selection mais sinon bon visuel
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Sophie, si vous avez besoin de plus de renseignements n'hésitez pas à nous contacter au 0432621026 :) A très vite. Mélanie
A
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Note : 3 sur 5
Je regrette qu'après le retour de la tunique antica Sartoria pour défauts dans les coutures, vous ayez fait une erreur sur le lieu de la nouvelle livraison. Le produit est cependant très beau quoique cher .
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Laurence, nous sommes désolés pour cet erreur. A très vite. Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
Les vêtements au top, rapport qualité prix est bien la, correspond parfaitement à la description. Accueil très chaleureux au téléphone, Merci Leila. J'ai eu de petits soucis pour le suivi de mon colis, mais le problème c'est vite résolu, Merci Sandrine.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, merci pour votre superbe évaluation A très vite chez Kalimbaka :) Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
La vendeuse ou patronne de la boutique où j'ai réceptionné le colis, n'était pas très agréable, accueil très froid. Ne donne pas envie d'y retourner. Sinon ravie de ma commande.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nadine, je suis désolée que la vendeuse n'est pas été agréable avec vous. Merci pour votre gentil message tout de même pour votre commande :) A très vite. Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
Un modèle n'est pas à mon gout, ne me va pas du tout et la matière n'a pas de la qualité espérée.
Les autres me conviennent
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, si vous souhaitez vous pouvez nous renvoyer l'article qui ne vous convient pas et nous procéderons au remboursement. A bientôt. Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
Livraison par Chronopost sensée arriver au domicile en 24h mais au final arrivée 96h après au point de retrait soit la poste
Peut être faudrait-il proposer un autre moyen de livraison pour la rapidité
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Charlotte, je vous laisse le soin de faire une réclamation auprès du service chrono. Votre commande arrivée à 10h57, préparée à 11h20 le postier l'a récupéré à 14h. N'hésitez pas à nous contacter si besoin de la copie du bordereau. Je suis désolée les chronos sont à ma connaissance arrivés dans les délais. J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. A bientot :) Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
déçue par les tuniques
le pull est OK
un super service client pour le suivi de la livraison le facteur ayant matche sur les adresses perso et pro en mon absence
merci
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Dom, Merci pour votre évaluation. Vous pouvez nous retourner les articles et nous procéderons à un remboursement. A bientôt :) Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
tres bien rapide
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nathalie, merci pour votre message. A bientôt Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
ras
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour , Pas de souci concernant la livraison , mais la marchandise j ai achete 2 pulls a peine mis ils se sont deformes.
puis concernant le service client j avais droit a une reductuion de 10 que je n ai pas pu beneficier et cela sans expliquation.
Donc un peu decu
Voila
bonne continuation a vous
A
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Note : 4 sur 5
Pour un premier achat, je suis contente de vos services
A
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Note : 4 sur 5
très rapide pour la livraison dès réception de notre paiement Articles grandes tailles j'adore
A
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Note : 4 sur 5
RAS je recommande, articles conformes à la description et livraison soignée
A
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Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble je suis plutôt contente, taille assez bien. qualité relativement bonne pour le prix.
je recommande
A
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Note : 4 sur 5
Merci Kalimbaka, le pull est superbe. La livraison rapide, que demander de plus. :)
A
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Note : 3 sur 5
livraison rapide. Mais grosse déception quant à la qualité des produits commandés.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Isabelle, je suis désolée que vous n'ayez pas été satisfaite par nos produits. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés si vous avez rencontré un souci, sur l'un de nos vêtements. Tous sont controlés, mais peut être un défaut nous a-t-il échappé. Si c'est le cas, contactez nous afin que nous puissions procéder à un échange ou un remboursement.
A
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Note : 1 sur 5
Les tailles ne correspondent à rien, changent d'un article à l'autre et le vendeur est de mauvaise fois. Résultat, il vous faudra peut-être retourner la marchandise à vos frais
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nathalie, je suis étonnée de cet avis concernant une commande datant d'il y a plus de 6 mois, 1 article retourné sur 3. Cet avis est sans doute du à notre refus de vous renvoyer un bordereau gratuit de retour. Toutes les mesures des vêtements sont indiquées et nous répondons rapidement à toutes questions les concernant.
A
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Note : 4 sur 5
Article Très sympa , qualité impeccable
Et Leila est une personne très commerçante ..
Je recommande ce site de vente
A
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Note : 4 sur 5
L'article est convenable... taille un peu trop grande pour moi mais surtout trop LONG.
La couturière va être contente avec moi
A
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Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du produit que j'ai acheté mais je trouve le delai de livraison trop long
A
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Note : 4 sur 5
no comment
A
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Note : 4 sur 5
très satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
Belle et originale , je reste déçue par la coupe de la robe qui ne m'avantage pas .
A
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Note : 4 sur 5
J'avais commandé deux tuniques... L'une m'allait bien pas la seconde.
J'ai payer le retour de la marchandise... Ce qui est inhabituel pour des achats en ligne...
A
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Note : 4 sur 5
J'avais commandé deux pantalons en taille 52.
J'ai reçu un 1er pantalon taille 38
Et le 2ème ne m'allait pas du tout.
Kalimbaka m'a envoyée immédiatement un bon de retour pour les deux pantalons et j'ai été remboursée dans la semaine...
Ils sont super sympas et très corrects. J'espère pouvoir garder la marchandise la prochaine fois...
A
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Note : 4 sur 5
J'ai découvert le site de Kalimbaka depuis peu. Les vêtements qui y sont vendus, sont exactement dans mon style. Le prix de base est assez conséquent. Toutefois, il y a souvent des promotions & chaque cliente est invitée personnellement à visiter le site. Le seul bémol pour moi est la livraison. Le point relais est trop loin de mon domicile. Je suis malade & j'ai des difficultés pour me déplacer.
A
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Note : 4 sur 5
satisfaite par les articles, mais pas par le délai de livraison de Mondial Relay.
A
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Note : 4 sur 5
j'ai été étonnée de recevoir une robe sale" trace de rouge a lèvres et une une tache de gras (robe grise à pois blanc ) heureusement mon savon de marseille à tout effacer ."
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Françoise, votre commentaire nous étonne. Vous êtes une cliente fidèle et auriez du nous signaler ce problème, nous vous l'aurions immédiatement échangée. Les articles que nous envoyons sont vérifiés et ne sont jamais portés auparavant sauf lors de prises de photo.
A
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Note : 4 sur 5
Service rapide, produit de belle qualité et délais respectés, que demander de plus ? continuez
A
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Note : 4 sur 5
livré à plus d'une semaine, mais ça ne dépend pas de vous mais du service relay...
A
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Note : 4 sur 5
contente des services mais comme je l'ai dit il faudrait demander aux personnes qui essaient de ne pas fumer: le vêtements sentait vraiment trop fort la cigarettemerci et continuez à vous occuper des rondes" avec vos jolis vêtements"
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Françoise, je suis vraiment étonnée, aucune de nous ne fume dans l'entreprise.
A
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Note : 4 sur 5
tissu très léger, chemise décousu sous l'aisselle gauche
A
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Note : 3 sur 5
J'ai adoré vos modèles mais je suis frustrée car étant dans la taille 46-48 , les modèles taille unique sont vraiment trop larges J'ai dû vous les renvoyer
Ne pourriez-vous avoir des modèles intermédiaires??
En espérant trouver bientôt dans votre gamme de produits une taille et un modèle qui me convient car j'aime vraiment beaucoup vos vêtements .
A
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Note : 3 sur 5
Envoi rapide, aucun souci. Mais je trouve que le produit est limite( Robe tunique Ludmilla. La dentelle devant est assez fragile et s'accroche facilement, quant au tissu, il a tout déteint sur ma nappe, rien que le temps que j'y passait pour manger (frottement), les couleurs sont mal fixées je pense. Bref, au vu du prix de la tunique, je m'attendais a une qualité bien supérieure
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, nous sommes étonnés,nous n'avons pas eu d'autre signalement de problème de tenue des couleurs pour ce modèle. Pouvez vous nous contacter afin que nous trouvions une solution.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le petit haut acheté en dernier lieu n'est finalement pas pour la saison d'automne qui approche. Il faut aussi que j'ose le porter. C'est une autre question. Mais il me plaît et il attendra l'été prochain (quoiqu'aujourd'hui je pourrais le porter, il fait très chaud à Grenoble). Mais je dois m'habituer à un nouveau vêtement. Il me plaisait sur l'écran mais sur moi c'est tout autre chose.
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