Avis clients de Kalimbaka

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 10 581 avis publiés

Résumé des avis

Kalimbaka offre des vêtements confortables et agréables à porter, avec des coupes soignées et des matières bien travaillées qui mettent les formes en valeur, comme en témoignent les robes, tuniques et ensembles appréciés pour leur harmonie entre style et qualité. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont fréquentes, les commandes arrivent rapidement et les emballages soignés renforcent une expérience sans accrocs. Le service client est perçu comme chaleureux et attentif, avec une équipe attentive et dévouée qui accompagne les clientes et propose des modèles variés qui répondent aux attentes, y compris des options en grandes tailles. La présentation des modèles, les détails des mensurations et la cohérence entre description et article renforcent la satisfaction générale et l’impression d’un choix constamment pertinent et moderne.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
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Note : 4 sur 5
Merci j ai bien reçu ma robe kaki super contente merci encore à vous Bon week-end
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Sylvie, merci pour les étoiles ... un souci avec la livraison ? n hésitez pas à m en faire part si cela arrive... une belle journée à vous Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire, parfait
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Delphine, Un message encouragent merci, j espère que nous obtiendrons lors de la prochaine commande la 5 ième étoile ;) ... tout sera parfait belle journée à vous Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Des articles d'une très belle qualité.Enfin de jolis vêtements pour les rondes.Une équipe très sympa:toujours le sourire qui se voit sur les lives du Facebook et qui s'entend au téléphone.Un service à la clientèle irréprochable:possibilité de remboursement si un article ne convient pas.Un délai un peu long(1semaine)pour la livraison sur la Belgique, dommage. Boutique à recommander sans hésiter
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Sylvie, Un immense merci pour votre message juste adorable qui en plus de nous encourager permet à de futures clientes de franchir le pas de la 1ere commande en toute tranquillité... je vous embrasse bien fort et à bientôt je l espère... Leila :)
A
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Note : 4 sur 5
j aime beaucoup les modèles
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Dominique, Un grand merci à vous d avoir le temps de nous laisser cette petite évaluation, à bientôt Leila ;)
A
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Note : 4 sur 5
Rapide
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Geneviève, Merci pour cette jolie évaluation, nous allons essayer d aller chercher la 5 ième étoile... A bientôt Leila :)
A
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Note : 4 sur 5
ras
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Lydie, merci d avoir pris le temps de nous laisser une petite évaluation, on va aller chercher la 5ième étoile bise Leila
A
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Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Martine, Merci d avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation, n hésitez pas à nous contacter si besoin, une belle journée Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très déçue par la taille je ne rentre pas dedans. Aucune taille n est indiquée sur le vêtement. Dommage.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Marie-Françoise, je suis désolée que vous soyez déçue par la tunique Galway que vous avez commandée. Nous proposons certains de nos vêtements en taille unique. Dans ce cas, nous le précisons sur l'annonce. Les mesures y sont d'ailleurs indiquées. Renvoyez nous cette tunique et nous procèderons à son remboursement. Sandrine
A
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Note : 4 sur 5
Mondial Relay n'est pas le plus efficace pour les livraisons
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nathalie, il est le moins cher et nous devons proposer à nos clientes la livraison à domicile et en point relais ... (mais en règle général ça se passe plutôt bien) , bise et à bientôt Leila :)
A
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Note : 4 sur 5
Il n'a vraiment pas assez d'articles en matières naturelles comme le coton, la laine et le lin: Trop souvent les produits contiennent des matières synthétiques et c'est un véritable frein.
Sinon très bien.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Cécile, je transmets à notre responsable des achats pour qui les matières naturelles restent un objectif majeur. Les nouveautés contiennent 85 à 95 de coton pour la plupart. Le lin arrive, belle journée à bientôt Leila :)
A
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Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup les vidéos, les articles ne m'ont jamais déçue
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Sylvie, merci à vous pour votre fidélité, je vois que votre 1ere commande date de l été 2016... alors au nom de la petite équipe Kalimbaka MERCI... à bientôt Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
erreur sur le modèle choisit, je garde mais un peu déçu quand même; le modèle choisit était bleue foncé avec des rayures plus claires et le modèle reçu est uni brique
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Francine, Toutes nos excuses pour cette erreur nous pouvons vous envoyer un bordereau de retour gratuit et vous renvoyer en parallèle la bonne référence, mais il faut nous contacter dans ces cas que nous trouvions ensemble rapidement une solution... je reste à votre disposition Francine au 0432621026 bise Leila :)
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide .vêtements top.couleur superbe
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Yane, merci pour cette belle évaluation, je ne comprend pas : livraison rapide et... 4/5 n hésitez pas si vous avez rencontrez un petit souci ... belle journée Leila :)
A
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Note : 4 sur 5
tjr tres contente de commander chez kalimbaka
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Sylvia, Merci pour votre message, c est adorable. Je vois qu il nous reste une étoile à aller chercher ... Belle journée Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que la tunique si précieuse et jolie soit livrée dans un un sac plastiue et dans un autre emballage plastique surtout vu le prix .+ de 50€.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Annette, Merci en effet nous aimerions trouver d autres alternatives plus respectueuses de l environnement. Merci pour cette jolie évaluation et bonnes fêtes de fin d année... Leila
A
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Note : 4 sur 5
Malheureusement pour moi j'ai du renvoyer mes articles ,la qualité n'était pas au rendez-vous et le prix en adéquation...
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Danièle, Votre commande, comme la précédente, à été remboursée intégralement. Je suis désolée que nos articles ne vous conviennent pas. Bonnes fêtes, Leila Bonne fêtes à vous ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Superbe jupon bleu marine
Très belle qualité
Équipe toujours topissime
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Evelyne, Merci pour cet adorable message qui nous touche, les ralentissements concernant les livraisons sont indépendants de notre volonté et nous acceptons les répercussions via les évaluations mais nous n avons aucunes emprises dessus hélas... nous irons chercher aussi la 4 ième étoile la prochaine fois. A bientôt Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Delphine, Merci pour votre évaluation. Nous irons chercher la 4 ième étoile lors de votre prochaine commande ... :) belle journée Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Contente en général de ma première commande. Juste le temps de livraison entre la France et la Belgique long... plus de 10 jours... mais ce n est pas la faute de kalimbaka...
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Valérie, Le jour du règlement de votre commande celle ci à été validée et expédiée. Le ralentissement du trafic concernant les livraisons en effet à été perturbé, et nous nous en excusons même si nous n avons aucune emprise dessus... merci pour votre évaluation. A bientôt Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison a été très longue, mais dans ce contexte social il est vrai que cela peut être excusé quoique je reçois en 48h en ce moment our Noël des colis qui viennent de plus loin( Allemagne, Espagne...)
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Chantal, merci pour toutes ces étoiles, il est vrai qu en point relay la livraison est toujours plus longue que par colissimo, mais si vous êtes contente de votre commande tout est parfait à bientôt j espère, Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Problème de livraison
Cela a été expliqué sur le bon de retour
Cordialement
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Bernadette, Cela arrive hélas, nous mettons tout en oeuvre pour expédier vos commandes le plus rapidement possible, dommage que vous soyons impacté sur l évaluation mais c est le jeux. Belle journée Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
je suis déçue par la couleur de la tunique qui est plus proche du marron que de l'orange. Sinon les coupes et les tailles des vêtements correspondent toujours à mes attentes.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Patricia, Toutes nos excuses pour cet incident, pas de retour à ce niveau donc surprise ?... sur votre commande vous avez sélectionnez la couleur safran ... y aurait il une erreur ? n hésitez pas à nous contacter par tel ou mail dans ce cas; belle journée Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide ,très bien emballé ,vêtements conformes au descriptif.RAS
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Martine, Merci d avoir pris le temps de nous laisser cette jolie évaluation, nous allons faire le maximum pour aller chercher la dernière étoile promis :) A bientôt Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Lolette, Merci d avoir pris le temps de nous laisser une petite évaluation, à bientôt Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
les prix ne sont un peu élevés pour certains articles.et pas trop de choix, ou de nouveautés.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles, belle journée Leila
A
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Note : 4 sur 5
Excellent produit
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Laetitia, Merci pour toutes ces étoiles, à bientôt Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rien à dire
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Christelle, J espère que les deux pièces en lin que vous avez commandé répondent à vos attentes ? Votre première commande ... bienvenue chez Kalimbaka 3 Nous allons essayer d aller chercher la dernière étoile belle journée à bientôt Leila
A
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Note : 4 sur 5
Le chronopost n'a pas été livré dans le relais colis prévu. Obligée d'aller le chercher beaucoup plus loin que mon domicile.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nath, Oui je vois que l adresse du point de retrait à été modifié, le point de relais à du être momentanément indisponible ou saturé ils vous ont informé par mail le lendemain d après le suivi?... bon si vous l avez bien récupéré et que vous êtes satisfaite c est super :) merci pour toutes ces étoiles, à bientôt Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
je note moyen pour la livraison car les services de la poste ne respectent pas le délai de 48 h.colis posté le 5 et reçu le 9 novembre .mais
kalimbaka n est nullement en cause.ma commande est tout a fait conforme a mon attente comme d habitude sur ce site agréable.Dominique DARD
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Dominique, Merci d avoir précisé la part de responsabilité de la poste en effet quelques retards notés ces temps ci, merci pour cet adorable message mais aussi et surtout pour votre fidélité ... à bientôt Leila 3
A
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Note : 4 sur 5
J adore , une collection agréable et surtout moderne.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Myriam, Merci pour toutes ces étoiles :) Excellente fin de semaine à vous, A bientôt Leila
A
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Note : 4 sur 5
Manteau nickel, mais tee shirt un peu cher pour ce que c'est.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Cécile, merci d avoir pris le temps de nous laisser une petite évaluation. Je suis désolée que le sweat Dallas ne réponde pas entièrement à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer nous procéderons au remboursement de celui ci. Belle journée Leila
A
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Note : 4 sur 5
Très bien.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Muriel, Il ne nous reste plus qu à aller chercher la 5 ième étoile pour que ce soit parfait belle journée à vous, à bientôt ...Leila :)
A
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Note : 4 sur 5
Site très sympa. Livraison rapide.
Contente de ma veste en laine bouillie même si elle gratte un peu
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Catherine, merci pour cet adorable message, concernant la veste, la fibre est neuve elle va s assouplir avec le frottement ( en la portant) cela devrait s atténuer très vite, à bientôt Leila :)
A
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Note : 4 sur 5
l'article taille beaucoup trop large pour un 46, même s'il fait plusieurs tailles.
j'ai dû aller chez une couturière pour essayer de ne pas avoir un sac sur le dos
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Marie Paule, C est une robe qui se porte ample, elle à un joli tombé en principe la largueur se confond bien avec votre morphologie avec sa fluidité... les mesures sont bien indiquées, je suis désolée que vous ayez du passer par la case couturière" nous aurions pu procéder au remboursement éventuellement... bon si le résultat vous satisfait c est parfait belle journée à bientôt Leila)"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
L'article me plait
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Chantal, merci pour ce message, vous semblez satisfaite c est super, nous ferons le maximum aller chercher la 5 ième étoile... à bientôt Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super...Habitant la Belgique, j'avais juste peur de ne pas avoir fait correctement mon virement ...Mais pas de problème, j'ai reçu mon pull 6 jours après ma commande...Il est de bonne qualité et me va...Merci et sûrement à bientôt pour une nouvelle commande...
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Maryse, merci d avoir partagé votre satisfaction sur trusted shop, merci pour toutes ces étoiles, à bientôt Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de la redingote, elle est parfaite : matière couleur, coupe.
Par contre la robe et le cache-coeur JDL sont beaucoup trop grands, les manches sont beaucoup trop larges, dommage. je vais devoir les retourner. Bonne soirée.Isabelle
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Isabelle, dès réception de votre colis nous procéderons au remboursement, je suis certaine que vous retrouverez de jolies choses très prochainement 3 à bientôt Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le paquet est arrivé entrouvert, et le gilet est légèrement décousu. Mais la réponse de KALIMBAKA a été très rapide et parfaite Le remplacement est en cours. Merci
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Anne Laure, je vous remercie pour ce message, nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire, il peut en effet arriver que l acheminement subisse des dégradations ( heureusement rares ) si vous êtes satisfaite des solutions apportées alors j en suis ravie... nous essayons de faire au mieux à chaque fois que cela nous est possible à bientôt Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
cette fois ci délai assez rapide
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nicole, la livraison en point relais est un peu moins cher que pour la livraison colissimo mais plus longue en effet, en moyenne 5/7 jours contre 2/3 jours par la poste. Nous offrons des codes promo pour vous faire plaisir chaque semaine et couvrir une partie des frais de port ( offerts à partir de 79€) à bientôt, Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjours, ma sœur et toujours satisfaite de sa commande la veste Lima reçu ce jour. Et comme elle dit un bon coup de repassage à faire. .
Bien à vous pour la prochaine commande.
Semahane.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Semahane, merci pour votre évaluation. , Belle journée :) Mélanie