Avis clients de Kalimbaka

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 10 581 avis publiés

Résumé des avis

Kalimbaka offre des vêtements confortables et agréables à porter, avec des coupes soignées et des matières bien travaillées qui mettent les formes en valeur, comme en témoignent les robes, tuniques et ensembles appréciés pour leur harmonie entre style et qualité. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont fréquentes, les commandes arrivent rapidement et les emballages soignés renforcent une expérience sans accrocs. Le service client est perçu comme chaleureux et attentif, avec une équipe attentive et dévouée qui accompagne les clientes et propose des modèles variés qui répondent aux attentes, y compris des options en grandes tailles. La présentation des modèles, les détails des mensurations et la cohérence entre description et article renforcent la satisfaction générale et l’impression d’un choix constamment pertinent et moderne.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, merci :) N'hésitez pas à regarder nos nouveautés sur www.kalimbaka.com et notre rendez-vous pour le MEGA LIVE , mercredi , à 19h :) Très belle journée . Sarah
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
le manteau est top bien taillé et la veste coeur bien chaude
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, merci :) N'hésitez pas à regarder nos nouveautés sur www.kalimbaka.com et notre rendez-vous pour le MEGA LIVE , mercredi , à 19h :) Très belle journée . Sarah
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Super !
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, merci :) N'hésitez pas à regarder nos nouveautés sur www.kalimbaka.com et notre rendez-vous pour le MEGA LIVE , mercredi , à 19h :) Très belle journée . Sarah
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Certains vêtements font un peu viellots
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, merci :) Des nouveautés chaque jour , pour tous les goûts N'hésitez pas à regarder nos nouveautés sur www.kalimbaka.com et notre rendez-vous pour le MEGA LIVE , mercredi , à 19h :) Très belle journée . Sarah
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'aime toujours autant la qualité des produits, la rapidité de livraison. Mais a mon grand étonnement, la livraison au domicile n'est plus offerte à partir de 79€...étant handicapée, cela m'était bien utile...
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, merci :) N'hésitez pas à regarder nos nouveautés sur www.kalimbaka.com et notre rendez-vous pour le MEGA LIVE , mercredi , à 19h :) Très belle journée . Sarah
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Peut-être faire plus de taille séparé comme 46/48
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, merci :) N'hésitez pas à regarder nos nouveautés sur www.kalimbaka.com et notre rendez-vous pour le MEGA LIVE , mercredi , à 19h :) Très belle journée . Sarah
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
la variété des vêtements proposés en grande taille
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, merci pour votre évaluation :) Retrouvez notre collection avec des nouveautés chaque jour , ainsi qu'un MEGA LIVE , le mercredi à 19h :) www.kalimbaka.com . Belle journée Sarah
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La rapidité d'expedition
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Catherine, merci pour votre message. En effet nous faisons tout notre possible pour expédier rapidement vos colis :) A très vite. Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Je ne saurais pas évaluer vu que cela fait une semaine et que mon colis n'est toujours pas arrivé
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, les transports étant indépendant de notre société , n'hésitez pas à nous joindre au 0488700245 :) Belle journée .Sarah
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La qualité du pantalon qui est made in Italie et non made in China comme la robe que j'avais commandé.
Réponse de Kalimbaka
Merci pour votre retour :) N'hésitez pas à regarder les nouveautés sur notre site www.kalimbaka.com ; Très belle journée . Sarah
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, merci :) N'hésitez pas à regarder nos nouveautés sur www.kalimbaka.com Très belle journée . Sarah
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'adore KALIMBAKA , c'est hyper coloré, et enfin à ma taille. Le seule hic , sont les finitions et les coutures qui lâchent. C'est dommage, je dois trouver une bonne couturière pour réparer certains vêtements. Mais j'adore
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, n'hésitez pas à nous envoyer une photo quand vous rencontrez un soucis de couture :) N'hésitez pas à regarder nos nouveautés sur www.kalimbaka.com Très belle journée . Sarah
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Très contente mais reste très chere
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, nous pratiquons des prix raisonnables pour satisfaire le maximum de monde :) N'hésitez pas à regarder nos nouveautés sur www.kalimbaka.com Très belle journée . Sarah
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.Articles chouettes mais un peu chers.
Réponse de Kalimbaka
Merci pour votre évaluation , nous essayons de garder des prix raisonnables pour vous faire plaisir . N'hésitez pas à regarder nos nouveautés sur www.kalimbaka.com Très belle journée . Sarah
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma première commande...les articles sont super...la livraison impeccable....pas d'attente....une chose...ca taille grand.....
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Sylvie, merci pour votre adorable évaluation. En ce qui concerne les dimensions, n'hésitez pas à regarder sous les photos de chaque article. Elles y sont indiquées ? A très vite. Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Qualité des produits en baisse. Arrêt des points fidélité sans prévenir les clientes, fidèle cliente je ressens un changement négatif
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Annie, je suis désolée de voir ce message. Nous avons arrêté les points fidélités car les prix de nos fournisseurs ont augmenté et pour éviter d'augmenter le prix de nos vêtements nous avons préféré arrêter cela. A très vite. Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Laurence, merci pour ces 5 petites étoiles ? A très vite. Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, merci pour les étoiles ! Belle journée :) Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les articles sont variés plein de couleurs et les explications claires
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Sylvie, merci pour votre superbe message ! Belle journée :) Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Un peu de mal avec le logiciel lors d achat pendant la lives Les robes n ont pas la longueur normales (trop courtes)
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Sylvie, les dimensions des vêtements sont indiquées sous les photos de chacun de nos vêtements. Si vous avez un doute ou quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter au 0432621026 et nous vous guiderons au mieux. A très vite. Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le descriptif des tailles était plus complet lors de mes premières commande ( mesures) ,du coup difficile pour moi de me retrouver dans certains modèles
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Christelle, toutes les dimensions sont indiquées sous nos photos. Si vous avez un doute sur une taille, vous pouvez toujours nous contacter par message ou bien par téléphone au 0432621026 :) Belle journée. Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nathalie, merci pour ces étoiles ! Belle journée Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, merci pour votre évaluation. Belle journée :) Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Même si j ai renvoyé mes articles, ils sont de bonnes qualités par contre le retour n est vraiment pas évident et surtout payant.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Corinne, merci pour votre message. Concernant le retour toute la démarche est inscrite sur le papier que nous vous envoyons dans le colis. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter au 0432621026 Belle journée. Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Maryse, merci pour votre évaluation. Belle journée ? Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai mis 4 étoiles car les tailles ne sont pas toujours adaptées et comme j'habite très loin de votre magasin je ne peux pas essayer les vêtements. Sinon c'est très bien je suis contente d'avoir trouvé KALIMBAKA il y a de très beaux produits. Merci a vous tous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Martine, merci pour cette évaluation c'est adorable ? Belle journée. Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Beaucoup de belles choses ne font pas au-dessus de 134 cm au niveau poitrine et c'est toujours celles qui me plaisent énormément....tant pis....
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Véronique, je suis désolée d'apprendre cela. Nous essayons de varier au mieux nos vêtements pour qu'il puisse satisfaire à toutes ? Belle journée. Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Super !
Réponse de Kalimbaka
Je suis désolée mais nous n'avons pas votre adresse mail dans notre base de données. Je ne peux malheureusement pas savoir ce qui vous a déplu mais je vous invite à nous envoyer un mail à kalimbaka@gmail.com pour nous faire part de votre mécontentement. Vous pouvez également nous joindre au 04 32 62 10 26. Nous restons à votre écoute. A bientôt et passez une belle fin d'après-midi. Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les lives la bonne humeur, les explications les mesures , les vêtements et surtout la bonne humeur
Réponse de Kalimbaka
Merci Marie-Pierre pour cette évaluation et votre commentaire. Vous avez fait votre toute première commande en juillet en utilisant un de nos 4 moyens de paiement qui est le 3 fois sans frais avec Scalapay. Je vois que vous avez été un peu déçue par la livraison que vous aviez prise en Chronopost. Nous en sommes vraiment dédolés. Mais l'envoi de votre commande a été faite le jour même et la Poste
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La rapidité de l envoi
Réponse de Kalimbaka
Merci Edith pour cette évaluation à 4 étoiles et non 5 car vous êtes malgré tout entièrement satisfaite de KALIMBAKA en nous ayant noté au maxi pour la livraison, la marchandise et le service client, mais vous attendez pour la 5 ième étoile à nous apposer si après vos 2 commandes passées, cela continuera ainsi. Je puis vous affirmer que oui car cela fait 10 ans que nous existons et agissons ainsi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Kalimbaka
Merci Corinne d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous voulions vous remercier pour vos nombreuses commandes depuis 3 ans. Pour toujours progresser, nous serions ravis de savoir comment nous pourrions encore nous améliorer du fait des notes que vous nous avez mises à la Livraison" ( qui est pourtant plébiscitée par énormément de clientes pour notre rapidité 2 à 3 jours ouvrés à domicile )
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, merci pour ces cinq belles étoiles. A très vite ? Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Colis toujours pas reçu .il est partie vendredi dernier.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Patricia. Nous sommes désolés mais votre colis est bien parti le 29 juillet, le lendemain de votre commande et voici le n° de suivi que nous vous avons envoyé : 99104639. Vous avez opté pour le Mondial Relay à 4.90€ qui est moins cher mais plus long car à environ 6 jours ouvrés. Votre colis est arrivé à SPORT 2000 le 06 aout. Une fois le colis envoyé cela ne dépend plus de nous. En fait il
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Taille conforme, bonne qualité et envoi bien.
Réponse de Kalimbaka
Merci pour cette jolie évaluation Elodie et bienvenue chez KALIMBAKA. Toute la Team reste à votre coute et vous pouvez nous joindre au 04 32 62 10 26 pour un conseil, un renseignement, une commande et ce sera toujours avec plaisir. A bientôt et passez une agréable semaine. Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, merci pour ces cinq belles étoiles. A très vite ? Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour je suis déçue par les finitions des bords de la robe
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Régine, je suis désolée d'apprendre cela. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à nous contacter au 0432621026. Belle journée ? Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Pas très logique que les retours soient aux frais des clients
Réponse de Kalimbaka
Merci Catherine d'avoir pris le temps pour cette évaluation. Les retours ont été mis payants depuis un certain temps car des clientes en abusaient et commandaient beaucoup mais juste pour le plaisir d'essayer et nous renvoyaient sans raison. Malheureusement cela nous coûtait fort cher et Sandrine avait un choix à faire, soit les mettre gratuits et augmenter le prix des vêtements ou de faire les re
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, merci pour votre évaluation :) Retrouvez notre collection avec des nouveautés chaque jour , ainsi qu'un MEGA LIVE , le mercredi à 19h :) www.kalimbaka.com . Belle journée Sarah
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Quand on retourne un article, on perd notre gain de fidélité. Dommage d autant qu on paie les frais de port pour les retours
Réponse de Kalimbaka
Re bonjour Catherine, je viens vous apporter une nouvelle réponse à votre 2 ième commentaires de ce jour. Pour les frais de port en retour, je vous ai donné la réponse. Pour les points de fidélité, ils n'existent plus depuis plus de 3 mois car nous avons préférés ne pas augmenter les prix de nos vêtements car comme vous avez pu vous en rendre compte à titre personnel, tout a augmenté et nous avons