Kalimbaka offre des vêtements confortables et agréables à porter, avec des coupes soignées et des matières bien travaillées qui mettent les formes en valeur, comme en témoignent les robes, tuniques et ensembles appréciés pour leur harmonie entre style et qualité. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont fréquentes, les commandes arrivent rapidement et les emballages soignés renforcent une expérience sans accrocs. Le service client est perçu comme chaleureux et attentif, avec une équipe attentive et dévouée qui accompagne les clientes et propose des modèles variés qui répondent aux attentes, y compris des options en grandes tailles. La présentation des modèles, les détails des mensurations et la cohérence entre description et article renforcent la satisfaction générale et l’impression d’un choix constamment pertinent et moderne.
Très satisfaite , des articles achetés, correspondant au modèle, et livraison en temps et en heure. Merci.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Semahane, merci pour cet adorable message nous allons chercher la 5 ième étoile alors... à bientôt Leila
A
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Note : 4 sur 5
pas grand chose à critiquer si ce n'est les vêtements qui arrivent complètement froissés
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Martine, je viens de consulter votre commande, le délais de livraison à été plus court que d habitude si vous avez rencontré un souci n hésitez pas à nous en faire part, de même pour le service client, nous sommes à votre disposition, quand à la marchandise, nous essayons de mettre sous blister les articles afin de les protéger, nous allons chercher la 5e étoile promis à bientôt L
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une tunique et un pantalon.
1er jour, la tunique est déjà décousue sur tout un côté
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Sophie, nous sommes là pour répondre à d éventuels soucis, nous envoyons un bordereau pour le retour de l article et procédons soit au remboursement soit à l envoie de l échange à nos frais, bien entendu, pourquoi ne pas nous avoir contacté par téléphone ou mail nous sommes à votre entière disposition :) belle journée Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Joli choix de vêtement et en grandes tailles bravo
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Patricia, merci pour votre évaluation. A très vite :) Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
commande conforme , livraison rapide une petite remarque : j'ai commande 3 pantacourts bleuet " et les 3 ont le même problème : coutures trop lâches et peu larges ( 3 mm ) dès le repassage les points de couture s'écartaient . Dommage "
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Isabelle, je suis surprise concernant les pantacourts bleuet, nous pouvons éventuellement faire un remboursement. Belle journée. Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
bonjour,deçu des articles,trop de coutures aparentes,j'ai du tout refaire,cordialement,
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Renée, dans la collection Antica Sartoria les articles bohème ont volontairement des coutures apparentes, je suis désolée que cela ait pu vous choquer. Nous aurions pu éventuellement procéder au remboursement des deux articles si vous le souhaitiez. A bientôt. Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
Très contente de mes nouveaux achats. Merci
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Laurence, merci pour votre évaluation et votre fidélité vous êtes au top A très vite :) Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service. Belle marchandise
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Brigitte, merci pour votre évaluation vous êtes superbe A bientôt. Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
je dois retourner l'article, un peu serré en haut des emmanchures - dommage
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Lydie, je suis désolée que l'article ne vous convienne pas. Vous pouvez nous renvoyer l'article et nous procéderons au remboursement . A bientôt Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je regrette le défaut à l 'arrière du vêtement
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Annick , pourquoi ne pas nous l avoir renvoyé ? nous aurions effectué un échange ou bien un remboursement. Merci pour cette jolie évaluation, nous irons chercher la dernière étoile la prochaine fois à bientôt Leila :)
A
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Note : 4 sur 5
très satisfaite des délais de livraison et des produits reçus
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Marie Pascale, merci pour cette jolie évaluation... il ne reste plus qu à aller chercher la dernière étoile :) à bientôt Leila
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
j'aimerai plus de choix.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour et MERCI pour toutes ces étoiles... nous essayons de proposer le maximum de choix dans les différentes catégories d articles mais je prends note de votre souhait et vous dis à bientôt Leila 3
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Bien. Je recommanderai ce site.
Cordialement,
Réponse de Kalimbaka
Bonjour et merci pour cette évaluation, il ne nous reste plus qu à aller chercher la 5ième étoile :) Nous expédions pourtant le plus rapidement possible pour pallier aux éventuels retards d acheminements des colis; à bientôt Leila :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Vraiment très satisfaite
Réponse de Kalimbaka
Bonjour merci pour cette jolie évaluation, nous allons allez chercher la 5 ieme étoile :) belle journée à bientôt Leila
A
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Note : 4 sur 5
Les frais de retour sont cher. A certain moment j'achèterai plus, mais comme frais de port pour l'achat en dessous de 80, je n'achète pas. Dommage.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Annick, les frais de port sont en effet offerts à partir de 79 abonnez vous gratuitement à notre newsletter pour profiter chaque semaine du code promo offert... il vous permet de couvrir une partie des frais d expéditions ;) bise à bientôt Leila
A
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Note : 4 sur 5
J'adore les collections,et toutes ces couleurs
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Myriam, merci infiniment pour ce témoignage de satisfaction, fidèle Kalimbaka 3 à très vite Leila ;)
A
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Note : 3 sur 5
Robe pas du tout comme sur la photo, ou elle arrive à mi- mollets, là , elle m'arrive aux genoux et je vous signale que je ne mesure que 1m64. Beaucoup plus courte que sur la photo. Je vais la renvoyer. Très déçue .
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Michèle, je suis Leila, la fille sur la photo, la robe m arrive bien aux genoux. Sur l annonce nous avons indiqué 104 cm depuis l épaule, c est bien ça. Je mesure 1.69 cm tout est bien précisé, je suis désolée que ce modèle ne vous convienne pas, renvoyez nous la et je procéderai au remboursement. N hésitez pas à nous solliciter par téléphone ou par mail si besoin Leila :) à bientôt
A
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Note : 4 sur 5
Déçue par la qualité de la tunique que j'ai acheté
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Valérie, renvoyez nous la tunique et nous procéderons au remboursement, cliente fidèle vous savez que nous faisons au mieux si un souci se présente. Je procéderai au remboursent dès réception. En espérant que les prochains articles vous apporteront entière satisfaction :) on vous Embrasse Leila
A
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Note : 4 sur 5
Bonsoir,
ce n'est pas sur la livraison que j'ai quelque chose a redire, mais plutôt sur le Mondial Relay du salon de coiffure le Planet Coiffure, mais ce n'est pas la première fois que l'on me fait revenir, au 40 Av Ste Marguerite il y a un Mondial Relay et le même problème s'est passée.
Je remercie fortement Leila du coup de main pour avoir mon colis.
Cordialement Marina Tort
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Marina oui en effet ce fut difficile mais on y est arrivé :) il peut y avoir quelques professionnels qui ralentissent la remise de colis en points relais mais heureusement cela est rare en tout cas merci à vous d avoir souligné mon intervention, nous sommes aussi là pour vous accompagner jusqu au bout :) je vais aller chercher la dernière étoile ;) 3 bise Leila à bientôt
A
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Note : 4 sur 5
Premier achat qui donne envie d'en tenter d'autres
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Chantal, merci pour votre message. A très vite chez Kalimbaka ;) Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfaite des vêtements reçus. Par contre très déçu de la poste car mon colis était arrivé depuis le 9 mai sur le site de distribution et malgré cela je ne l'ai reçu qu'aujourd'hui le 15 mai 2018.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Patricia, merci pour votre évaluation. De notre côté nous vous avons envoyé le colis le jour même de votre commande, il est vrai que le temps de livraison a été long mais avec les jours féries ça a été un peu plus long je pense. Belle journée :) Mélanie
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé chez Modiale Relais et a été renvoyé . Personne ne m'a avertit , Ce n'est pas la faute à Kalimbaka le colis a été envoyé dans les temps
Maintenant j'aI un nouveau Modiale Relais - l'ancien point relais ferme définitivement . Je pense recevoir le colis plus tard
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Dany, nous avons rempli notre contrat votre commande a été préparée et expédiée dans les temps. Nous répondons à toutes vos questions sur votre suivi, votre évaluation est compréhensible mais reste pour nous une déception. J'espère à bientôt, Leila :)
A
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Note : 4 sur 5
Toujours été livrée rapidement... merci
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Laurence, merci pour votre évaluation. Belle journée :) Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
Robe brodée reçue rapidement mais qualité de la robe moyenne broderie qui se défait
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Cécile, en ce qui concerne la robe vous pouvez toujours nous la renvoyer pour faire un échange. Belle journée ;) Mélanie
A
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Note : 3 sur 5
Livraison trop long article arriver tous froissé en boule
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Lili, j'ai vu que vous avez commandé par mondial relay. Les délais sont de 5 jours ouvrés, vous l'avez passée un week end et entre temps il y a eu un jour férié. Vous pouvez faire une prochaine commande par Colissimo, vous recevrez votre colis entre 2 et 3 jours. Nous sommes désolés que le vêtement soit froissé, ils sont pourtant mis sous blister. A bientôt. Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
Le site manque parfois de selection mais sinon bon visuel
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Sophie, si vous avez besoin de plus de renseignements n'hésitez pas à nous contacter au 0432621026 :) A très vite. Mélanie
A
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Note : 3 sur 5
Je regrette qu'après le retour de la tunique antica Sartoria pour défauts dans les coutures, vous ayez fait une erreur sur le lieu de la nouvelle livraison. Le produit est cependant très beau quoique cher .
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Laurence, nous sommes désolés pour cet erreur. A très vite. Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
Les vêtements au top, rapport qualité prix est bien la, correspond parfaitement à la description. Accueil très chaleureux au téléphone, Merci Leila. J'ai eu de petits soucis pour le suivi de mon colis, mais le problème c'est vite résolu, Merci Sandrine.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, merci pour votre superbe évaluation A très vite chez Kalimbaka :) Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
La vendeuse ou patronne de la boutique où j'ai réceptionné le colis, n'était pas très agréable, accueil très froid. Ne donne pas envie d'y retourner. Sinon ravie de ma commande.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nadine, je suis désolée que la vendeuse n'est pas été agréable avec vous. Merci pour votre gentil message tout de même pour votre commande :) A très vite. Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
Un modèle n'est pas à mon gout, ne me va pas du tout et la matière n'a pas de la qualité espérée.
Les autres me conviennent
Réponse de Kalimbaka
Bonjour, si vous souhaitez vous pouvez nous renvoyer l'article qui ne vous convient pas et nous procéderons au remboursement. A bientôt. Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
Livraison par Chronopost sensée arriver au domicile en 24h mais au final arrivée 96h après au point de retrait soit la poste
Peut être faudrait-il proposer un autre moyen de livraison pour la rapidité
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Charlotte, je vous laisse le soin de faire une réclamation auprès du service chrono. Votre commande arrivée à 10h57, préparée à 11h20 le postier l'a récupéré à 14h. N'hésitez pas à nous contacter si besoin de la copie du bordereau. Je suis désolée les chronos sont à ma connaissance arrivés dans les délais. J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. A bientot :) Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
déçue par les tuniques
le pull est OK
un super service client pour le suivi de la livraison le facteur ayant matche sur les adresses perso et pro en mon absence
merci
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Dom, Merci pour votre évaluation. Vous pouvez nous retourner les articles et nous procéderons à un remboursement. A bientôt :) Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
tres bien rapide
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nathalie, merci pour votre message. A bientôt Mélanie
A
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Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour , Pas de souci concernant la livraison , mais la marchandise j ai achete 2 pulls a peine mis ils se sont deformes.
puis concernant le service client j avais droit a une reductuion de 10 que je n ai pas pu beneficier et cela sans expliquation.
Donc un peu decu
Voila
bonne continuation a vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pour un premier achat, je suis contente de vos services
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très rapide pour la livraison dès réception de notre paiement Articles grandes tailles j'adore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS je recommande, articles conformes à la description et livraison soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble je suis plutôt contente, taille assez bien. qualité relativement bonne pour le prix.
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Merci Kalimbaka, le pull est superbe. La livraison rapide, que demander de plus. :)
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