Kalimbaka offre des vêtements confortables et agréables à porter, avec des coupes soignées et des matières bien travaillées qui mettent les formes en valeur, comme en témoignent les robes, tuniques et ensembles appréciés pour leur harmonie entre style et qualité. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont fréquentes, les commandes arrivent rapidement et les emballages soignés renforcent une expérience sans accrocs. Le service client est perçu comme chaleureux et attentif, avec une équipe attentive et dévouée qui accompagne les clientes et propose des modèles variés qui répondent aux attentes, y compris des options en grandes tailles. La présentation des modèles, les détails des mensurations et la cohérence entre description et article renforcent la satisfaction générale et l’impression d’un choix constamment pertinent et moderne.
Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ainsi qu'une note :) Nous allons essayer de faire plus que parfait pour avoir la cinquième étoile :) Belle journée, à très vite, Alison :)
A
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Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de mes commandes.je ne met pas cinq étoile car le parfait n'existe pas. Mais avec Kalimbaka nous sommes au presque parfait.merci à toute l'equipe
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Gisèle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis accompagné de cette note :) Nous allons tenter de nous rapprocher encore un peu plus de la perfection pour obtenir une meilleur note :) Belle journée, à très vite, Alison
A
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Note : 4 sur 5
Un peu déçu des chaussures
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Marielle, Je suis surprise de vous lire ... n hésitez pas à nous les renvoyer, nous procéderons au remboursement dès réception. Une bise en attendant et une excellente journée à vous Leila :)
A
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Note : 4 sur 5
J adore vos articles. Toujours top. Parfois la livraison un peu longue. Mais je patiente
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Françoise, Merci d avoir pris le temps de nous laisser une évaluation, en effet le mode de livraison que vous sélectionnez ( point relais) n est pas le plus rapide, mais vous avez la possibilité de choisir en colissimo. Une excellente journée à vous Leila :)
A
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Note : 4 sur 5
Très bien de tout point de vue. Malheureusement, une fois arrivé à la Martinique, le colis a été retenu 10 jours à la douane...La responsabilité n'en revient pas à Kalimbaka qui a assuré le service attendu avec beaucoup d'efficacité et de sérieux...
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Marie Dominique, Le principal est qu il soit bien arrivé ;) Merci d avoir laissé une évalaution même si la partie livraison nous pénalise un peu sur ce coup là mais c est le jeu Bise à bientôt Leila
A
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Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande , et satisfaite des articles livrés très rapidement.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Martine, Merci d avoir pris le temps de nous laisser une évaluation, heureuse de vous savoir satisfaite, surprise de la note. Excellente journée à vous Leila
A
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Note : 3 sur 5
L'article est joli mais en effectuant les retouches je me suis rendu compte qu'il était fabriquer en Chine. Donc je suis assez déçue. Il faudrait indiquer la fabrication et la provenance des articles sur le site.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Lysiane, Nous nous fournissons en Italie pour nos marques Lagenlook et Provençal Days, nos fabrications. Nous mettons le maximum de références en provenance d Italie pour les autres marques proposées. Hélas ce n est pas le cas de certains de nos fournisseurs. Belle journée Leila
A
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Note : 4 sur 5
Toujours bien
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Martine, fidèle Martine... Merci pour cette superbe évaluation au nom de toute l équipe... A bientôt Bise Leila
A
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Note : 2 sur 5
Article tout chifffonne
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Bernadette, Je suis navrée de lire votre évaluation, parlez vous du petit top en coton au prix de 21?? ils sont pourtant soigneusement emballés un à un par notre préparatrice, le votre à du être malmené durant le transport je suppose. Je vois que la note du service client est catastrophique, je ne comprends pas, je n ai pas eu de contact avec vous? je reste à votre disposition, Leila
A
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Note : 4 sur 5
Très belle robe romantique d'hiver mais dont la couleur ne correspondait pas à la couleur attendue: nommée Bordeaux (définition rouge foncé tirant vers le violet) et j'ai eu une robe rouge carmin -très belle couleur mais qui ne correspondait pas à ce que je souhaitais- cela ne fait rien je vous conserve toute ma confiance.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Martine, Je comprends... N hésitez pas à nous la renvoyer si le coloris ne vous convient pas, une excellente fin de journée Leila :)
A
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Note : 4 sur 5
Très contente des présentations vidéo des livraisons de l accueil
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Pascale, Un grand merci d avoir pris le temps de nous encourager par le biais de cette superbe évaluation... A bientôt Leila
A
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Note : 4 sur 5
Très fidèle cliente j attends une autre commande de plus 100e
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nicole, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un laisser un avis, belle journée, à très vite, Alison
A
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Note : 3 sur 5
Erreur d'estimation des tailles de certains modèles.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Fabienne, je suis navré de lire votre commentaire, nous restons à votre disposition par téléphone, mail, ou messenger :) Belle journée, à très vite, Alison
A
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Note : 4 sur 5
J ai fait beaucoup de commandes en très peu de temps je me suis trompée dans la taille collant vous ai téléphone dix mn plus tard hélas trop petit je le renvoie pas déçue
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nicole, nous restons à votre entière disposition, les colis sont envoyés très rapidement après vos commandes (certains moins de 5 minutes) :) Belle journée, à très vite, Alison :)
A
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Note : 4 sur 5
Pull très agréable à porter. Bonne qualité, taille parfaite
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Frédérique, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un si gentil commentaire et une si belle note :) Toute l'équipe de Kalimbaka vous dit à très vite, et vous souhaite une excellent journée :) Alison
A
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Note : 3 sur 5
Déçu de devoir payer à ma charge le renvoi du colis car l article ne correspond pas à mes attente . La matière ne paraît pas du tout la même en vidéo et en vrai reçu à la maison
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Angélique, la composition et descriptif de chaque article sont indiqués sur les fiches article sur notre site, toutes les informations y sont inscrites, avec des photos, de plus la politique de retour est inscrite sur notre site dans la rubrique retour" de plus nous restons à votre disposition pour vous renseigner lors du passage de commande
A
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Note : 4 sur 5
Mondial relay est un peu lent
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Chantal, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ainsi qu'une note :) Une fois le coli remis à Mondial Relay nous ne sommes pas responsable du délai de livraison, mais j'espère que la nouvelle commande que vous avez passé arrivera plus rapidement :) Belle journée, à très vite, Alison :)
A
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Note : 4 sur 5
Service client parfait, rapidité d'envoi remarquable, un peu déçue par la robe pull douceur qui ne m'avantage pas...J'attends ma prochaine livraison de boots car j'adore le confort de votre marque.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Laurence, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ainsi qu'une note :) Nous restons à votre entière disposition, toute l'équipe Kalimbaka vous souhaite une belle journée, et vous dit à très vite :) Alison :)
A
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Note : 3 sur 5
Pull beaucoup trop grand et matière trop souple
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nathaly, Vous avez la possibilité de nous le renvoyez, nous procéderons au remboursement dès réception, appuyez vous bien sur les mesures indiquées sur les annonces pour faire votre choix au mieux :) Une excellente journée Leila
A
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Note : 4 sur 5
Article vraiment trop large pour une T42
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Mary, Vous pouvez nous renvoyer l article qui ne vous convient pas, nous procéderons au remboursement dès réception, les mesure sont bien indiquées sur les annonces, appuyez vous dessus, les photos sont faites sur un mannequin qui porte du 42. :) Belle journée Leila
A
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Note : 4 sur 5
envois rapide bon suivi
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Rose, Merci d avoir pris le temps de nous laissé une évaluation... nous allons tout faire pour gagner la 5ième étoile A bientôt Leila
A
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Note : 4 sur 5
Trop cher pour le renvoi d'une pièce....plus de 10 depuis la Belgique et lenteur de l'envoi du numéro de retour...
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Bonjour Catherine, Je suis navrée mais en effet les retours sont à votre charge, lorsqu'un seul article est dans la commande, nous remboursons les frais d envoie. Nous mettons tout en oeuvre pour les éviter autant que possible, en répondant à toutes les questions messenger, mails, appels et les vidéos à l appuie :) belle journée Leila
A
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Note : 4 sur 5
Tres satisfaite
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Chantal, Merci pour cette jolie évaluation, nous allons tout faire pour gagner la dernière étoile :) Belle journée Leila
A
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Note : 4 sur 5
J'avais déjà 2 pantalons Berlin" et je suis déçue car cette fois la qualité a changé..Le tissu est rêche alors qu'avant il était très doux...Dommage. Le service client est au top et la livraison très rapide. J'attends ma prochaine livraison.."
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Laurence, je suis désolé d'apprendre cela, la composition de notre pantalon Berlin est pourtant la même qu'auparavant, mais il peux arriver que l'un d'entre eux est une légère différence. Nous restons à votre entière disposition, si vous en avez besoin :) Bises, à très vite, Alison :)
A
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Note : 4 sur 5
J'aime leur direct le midi ils sont dynamiques
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et une note, je suis ravie que nos directs vous plaisent ;) Il ne nous reste plus qu'à aller chercher cette 5ème étoile ;) Bises, à très vite, Alison :)
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Christiane, merci d'avoir pris le temps de nous mettre une note et un avis, à très vite, Alison.
A
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Note : 3 sur 5
le manteau ne me va pas , puis-je le retourner ?
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Michèle, Bien sûr, vous pouvez nous retourner votre article, en vous aidant de la page des retours sur notre site :) Nous restons à votre entière disposition au 04 32 62 10 26 :) Bises, à très vite, Alison :)
A
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Note : 4 sur 5
Bien
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Bonjour Cécile, Merci d avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation. A bientôt Leila
A
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Note : 4 sur 5
Je trouve la glissière du manteau Estelle très light" elle parait très fragile (j'espère me tromper) et pour la robe douceur on dirait que la laine est feutrée...c'est ma première commande et je suis un peu mitigée pour le rapport qualité/prix"
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Mireille, Merci d avoir pris le temps de nous laisser une petite évaluation, vous avez la possibilité de nous renvoyer le ou les articles qui ne conviennent pas nous procéderons au remboursement dès réception sans souci. Belle journée Leila
A
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Note : 4 sur 5
Un accueil charmant et un service après vente au topEncore merci
A
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Note : 4 sur 5
les articles livrés sont très bien mais la livraison a demandé plus de temps qu'habituellement
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Bonjour Réjane, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, je suis navré d'apprendre cela, malheureusement une fois la commande remise au facteur, nous ne sommes plus responsable de la durée de livraison, il s'agit de la poste ou de Mondial Relay ... Bises, à très vite, Alison :)
A
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Note : 4 sur 5
Bjr..
Mon souci c le retour.. je n ai jamais le mail avec code retour..
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Bonjour Catherine, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et une note :) Votre adresse mail est elle bien inscrite ? Nous restons à votre disposition :) Bises, à très vite, Alison
A
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Note : 4 sur 5
décue par les articles commandés .
robe pull ne se tient pas
chemise liquette bof
un pull arrivé tout froissé
et une odeur désagréable sur l'ensemble des vêtements qui necessite un lavage immédiat
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Christila, Surprise de vous lire ... La chemise Alex est en viscose, pas en coton, la fluidité est la particularité de ce modèle. Le lavage des vêtements neufs est inévitable, les teintures et les matières peuvent parfois avoir des odeurs. Concernant la robe pull Douceur nous suivons ce modèles depuis quelques années et nos clientes sembles en redemander. Nous restons à votre écoute.Leila
A
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Note : 3 sur 5
Pas conforme à la description
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Marielle, Nous ne recevons pas ce genre de commentaire, mais je le prends en compte bien entendu... Vous avez la possibilité de nous envoyer le ou les articles qui ne conviennent pas, nous procéderons au remboursement dès réception. Une belle journée à vous, Leila
A
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Note : 4 sur 5
Livraison conforme et très rapide.Site sérieux à recommander.
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Véronique; Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser une si belle note, et merci beaucoup de nous recommander :) Toute l'équipe de Kalimbaka vous embrasse et vous dit à très vite, Alison :)
A
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Note : 4 sur 5
Tout est ok
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Margarete, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une si belle note :) Bises, à très vite, Alison :)
A
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Note : 4 sur 5
Petit bémol quant au manteau reçu. Un bouton complètement différent des autres dans sa couleur. Je devrais en recevoir un identique aux autres prochainement dès que Leila en aura. Sinon j'adore le site, les vidéos, les filles et les fringues qu'elles présentent. C'est le top
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Annick, Je viens de préparer le bouton pour le manteau Vilnius, il part par courrier ce matin :) Belle journée Leila
A
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Note : 4 sur 5
Tres bons produit petite déception sur l un d eux que je pensais plus long et j aimerais un descriptif plus détaillé sur l epaisseur du tissus la longueur ... si non qualité top et livraison juste ultra rapide j en demande pas tant j aimerais trouver une longue robe boeme pas decoltee et plutôt en lin. J e me demande aussi si on pourrait trouver des chapeaux classiques mais faits pr perte cheveux
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Sandrine, Merci d avoir pris le temps de nous laisser un message adorable... Je prends note de vos remarques. Belle journée Leila
A
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Note : 4 sur 5
Belle marchandise livraison rapide
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Sonia, Avec ces deux messages positifs j avoue ne pas comprendre l évaluation ... :( Merci d avoir pris le temps de la faire. A bientôt Leila
A
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Note : 4 sur 5
Félicitation pour l'envoi de la commande
Réponse de Kalimbaka
Bonjour Nicole, Merci d avoir pris le temps de nous laisser une petite évaluation, nous allons faire le maximum pour obtenir la dernière étoile ;) A bientôt Leila
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