Avis clients de K-Lys

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 187 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme ayant des senteurs agréables et durables. Beaucoup soulignent que les parfums, tels que le musc, dégagent une odeur captivante qui reste présente longtemps. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant que les colis arrivent rapidement et sont soigneusement emballés. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, même lorsque des ajustements sont nécessaires pour les commandes.

Avis 1 et 3 étoiles

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T
Thérèse H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
J'ai contacté 3 fois le vendeur pour une erreur dans la commande reçue, je n'ai jamais eu de réponse. Dommage pour le manque de professionnalisme de car j'aime leurs produits
J
juliette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Reçu rapidement mais malheureusement Mon musc es arrivé renversé dans l’emballage et je n’ai toujours aucunes réponses du services après-vente.
P
Pascaline A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Commande reçue en mauvais état. Plus de la moitié du musc a fui dans le pochon.
F
Fatima S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
J’ai reçu ma commande avec mes parfums, complètement vides, du au transport, ce qui peut arriver. Mais lorsque j’ai envoyé un mail, je n’ai pas eu de réponse ni de retour, cela fait une semaine et toujours pas de réponse.
L
Lyse C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Je n’est jamais reçu ma commande, je suis pas du tout contente
S
Sashenka B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Je n’est pas accès au suivis de mon colis que j’attend depuis déjà un bon moment !!
C
Cecile S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Je n ai jamais reçu la COMMANDE !!!
M
Marie-France A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
S
Sarah B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Je n’ai toujours pas reçu mon colis plus de 10j
L
Lynda B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Ma 1er commande été top mais la 2eme fois j'ai pas aimé. Du coup j'arrête de commander. Bien cordialement.
L
Laura A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
A ce jour,je n'ai toujours pas reçu mon colis,ni mon numéro de suivi
M
MARYSE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Commande non reçue
C
Camille A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Super produit qui sent très bon, par contre l'emballage n'est pas du tout adapté. Le contenant est minuscule par rapport à la taille du pot, ça déborde ça coule, il faut vraiment le manipuler très très délicatement sinon vous allez perdre une partie du produit comme moi...
F
Farida S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé, j'ai commandé trois masques intimes, et j'ai reçu un petit pot en verre
S
Shaima T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Un musc qui s’est renversé vraiment dégoûté mais l’autre intacte
Z
Zakaria B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
C est la deuxième fois que je retrouve un poil à l’intérieur du couvercle
M
Marie-Christine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Je n'ai toujours pas reçu ma commande C'est une honte Dépêchez-vous de faire le nécessaire au plus vite. Cliente très mecontente
A
Anissa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Je n’ai jamais reçu mon colis
R
Ranya B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
J’ai payer une livraison en 4 jour ouvrable je n’est toujours pas reçu mon colis.
A
Anne V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Les produits correspondent au descriptif par contre il est très difficile de joindre le service clientèle
C
Clément B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Extrêmement déçu. Le produit que j’avais commandé était un parfum d’ambiance fraise tagada. Or, l’odeur est celle du bubble-gum. Fuyez ce produit.