Junéo est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis soignés et des commandes rapidement traitées qui incluent parfois des messages personnalisés et des échantillons. Les produits apparaissent comme adaptés et bien tolérés par les bébés, les laits chèvre et vache étant utilisés avec satisfaction, digestion et prise de poids rassurantes, et des abonnements pratiques qui s’ajustent facilement. Le service client est perçu comme disponible et efficace, avec des adaptations d’abonnement bien gérées et des retours positifs sur l’assistance clientèle. Enfin, la qualité des laits et leur préférence marquée chez les nourrissons renforcent la confiance des parents et encouragent la recommandation.
Demande davantage de flexibilité dans les changement de commande.
Réponse de Junéo
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous souhaiteriez de mieux dans les changements de commande ?
Merci,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Je suis très satisfaite des produits Juneo et de la rapidité d’envoi après commande. Cependant je déplore le service client injoignable. A ce jour la question concernant mon abonnement reste sans réponse !!
Réponse de Junéo
Bonjour Amelie,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire. Nous lisons que vous avez eu des difficultés à nous joindre, nous sommes présent du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 pour répondre à vos questions par téléphone et le reste du temps par mail et sur les réseaux sociaux. Sauf erreur de notre part, je n'ai pas retrouvé vos messages. Si nous pouvons encore vous renseigner n'hésitez pas à nous recontacter. Bonne journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Nous ne souhaitions pas de lait de vache pour notre petit qui est principalement allaité. Juneo lait de chèvre est une très bonne option à nos yeux. Notre garçon a tout de suite apprécié son goût et nous en sommes très contents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Site clair et navigation facile, livraison rapide, produit impeccable. Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Toujours parfait.
Merci b
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Très efficace et super qualité de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Rapide et effcicace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Merci encore super produits et une super réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Parfait et facile avec un abonnement qu'on peut réajuster à tout moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Ravie de ces produits
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Le site est simple, le processus d'achat est simple, les prix plutôt raisonnable, et la livraison rapide et performante. Vraiment parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Lait de qualité, livraison rapide et fiable. Je recommande sans réserve.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Comme d'hab : au top ! avec un petit cadeau gourmand très apprécié... merci à l'équipe Junéo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Voilà plus d’un an que nous utilisons le lait vache juneo pour notre fille , nous sommes passés au 3eme âge et tout se passe très bien
L’équipe juneo est très réactive, professionnelle et attentionnée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Toujours épaté par la rapidité d’envoi !! Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Toujours aussi parfait ! Commande reçue en 3j, avec un petit mot et un petit plus, c est toujours agréable.
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
aucun souci. produit de qualité. entreprise humaine et attentionnée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Envoi rapide et soigné avec un petit message personnalisé. Top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Produit conforme à la commande. Bébé aime ce lit de chèvre depuis le début. Personnes du service après vente très agréables et qui m'ont bien conseillé. Merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Toujours super ! Depuis que j’ai terminé l’allaitement la transition s’est bien déroulée grâce à Juneo ! Et bébé est toujours fidèle !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Livraison très rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Livraison super rapide avec toujours un petit mot dans le colis 🤩
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Je suis ravie du lait de chèvre et des céréales brebis. Je recommande à toutes les jeunes maman d'utiliser le lait juneo, il est d'une extrême qualité et est très apprécié par mon bébé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Côté produit le lait chèvre passe bien, texture plus râpeuse mais bébé ok.
Côté expérience achat j'ai dû commander une livraison en express... qui a pris 4 jours ouvrés... en cas d'urgence je recommande de passer par un revendeur...
Réponse de Junéo
Bonjour Fanny,
Merci pour votre retour et ravi de lire que votre bébé apprécie notre lait !
Nous sommes en revanche désolé pour le retard de livraison, notre transporteur pour les colis express n'est pas passé récupérer les colis le vendredi après-midi. Nous avons du remettre en livraison votre colis le lundi suivant ce qui a considérablement allongé le délais de livraison malgré nous. Nous savons à quel point la qualité et la rapidité d'expédition est importante. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que toutes les commandes arrivent le plus rapidement possible chez nos clients. Malheureusement nous ne maitrisons pas les facteurs exceptionnels qui peuvent retarder les livraison.
L'équipe Junéo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Réception très rapide, merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Réception toujours dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Très satisfaite, toujours livrée dans les temps, toujours un petit mot personnalisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Simple, rapide et soigné. Jolie attention avec le mot personnalisé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Toujours un mot agréable avec la commande qui arrive en temps et en heure.
Personnel sérieux et à l écoute
Merci pour tout
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Simple, rapide et toujours soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Super l'abonnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Simple et pratique pour modifier notre abonnement. Pour le moment rien à redire, c est top.
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