Avis clients de JUMELLES.COM

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 258 avis publiés
5 235 91% 4 13 5% 3 6 2% 2 2 1% 1 2 1%

Résumé des avis

Les avis convergent sur une livraison rapide et un emballage soigné qui protège bien les jumelles à l’arrivée. Les clients apprécient la fiabilité du service et la conformité des produits avec les attentes, certains soulignant des délais respectés et des emballages robustes. Le choix varié, les prix compétitifs et l’accueil du service client — parfois avec des ajustements de commande — sont décrits comme des points forts qui renforcent une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les jumelles elles-mêmes reçoivent des mentions positives pour leur performance visuelle, leur légèreté et leur facilité d’utilisation, faisant de la boutique une référence fiable pour ce type d’achat.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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R
Renny P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
ok
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Renny,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience agréable.

Bien à vous,
L'équipe de JUMELLES.COM
G
Gregory C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Excellent produit livré bien emballé au bout de 12 jours.
Réponse de JUMELLES.COM
Cher Gregory, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience sur JUMELLES.COM. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit et effectivement, certains modèles peuvent être en rupture. Ce qui retarde la livraison de quelques jours. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
bon produit délai de livraison un peu long.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Jacques, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit, et nous prenons bien note de vos remarques concernant le délai de livraison afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
G
Gerard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Commande bien reçue,emballage parfait, je recommande
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Gérard,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur JUMELLES.COM.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Ma réponse serait plutôt oui et non ! Mise en un peu plus simple que d’autres mangeoires. Une seule question, la détection d’oiseaux est elle une détection de mouvement à faible distance ?
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Pierre,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre mangeoire plus simple à utiliser. Pour répondre à votre question, la détection d’oiseaux est effectivement conçue pour capter le mouvement à une distance optimale, ce qui permet de réduire les fausses alertes tout en garantissant une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
M
Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Bonne acquisition à un prix intéressant. Je n’étais pas en possession de la facture qui m’a été délivrée. Je n’ai pas encore pu tester vraiment le produit lui même s’agissant de jumelles recommandées en safari et nature.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Marie,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre acquisition à un prix intéressant. Concernant la facture, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour l’obtenir. Nous espérons que vous pourrez bientôt tester vos jumelles en safari ou en pleine nature et que leur performance répondra à vos attentes. N'hésitez pas à partager vos impressions une fois que vous les aurez utilisées !

Cordialement,
L’équipe JUMELLES.COM
E
Eric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Reception non conforme à la Description sur site internet
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Matériel rien à dire mais livraison cahotique. Colis refusé au point de livraison prévu, déposé ailleurs sans une communication claire. Bref
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre matériel. Nous regrettons sincèrement les problèmes de livraison rencontrés et prenons note de vos remarques pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance ou question concernant votre commande.
M
Marie-Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
En raison des vacances délais traitement commande un peu long mais site sérieux et service clients reactif
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Marie-Laurence,

Nous vous remercions pour votre retour positif et comprenons que le délai de traitement ait pu être long en raison des vacances. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sérieux et notre service client réactif, et nous ferons de notre mieux pour améliorer encore nos temps de traitement à l'avenir.
M
Marc F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
L'article livré n'est pas celui que j'ai commandé.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Marc,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre commande. Afin de résoudre ce problème au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous ferons tout notre possible pour vous assister.

Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
J
Jerome S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
télémètre pas précis du tout. grosse marge d'erreur de distance donc bon a la poubelle.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Jérôme,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le télémètre ne vous a pas donné satisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter de votre expérience et trouver une solution qui vous conviendrait. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Conforme au descriptif. Bonne jumelle, bonne clarté. La stabilité est parfois difficile à obtenir. Les cordons sont bas de game.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Jean,

Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que nos jumelles répondent à vos attentes en termes de clarté et de conformité au descriptif. Nous prenons également en compte votre retour concernant la stabilité et la qualité des cordons, et nous travaillerons à améliorer ces aspects. Votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque !

Cordialement,
L'équipe JUMELLES.COM
V
Virginie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Qualité prix très bon produit
Réponse de JUMELLES.COM
Chère Virginie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site JUMELLES.COM.
N
Nadine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Carton d'emballage des lunettes cabossé.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Mme Fialon,
Sincèrement désolé de ce désagrément, mais nous sommes dépendant de prestataires de service pour le transport, et c'est Colissimo pour votre envoi.
Nous apportons un soin particulier à nos emballages, mais ils sont parfois détériorés par des manipulations sans précaution. Votre cas est rare, mais nous ne pouvons rien faire....
Cela dit, le produit est malgré tout arrivé en bon état, et j'espère qu'il convient à votre recherche. Bien à vous.
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Colis reçu en parfait état Merci
Réponse de JUMELLES.COM
C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison. Nous mettons un point d'honneur à veiller à ce que nos produits arrivent en parfait état chez nos clients. Merci pour votre retour positif !
J
Jeannine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
RAS
Réponse de JUMELLES.COM
Madame Jeannine, merci pour votre avis sur notre site JUMELLES.COM. Nous sommes heureux de constater que vous n'avez pas eu de problèmes particuliers lors de votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une expérience encore plus satisfaisante. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement.
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Poids, maniabilité et netteté incroyable ! Je recommande vivement (sortie nature, vacances, observation de la faune)
Réponse de JUMELLES.COM
Merci pour votre avis positif, Philippe ! Nous sommes ravis que nos jumelles vous aient donné satisfaction. C'est effectivement l'une de nos priorités de proposer des produits faciles à manipuler et offrant une excellente qualité d'observation. Bonnes sorties nature !
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