Avis clients de JUMELLES.COM

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 258 avis publiés
5 235 91% 4 13 5% 3 6 2% 2 2 1% 1 2 1%

Résumé des avis

Les avis convergent sur une livraison rapide et un emballage soigné qui protège bien les jumelles à l’arrivée. Les clients apprécient la fiabilité du service et la conformité des produits avec les attentes, certains soulignant des délais respectés et des emballages robustes. Le choix varié, les prix compétitifs et l’accueil du service client — parfois avec des ajustements de commande — sont décrits comme des points forts qui renforcent une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les jumelles elles-mêmes reçoivent des mentions positives pour leur performance visuelle, leur légèreté et leur facilité d’utilisation, faisant de la boutique une référence fiable pour ce type d’achat.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Matériel rien à dire mais livraison cahotique. Colis refusé au point de livraison prévu, déposé ailleurs sans une communication claire. Bref
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre matériel. Nous regrettons sincèrement les problèmes de livraison rencontrés et prenons note de vos remarques pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance ou question concernant votre commande.
F
Frederic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Top ! Efficace, réponse rapide. Je conseille fortement.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces et réactifs. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
C
Clement B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Produit top
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Clément,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre produit ait su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
J
Jean-François F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Livraison rapide. Produit de qualité. Tarif (avec réduction) attractif
Réponse de JUMELLES.COM
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Monsieur Jean-François. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison, ainsi que la qualité de nos produits à tarif réduit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur JUMELLES.COM.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Service parfait
Réponse de JUMELLES.COM
Cher Alain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'assistance à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
F
François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Livraison rapide et conforme à la commande. Produit performant semble-t-il et qui pour l'heure me donne satisfaction. Toutefois, je n'en suis qu'à la découverte, et n'ai pas encore testé toutes les situations.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour François,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que le produit répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous aurez eu l'occasion de tester toutes les situations, nous serions ravis d'avoir votre retour.

Bien cordialement,
L’équipe de JUMELLES.COM
J
Jean Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Correspond a mes attentes
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Jean Louis,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site JUMELLES.COM ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe JUMELLES.COM
M
Mireille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
C'est un produit de qualité, simple d'utilisation. Un cadeau parfait pour mon petit -fils l'explorateur
Réponse de JUMELLES.COM
Chère Mireille, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site JUMELLES.COM. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont su séduire votre petit-fils et qu'ils répondent à vos attentes en termes de qualité et d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons le voir partir à l'aventure avec ses nouvelles jumelles !
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Rapide .Bien emballé.Au delà de mes attentes.Merci !
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Claire,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience sur JUMELLES.COM ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe JUMELLES.COM
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Avis favorable mais dommage que la notice soit uniquement en anglais
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Florence, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous prenons note de votre remarque concernant la notice en anglais et nous travaillerons à proposer une version traduite afin de rendre nos produits encore plus accessibles. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.
J
Jean-Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Parfait !
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Jean-Philippe,

Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur JUMELLES.COM. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.

À bientôt,
L’équipe JUMELLES.COM
C
Chantal E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Cette paire de jumelles correspond parfaitement à mes attentes.
Réponse de JUMELLES.COM
Chère Chantal,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre paire de jumelles répond parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
P
Patrice O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Bjr, je viens de les essayer lors d'une sortie au mirador. Pas comparable aux anciennes. Je suis très content de mon achat. Lumineux, claire, je suis porteurs de lunettes, jumelles bien adaptés aux lunettistes. Bravo j'ai fait le bon choix. Merci
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Patrice,

Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos jumelles vous apportent satisfaction lors de vos sorties. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos produits.

À bientôt sur JUMELLES.COM !

Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Très bien
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site JUMELLES.COM. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience.

Cordialement,
L'équipe JUMELLES.COM
M
Martine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Large choix !
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Martine,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 !

Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Excellent service client.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de pouvoir vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Livraison très rapide produit conforme
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison ainsi que de la conformité de votre produit.

Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
V
Vincent Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Top
Réponse de JUMELLES.COM
Cher Vincent,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
M
Michel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Matériel livré dans de bonnes conditions.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre retour concernant la livraison de votre matériel. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci est arrivé en bonnes conditions. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience sur notre site, JUMELLES.COM.
M
Maxence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Top
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Maxence,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site JUMELLES.COM. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive et nous nous engageons à continuer d’offrir un service de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Marie-Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
En raison des vacances délais traitement commande un peu long mais site sérieux et service clients reactif
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Marie-Laurence,

Nous vous remercions pour votre retour positif et comprenons que le délai de traitement ait pu être long en raison des vacances. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sérieux et notre service client réactif, et nous ferons de notre mieux pour améliorer encore nos temps de traitement à l'avenir.
M
Marc F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
L'article livré n'est pas celui que j'ai commandé.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Marc,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre commande. Afin de résoudre ce problème au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous ferons tout notre possible pour vous assister.

Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Parfait
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Daniel,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que notre site "JUMELLES.COM" vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins.

Cordialement,
L’équipe de JUMELLES.COM
J
Jean Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Satisfait
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Jean Paul,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur JUMELLES.COM. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
J
Jean-Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Article acquis pour cadeau. Non encore offert donc non essayé. Mais il a l'ait très bien.
Réponse de JUMELLES.COM
Cher Jean-Michel, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que l'article ait attiré votre attention et espérons qu'il fera plaisir à ceux qui le recevront en cadeau. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions après l'avoir essayé.
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Rapide et soigné. Quand on vend les produits Zeiss, on ne se trompe pas. C'est top
Réponse de JUMELLES.COM
Monsieur Guy, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité et la qualité de notre service, ainsi que la sélection de produits Zeiss. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence.
J
Jerome S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
télémètre pas précis du tout. grosse marge d'erreur de distance donc bon a la poubelle.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Jérôme,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le télémètre ne vous a pas donné satisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter de votre expérience et trouver une solution qui vous conviendrait. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
J
Julie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Trses bien passé , la livraison rapide . Dommage que vous n’avez pas bc de choix …
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Julie,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix des produits et travaillons constamment à élargir notre sélection. N’hésitez pas à revenir nous voir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
J
Jean-Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Très bon produit, super
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Jean-Luc,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.

Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
O
Olivier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
C’est parfait. Très bonne communication de mon interlocuteur.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Olivier,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la communication avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur JUMELLES.COM !

Cordialement,
L’équipe JUMELLES.COM
E
Emmanuel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Un petit problème avec la commande mais le service après vente a su faire le nécessaire.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Emmanuel, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a pu résoudre votre problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
C
Camille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
C'est un cadeau ! je n'ai pas encore de retour sur le produit mais la livraison a été faite comme prévu .
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Camille,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais. Nous espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes et fera plaisir à la personne à qui vous l'offrez. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager.

Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Conforme au descriptif. Bonne jumelle, bonne clarté. La stabilité est parfois difficile à obtenir. Les cordons sont bas de game.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Jean,

Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que nos jumelles répondent à vos attentes en termes de clarté et de conformité au descriptif. Nous prenons également en compte votre retour concernant la stabilité et la qualité des cordons, et nous travaillerons à améliorer ces aspects. Votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque !

Cordialement,
L'équipe JUMELLES.COM
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Jumelles Top comme indiqué par les nombreux avis
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre retour positif sur notre site "JUMELLES.COM". Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que les avis aient contribué à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
V
Virginie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Jumelles offertes pour un cadeau d’anniversaire , elles sont parfaites et ont beaucoup plu.
Réponse de JUMELLES.COM
Chère Virginie,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que les jumelles offertes ont été un succès et qu'elles ont su plaire. Votre satisfaction est notre priorité. JUMELLES.COM.
L
Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Bonne expérience, colis réceptionné en parfait état.
Réponse de JUMELLES.COM
Cher Luc, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site JUMELLES.COM a été satisfaisante. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Bien à vous.
C
Cebe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Parfait bien reçu impeccable
Réponse de JUMELLES.COM
Nous vous remercions pour votre évaluation . Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "JUMELLES.COM" a été impeccable et nous restons à votre disposition pour toute future assistance. Votre satisfaction est notre priorité !
G
Georges R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Satisfaction pour le produit acheté, mais également pour le traitement de la commande et sa livraison.
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Georges,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit ainsi que du traitement de votre commande et de sa livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur JUMELLES.COM.

Cordialement,
L'équipe de JUMELLES.COM
Z
Zellik Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Sérieux !
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Zellik,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre service.
L'équipe de JUMELLES.COM
A
Ambroise R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Bien reçu le colis et les jumelles. En revanche le protège lentilles est fendu ! Merci
Réponse de JUMELLES.COM
Bonjour Mr Ambroise,
Je viens de prendre connaissance de votre soucis. Avez vous une photo à me communiquer, et je vais en informer le fabricant pour qu'il puisse intervenir sur le sujet.
Pascal
jumelles.com
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