Le produit répond exactement aux attentes avec des options variées et une finition appréciée, offrant design et confort qui convainquent durablement. La livraison est rapide et fiable, les commandes arrivant souvent rapidement et conformes à la description, ce qui enthousiasme les clients et les incite à renouveler leurs achats. Le service client est perçu comme sympathique et à l’écoute, avec des échanges amicaux et une assistance appréciée. Dans l’ensemble, les clients soulignent la qualité générale, le confort sur divers usages (piscine, assise, soutien dorsal) et la robustesse du produit, renforçant la confiance et la fidélité.
C est le 2 eme achat Génial pour ceux qui on des problèmes lombaires Couleur gaie La toile est robuste
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Super produit. Il ne vous reste plus qu'à lui donner la touche green en remplaçant les billes de polystyrène par du recyclé-recyclable. Quoiqu'il en soit , excellent produit ludique, confortable et esthétique.
Réponse de JUMBO BAG
Cher client, nous sommes ravis que notre produit vous plaise et vous remercions pour votre retour constructif. Amoindrir notre impact carbone nous tient à cÏur. C'est un défi que nous tenterons de réussir dans les prochaines années. Nous devons cependant veiller à ce que cela ne se fasse au détriment du confort de nos produit. Le challenge sera de trouver un équilibre parfait entre les deux !
S
Seb B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Ma commande n'est jamais arrivé, et j'attend toujours mon remboursement. Déçu
Réponse de JUMBO BAG
Cher client, comme convenu votre remboursement a bien été effectué directement sur votre carte le 27 août dernier. Il est possible que la transaction mette quelques jours à apparaitre sur votre compte bancaire. Nous sommes navrés pour ce désagrément.
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Pouf conforme à la description. Très confortable, flotte parfaitement. Belle qualité. Livraison plus rapide que prévue donc super !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Parfait et très rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Super contact, Super produit, livraison rapide. Le top ! Sauf le prix un peu cher
S
Sandrine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Très confortable et léger , je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Les matelas flottent très bien sur l'eau. Ils sont très confortable et de bonne taille même pour un adulte. La matière de recouvrement est cependant fragile si on frotte le pouf contre des lames de bois. A voir a l'usage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Super ! Un paradis idéal pour le farniente !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Satisfaite de mon achat. Petit bémol l'emballage qui était peu qualitatif par rapport à la marchandise transporté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Super contente de mon achat , rien à dire si que je recommande et que je suis satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Livraison dans les temps, et marchandise conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Le top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Très beau produit conforme aux attentes . Livraison rapide mais envoi en deux colis séparés
V
VINCENT J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
trés bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Beaucoup de carton, pas d'information de la livraison...
Réponse de JUMBO BAG
Nous vous avons avisé du départ du colis le 20 mai dernier, mais il arrive fréquemment que nos messages partent dans la boite de spams. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre pouf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Très bien, rapide et service client au top
E
Eileen D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Commandé il y a plus de 15 jours, j'ai du téléphoner pour savoir o était ma commande . Le produit était à priori en rupture , et personne ne m'avait prévenu .
Réponse de JUMBO BAG
Chère cliente, nous sommes navrés pour cette situation. Nous essayons de gérer les différentes pénuries de matériaux et les retards de production du mieux qu'il est possible en ce contexte sanitaire particulier. Nous convenons que vous auriez du être informée bien en amont des difficultés actuelles. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Livraison parfaite et produit conforme à mes attentes! Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Simple rapide efficace et conforme :) Vivement l'été !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
TOP
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Excellent produit Communication au top et très réactive
J
Josiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Le pouf est bien mais je pense qu'il faut être plus jeune que moi pour s'en servir, car il m'est très difficile de bien le positionner et d'en sortir une fois que lonest assis dedans .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Bon article livré avant le délai annoncé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Super produit par compte pour la logistique c'est un no man's land on ne sait pas o en est sa commande elle arrive quand on ne l'attend pas par contre on est pas déçu pour ma part deux coussins maxi extérieurs commander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Cela parat fragile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Conditionnement un peu léger. Le carton est déchiré à plusieurs endroits. Le produit est top. J'attends de voir le passage en machine à laver
A
Aude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Les colis étaient littéralement explosés, par chance, les jumbobags intacts. J'avais même fait des photos avant d'ouvrir,au cas o! Etant une livraison au Portugal, je n'ose pas imaginer si les coussins avaient été endommagés et qu'un renvoi aie été nécessaire ... Peut etre pourrait il être amené plus de soin au choix d'emballage ...? Néanmoins les produits sont comme nous l'espérions, tops!
Réponse de JUMBO BAG
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait remonter cette information. En effet le trajet entre l'Allemagne et le Portugal est un peu plus long que la moyenne de nos colis, les vôtres ont certainement subi quelques désagréments en route. Nous prenons bonne note et faisons remonter à notre service qualité en vue d'améliorations futures. Profitez bien de vos poufs !
Q
Quentin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Comme dans beaucoup d'autre commentaire, l'emballage seulement dans un grand carton c'est un peu limite en protection. Les poires sont confortables, de jolies couleurs et ont l'air de bonnes qualités. Je recommande le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Super . Belle qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Nous attendons de l'essayer en piscine....
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