Français 
A
Note : 4 sur 5
La qualité de toile et ses finitions
Avis clients de JUMBO BAG
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 634 avis publiés
Résumé des avis
Le produit répond exactement aux attentes avec des options variées et une finition appréciée, offrant design et confort qui convainquent durablement. La livraison est rapide et fiable, les commandes arrivant souvent rapidement et conformes à la description, ce qui enthousiasme les clients et les incite à renouveler leurs achats. Le service client est perçu comme sympathique et à l’écoute, avec des échanges amicaux et une assistance appréciée. Dans l’ensemble, les clients soulignent la qualité générale, le confort sur divers usages (piscine, assise, soutien dorsal) et la robustesse du produit, renforçant la confiance et la fidélité.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Commande non reçue... Cordialement
Réponse de JUMBO BAG
Bonjour, suite à nos différents échanges, il a été établi qu'à cause d'un problème de lisiblité de l'étiquette de transport, votre colis a été confié à une société voisine de la vôtre. Nous sommes réellement navrés de ce quiproquo, mais nous sommes soulagés que vous ayez finalement pu récupérer votre produit. Nous espérons que la qualité de nos réponses et le sérieux de notre suivi vous aura permis de transformer cette expérience négative en positif. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
L'intéressé était content de pouvoir siester sur l'eau. La seule chose à revoir, va être le transport le paquet est arrivé endommagé - carton pas assez rigide/solide
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Je suis toujours en attente de livraison de mon colis ! Le produit n'est toujours pas arrivé et n'arrivera sûrement jamais ! Le livreur nous le fais à l'envers.
Réponse de JUMBO BAG
Fort heureusement, il semble que votre colis vous ait finalement été livré le lendemain de cet avis. Nous espérons qu'il vous a plu et que vous avez pu passer un bel été en sa compagnie. Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas d'info sur la livraison de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit par contre emmagasine bcp d eau quand on le sort de la piscine. Sinon plutôt satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Tres facilement joignable, contact agréable et disponible. Vive le commerce en France
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 5 juin et je n'ai aucune nouvelle de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Assez difficile de remettre l'ancienne garniture à l'intérieur de la housse
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Je trouve qu une fois mouillé il est lourd a sortir de la piscine afin de fermer le volet même à rincer pour le retourner c est compliqué sinon il flotte bien et agréable
A
Note : 4 sur 5
Transport Me DHL is niet best. Je kan deze dienst niet contacteren om een levering te. regelen. 50 km van mij pakket moeten gaan ophalen
A
Note : 4 sur 5
C'est le second Jumbo bag flottant que j'achète. Bizarrement j'ai trouvé ce nouveau coussin moins stable, plus submersible, un peu comme s'il y avait moins de billes dedans... Suggestion: une ou deux poignées pour sortir le coussin de l'eau serait utile sur les gros models. Par contre c'est incontestablement plus confortable qu'un matelas gonflable et on est un peu mouillé par imprégnation mais pas trop.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Les dimensions indiquées sont fausses, +_ 170 cm en fait 1,55 cm utiles...
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Colis arrivé en piteux état.réclamation envoyée par mail au sav et pas de retour à ce jour
A
Note : 4 sur 5
C était un cadeau pour remplacer une housse abmée peut être pourriez vous prévoir une ouverture plus grande pour pouvoir transvaser les billes dans le nouveau filet Ë part cela c est parfait
A
Note : 4 sur 5
Difficile de faire passer les billes de polystyrène dans le nouveau sac
A
Note : 1 sur 5
Sur la commande, les deux Bowie original sont déjà hors d'état en 3 semaines (couture HS et fermeture éclair HS pour l'un des deux). J'ai prévu d'appeler le service après vente. Nous avons déjà acheté des poufs (william original) par Manutan sans souci. Je ne comprends pas.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le pouf n était pas emballé dans le carton et celui ci__ etant pas robuste le pouf dépassais sur les coter. Protection emballage de transport à améliorer!!!
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison au top. Par contre carton ouvert et mal refermé mal scotché
A
Note : 4 sur 5
Manque le suivi du colis si l'on ne s'est pas inscrit sur le site
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Emballage déplorable . N'a pas supporté l'expédition. Ne protège absolument pas.
A
Note : 3 sur 5
Le tissus de recouvrement est très fragile, se raccroche tout le temps au rebord de la piscine ce qui crée des accrocÉ et lui donne du coup un aspect usé hors je l'ai acheté il y a moins d'1 moisÉ Je suis donc un peu déçue au vu du prix d'achatÉ
Réponse de JUMBO BAG
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par nos produits, nos jumbo swimming sont réputés pour être des produits resistants quand ils sont utilisés dans les bonnes conditions et régulièrement nettoyés. Belle journée !
A
Note : 4 sur 5
Réponse de JUMBO BAG
merci pour votre avis !
A
Note : 1 sur 5
Mon colis est annoncé livrer mais je n'ai rien reçu et le SAV ne répond pas à ma demande de justificatif de livraison.
Réponse de JUMBO BAG
Bonjour, Une réponse vous a été apportée le 13/08. Votre colis ayant été livré le 12/08. Belle journée
A
Note : 1 sur 5
Revêtement trop fragile
Réponse de JUMBO BAG
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par nos produits, nos jumbo swimming sont réputés pour être des produits resistants quand ils sont utilisés dans les bonnes conditions et régulièrement nettoyés. Belle journée !
A
Note : 4 sur 5
Réponse de JUMBO BAG
Merci beaucoup de votre avis !
A
Note : 4 sur 5
Réponse de JUMBO BAG
Merci beaucoup de votre avis !
A
Note : 3 sur 5
Colis mal emballés dans des cartons trop fins et mal scotchés.Les coussins ont tendance à perdre pas mal de petite boules de leur garniture. Service client très réactif et toujours joignable.
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre avis ! Nous faisons au mieux pour protéger nos colis et vous assurer une livraison optimale, pour ce qui est des billes je vous invite à vérifier que la housse interne censée les contenir ne soit pas percée. Auquel cas vous pouvez demander un remplacement pour éviter ce désagrément. En vous souhaitant une agréable journée
A
Note : 4 sur 5
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre commentaire
A
Note : 4 sur 5
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre avis :)
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison un peu long
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre avis ! 10j pour un colis si gros, c'est le top :)
A
Note : 4 sur 5
Acheté sur votre site 209Û et vu à 109Û deux jours plus tard sur VeepeeÉ Sinon produit génial !
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre avis, on est content que vous soyez ravis !
A
Note : 3 sur 5
Connaitre à l'avance les dimensions finales de l'objet et quel outil à utiliser pour le gonfler
Réponse de JUMBO BAG
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous aide à voir nos améliorations possibles ! Nous supposons que vous parlez de nos balles Celestes, les dimensions finales sont indiquées dans leur nom (55,65,75cm..) et dans la description sur notre site internet : vous avez donc une idée du modèle à choisir selon votre taille :) Pour ce qui est de l'outil , nous recommandons habituellement une pompe à vélo par exemple, qui suffirait amplement et s'adaptera parfaitement à l'embout inclus dans le colis. En vous souhaitant une agréable journée !