Français 
A
Note : 5 sur 5
C est le 2 eme achat Génial pour ceux qui on des problèmes lombaires Couleur gaie La toile est robuste
Avis clients de JUMBO BAG
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 634 avis publiés
Résumé des avis
Le produit répond exactement aux attentes avec des options variées et une finition appréciée, offrant design et confort qui convainquent durablement. La livraison est rapide et fiable, les commandes arrivant souvent rapidement et conformes à la description, ce qui enthousiasme les clients et les incite à renouveler leurs achats. Le service client est perçu comme sympathique et à l’écoute, avec des échanges amicaux et une assistance appréciée. Dans l’ensemble, les clients soulignent la qualité générale, le confort sur divers usages (piscine, assise, soutien dorsal) et la robustesse du produit, renforçant la confiance et la fidélité.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Super produit. Il ne vous reste plus qu'à lui donner la touche green en remplaçant les billes de polystyrène par du recyclé-recyclable. Quoiqu'il en soit , excellent produit ludique, confortable et esthétique.
Réponse de JUMBO BAG
Cher client, nous sommes ravis que notre produit vous plaise et vous remercions pour votre retour constructif. Amoindrir notre impact carbone nous tient à cÏur. C'est un défi que nous tenterons de réussir dans les prochaines années. Nous devons cependant veiller à ce que cela ne se fasse au détriment du confort de nos produit. Le challenge sera de trouver un équilibre parfait entre les deux !
S
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est jamais arrivé, et j'attend toujours mon remboursement. Déçu
Réponse de JUMBO BAG
Cher client, comme convenu votre remboursement a bien été effectué directement sur votre carte le 27 août dernier. Il est possible que la transaction mette quelques jours à apparaitre sur votre compte bancaire. Nous sommes navrés pour ce désagrément.
N
Note : 3 sur 5
La livraison en elle même s'est bien déroulée, mais l'envoi du colis à compte plus de 15 jours. Je n'ai pas eu l'impression suite à mon premier échange avec l'une des collaboratrices que le sens du service client étaient une priorité . Le produit en lui même est pas mal, mais il laisse des traces blanches d'eau de la piscine comme les coussins d'entrée de gamme. Je suis un peu déçue du coup
Réponse de JUMBO BAG
Chère cliente, nous avons fait le maximum selon votre demande pour que votre colis soit livré avant votre retour de vacances, ce qui a été le cas puisque nous avons assuré la livraison en 10 jours ouvrés. Nous sommes navrés que malgré nos efforts, notre service ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous profiterez tout de même pleinement de nos produits.
L
Note : 5 sur 5
Pouf conforme à la description. Très confortable, flotte parfaitement. Belle qualité. Livraison plus rapide que prévue donc super !
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
tout est ok
A
Note : 5 sur 5
Parfait et très rapide .
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Super contact, Super produit, livraison rapide. Le top ! Sauf le prix un peu cher
S
Note : 5 sur 5
Très confortable et léger , je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Les matelas flottent très bien sur l'eau. Ils sont très confortable et de bonne taille même pour un adulte. La matière de recouvrement est cependant fragile si on frotte le pouf contre des lames de bois. A voir a l'usage.
A
Note : 5 sur 5
Super ! Un paradis idéal pour le farniente !
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat. Petit bémol l'emballage qui était peu qualitatif par rapport à la marchandise transporté.
A
Note : 5 sur 5
Super contente de mon achat , rien à dire si que je recommande et que je suis satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, et marchandise conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Le top
A
Note : 5 sur 5
Très beau produit conforme aux attentes . Livraison rapide mais envoi en deux colis séparés
V
Note : 5 sur 5
trés bon produit
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement une des deux bouées commandées n'est pas du tout conforme Habitant trop loin, nous ne l'avons pas renvoyé. Mais au prix vendu, le service commercial devrait vérifier avant d'envoyer les produits au client.
Réponse de JUMBO BAG
Bonjour, nous n'avons pas trouvé dans nos message de réclamation de votre part, si le produit que vous avez reçu n'est pas celui commandé, nous vous remercions de nous contacter rapidement sur contact@jumbobag.fr en nous envoyant une photo afin que nous puissions voir ensemble la suite à donner à votre demande. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de carton, pas d'information de la livraison...
Réponse de JUMBO BAG
Nous vous avons avisé du départ du colis le 20 mai dernier, mais il arrive fréquemment que nos messages partent dans la boite de spams. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre pouf.
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide et service client au top
A
Note : 2 sur 5
Trois semaines et toujours pas livré
Réponse de JUMBO BAG
Cher client, nous vous avons avisé le 17 mai dernier d'un retard de production dans notre collection Sunbrella du au contexte sanitaire actuel. Nous sommes navrés pour ce retard, mais nous sommes heureux de vous informer que votre commande va pouvoir être expédiée dès cette semaine. Cordialement
E
Note : 1 sur 5
Commandé il y a plus de 15 jours, j'ai du téléphoner pour savoir o était ma commande . Le produit était à priori en rupture , et personne ne m'avait prévenu .
Réponse de JUMBO BAG
Chère cliente, nous sommes navrés pour cette situation. Nous essayons de gérer les différentes pénuries de matériaux et les retards de production du mieux qu'il est possible en ce contexte sanitaire particulier. Nous convenons que vous auriez du être informée bien en amont des difficultés actuelles. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et produit conforme à mes attentes! Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Simple rapide efficace et conforme :) Vivement l'été !
A
Note : 5 sur 5
TOP
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit Communication au top et très réactive
J
Note : 4 sur 5
Le pouf est bien mais je pense qu'il faut être plus jeune que moi pour s'en servir, car il m'est très difficile de bien le positionner et d'en sortir une fois que lonest assis dedans .
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Bon article livré avant le délai annoncé
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Super produit par compte pour la logistique c'est un no man's land on ne sait pas o en est sa commande elle arrive quand on ne l'attend pas par contre on est pas déçu pour ma part deux coussins maxi extérieurs commander
A
Note : 4 sur 5
Cela parat fragile
A
Note : 4 sur 5
Conditionnement un peu léger. Le carton est déchiré à plusieurs endroits. Le produit est top. J'attends de voir le passage en machine à laver
A
Note : 4 sur 5
Les colis étaient littéralement explosés, par chance, les jumbobags intacts. J'avais même fait des photos avant d'ouvrir,au cas o! Etant une livraison au Portugal, je n'ose pas imaginer si les coussins avaient été endommagés et qu'un renvoi aie été nécessaire ... Peut etre pourrait il être amené plus de soin au choix d'emballage ...? Néanmoins les produits sont comme nous l'espérions, tops!
Réponse de JUMBO BAG
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait remonter cette information. En effet le trajet entre l'Allemagne et le Portugal est un peu plus long que la moyenne de nos colis, les vôtres ont certainement subi quelques désagréments en route. Nous prenons bonne note et faisons remonter à notre service qualité en vue d'améliorations futures. Profitez bien de vos poufs !
Q
Note : 4 sur 5
Comme dans beaucoup d'autre commentaire, l'emballage seulement dans un grand carton c'est un peu limite en protection. Les poires sont confortables, de jolies couleurs et ont l'air de bonnes qualités. Je recommande le produit
A
Note : 5 sur 5
Super . Belle qualité