Le produit répond exactement aux attentes avec des options variées et une finition appréciée, offrant design et confort qui convainquent durablement. La livraison est rapide et fiable, les commandes arrivant souvent rapidement et conformes à la description, ce qui enthousiasme les clients et les incite à renouveler leurs achats. Le service client est perçu comme sympathique et à l’écoute, avec des échanges amicaux et une assistance appréciée. Dans l’ensemble, les clients soulignent la qualité générale, le confort sur divers usages (piscine, assise, soutien dorsal) et la robustesse du produit, renforçant la confiance et la fidélité.
Carton de livraison etait endommagé, des billes du coussin se sont dispersés et perdu lors du transport. Du coup le coussin est moins garni qu'il devrait être.
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu un colis en bon état, n'hésitez pas à contacter notre service client quand votre produit est endommagé et à surtout refuser les colis ayant été abmés fortement par le transport. Chaque jour, nous nous mobilisons pour améliorer la qualité de nos emballages pour vous assurer une livraison la plus agréable possible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande ce produit, livré rapidement
Réponse de JUMBO BAG
Merci énormément pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les poufs flottants sont tops et le service client super efficace !
Réponse de JUMBO BAG
Waouh ! Merci beaucoup pour ce commentaire, profitez bien de votre Jumbobag !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement à mes attentes
Réponse de JUMBO BAG
Nous sommes ravis de l'entendre, merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité
Réponse de JUMBO BAG
Merci beaucoup pour la photo et votre commentaire, on espère que vous pourrez en profiter tout l'été :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tout est parfait
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour ce commentaire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
qualité parfaite
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de JUMBO BAG
Merci à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre avis :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent service clientèle, efficace et rapide et très bons produits. La housse imitation cuir pour la swiss ball est juste magnifique et douce !
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre commentaire, on espère que vous apprécierez la balle tout au long de l'année !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Ma commande serait expédiée mais pas livrée je n'ai pas de réponse à mes différents messages le n de téléphone n existe pas Je souhaite avoir des informations au plus vite
Réponse de JUMBO BAG
Bonjour, nous vous avions renvoyé un nouveau colis suite à une erreur d'acheminement du transporteur et vous aviez été informée par mail et par téléphone. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas su être concluante. Merci pour votre commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Qualité au top
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre commentaire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
délai de livraison un peu long
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre avis ! 10j pour un colis si gros, c'est le top :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Carton reçu déchiré et livraison longue mais produits en exellent etat et super réactivité du SAV
Réponse de JUMBO BAG
Merci beaucoup pour votre commentaire ! On est ravi d'avoir pu vous aider
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre commentaire !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Acheté sur votre site 209Û et vu à 109Û deux jours plus tard sur VeepeeÉ Sinon produit génial !
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre avis, on est content que vous soyez ravis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de JUMBO BAG
Merci !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité et professionnalisme!!!
Réponse de JUMBO BAG
Que des louanges, merci !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est au top! ____
Réponse de JUMBO BAG
Merci ! Profitez bien de votre jumbobag :)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour J'ai fait une commande le 3 mars 2024, c'est pour un cadeau d'anniversaire (20 mars 2024)__ Depuis je n'ai eu aucune nouvelle ? J'ai déjà adressé un mail pour avoir des informations mais là encore, pas de réponse ? SVP manifestez-vous ! C'est la moindre des choses ! Donc amélioration dans la communication souhaitée ...
Réponse de JUMBO BAG
Bonjour, nous vous avions envoyé et répondu plusieurs fois aux e-mails avons de finalement réussir à vous joindre par téléphone. Suite à votre demande, nous avions renvoyé un nouveau colis. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre swimming bag :) Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produits de qualité
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre commentaire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison est respecté
Réponse de JUMBO BAG
Nous vous remercions chaleureusement de votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Connaitre à l'avance les dimensions finales de l'objet et quel outil à utiliser pour le gonfler
Réponse de JUMBO BAG
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous aide à voir nos améliorations possibles ! Nous supposons que vous parlez de nos balles Celestes, les dimensions finales sont indiquées dans leur nom (55,65,75cm..) et dans la description sur notre site internet : vous avez donc une idée du modèle à choisir selon votre taille :) Pour ce qui est de l'outil , nous recommandons habituellement une pompe à vélo par exemple, qui suffirait amplement et s'adaptera parfaitement à l'embout inclus dans le colis. En vous souhaitant une agréable journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Facile à gonfler rendu génial housse lavable et confort. Je recommande
Réponse de JUMBO BAG
Merci beaucoup de votre commentaire ! Profitez en bien :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Vu la saison je n'ai pas testé les coussins
Réponse de JUMBO BAG
En espérant que vous soyez conquis dès que les beaux jours reviendrons ! A très vite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La couleur et les dimensions. Il faudra attendre pour tester dans la piscine
Réponse de JUMBO BAG
Bonjour, Merci beaucoup de votre commentaire ! Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui nous a fait perdre une étoile ? Nous sommes joignables par mail sur contact@jumbobag.fr , Nous serions ravis d'entendre les améliorations que vous auriez à nous partager ! Belle journée à vous,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le carton des billes été complètement détruit et la poste l'a reconditionné tant bien que mal, pour la housse nickel
Réponse de JUMBO BAG
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! La poste manque parfois de délicatesse, nous allons faire remonter votre expérience, Profitez bien de votre produit ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide (en 2 fois - housse en premier puis billes). Très bonne qualité. Très satisfait de ma commande.
Réponse de JUMBO BAG
Merci beaucoup pour votre avis ! Profitez bien de votre JumboBag :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La qualité est au rdv. C'est top
Réponse de JUMBO BAG
Waouh ! Merci beaucoup de votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le suivi de la commande Le délai rapide de livraison et la qualité du produit même si je ne l'ai pas encore testé
Réponse de JUMBO BAG
Merci de votre commentaire, nous sommes ravis ! Profitez bien de votre JumboBag :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Respect livraison et organisation livraison
Réponse de JUMBO BAG
Un grand merci pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Article conforme. Ballon essayé, taille correspondant au descriptif.
Réponse de JUMBO BAG
Merci pour votre commentaire, Profitez bien de votre balle Celeste !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. L'achat est très récent mais le pouf semble de bonne qualité !
Réponse de JUMBO BAG
Un grand merci pour votre avis, nous sommes content que celui-ci vous plaise ! Profitez-en bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de JUMBO BAG
Merci à vous !
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