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C
Note : 5 sur 5
La rapidité d'achat et de livraison
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Avis clients de Juguetes Molto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 590 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de la livraison et l’état impeccable des colis, avec des mentions récurrentes de livraisons rapides et d’envoi fiable qui accompagnent des produits qui correspondent à leurs attentes. Ils apprécient particulièrement la diversité et la qualité des jouets, le montage facile et le bon matériel utilisé, ainsi que l’expérience client positive et le service après-vente efficace. L’expérience d’achat est décrite comme simple et rapide, avec des interactions personnelles satisfaisantes et des recommandations enthousiastes pour de futurs achats. Les commentaires montrent aussi une satisfaction à propos du rapport qualité-prix et de la robustesse des produits, renforçant la confiance et la fidélité des clients envers la boutique.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
La rapidité de livraison. Les promotions.
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Note : 5 sur 5
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Note : 2 sur 5
Il est arrivé avec une serrure de sécurité cassée. Avec une vis super courte. La valise pouvait donc être ouverte. Des enfants et une mauvaise sécurité, un non-sens messieurs de Molto.
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Réponse de Juguetes Molto
Bonjour, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, mais nous avons un service technique pour tous ces problèmes, vous auriez dû simplement envoyer un email à molto@molto.com en indiquant ce qui s'est passé et nous aurions résolu le problème immédiatement, mais si vous ne nous dites rien, nous ne le savons pas. Nous allons vous envoyer une nouvelle valise et récupérer celle qui est défectueuse, elle sera livrée lundi et gls prendra l'ordre de récupérer la valise défectueuse. Nous vous remercions de nous contacter en cas de problème, afin que nous puissions éviter ces problèmes. Merci de votre attention.
C
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Le produit est arrivé sale (valise éléphant).
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C
Note : 5 sur 5
Parfait et affable
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C
Note : 4 sur 5
Suggestion : changer d'entreprise de messagerie. Gls dit qu'ils ont essayé de livrer le colis un jour et, comme je n'étais pas là (je n'ai pas quitté la maison de la journée), ils ont laissé le colis à un point de collecte au lieu de faire une autre tentative de livraison le jour suivant.
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Envoi rapide et bien emballé
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Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais et bien emballée.
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et qualité conforme aux attentes
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Note : 5 sur 5
Super
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Note : 5 sur 5
Très bonne et très rapide livraison
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Réponse de Juguetes Molto
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble du processus d'achat.
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Lorsque j'ai effectué le processus d'achat, le site web a planté plusieurs fois, j'ai dû répéter l'ensemble du processus au moins trois fois (confirmer le panier, ajouter à l'adresse et effectuer le paiement), pourriez-vous s'il vous plaît le vérifier ?
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Réponse de Juguetes Molto
Heureusement, grâce à vous tous, nous avons eu un très bon accueil dans notre boutique ces jours-ci et le volume de transactions a été si élevé que nous avons parfois eu une saturation dans le serveur, mais nous essayons de le résoudre pour éviter de tels problèmes, nous apprécions vos commentaires et nous les prendrons en compte, de toute façon si à tout moment un problème survient, envoyez-nous un email à molto@molto.com et dès que possible nous vous répondrons et résoudrons ce qui se passe. merci.
C
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème et ils l'ont résolu immédiatement et tout cela sans ouvrir le paquet et sans savoir si toutes les pièces sont là, mais pour l'attention je leur donne la note maximale.
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Réponse de Juguetes Molto
Merci pour vos commentaires, et bien sûr si vous avez d'autres problèmes ou doutes vous savez que vous pouvez nous contacter et nous essaierons de les résoudre le plus rapidement possible.
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Note : 5 sur 5
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Note : 4 sur 5
Rapide et facile
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Note : 5 sur 5
TOUT VA BIEN
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
J'ai trouvé une bonne affaire et une livraison super rapide et gratuite !!!! Il est arrivé le lendemain de ma commande.
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Note : 5 sur 5
Le matériel
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Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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