Les clients soulignent la rapidité de la livraison et l’état impeccable des colis, avec des mentions récurrentes de livraisons rapides et d’envoi fiable qui accompagnent des produits qui correspondent à leurs attentes. Ils apprécient particulièrement la diversité et la qualité des jouets, le montage facile et le bon matériel utilisé, ainsi que l’expérience client positive et le service après-vente efficace. L’expérience d’achat est décrite comme simple et rapide, avec des interactions personnelles satisfaisantes et des recommandations enthousiastes pour de futurs achats. Les commentaires montrent aussi une satisfaction à propos du rapport qualité-prix et de la robustesse des produits, renforçant la confiance et la fidélité des clients envers la boutique.
Je modifie mon avis en fonction de la bonne réception de la commande. Bien qu'ils aient envoyé un produit incorrect au départ, le service client était au top et ils ont rapidement corrigé l'erreur en envoyant le vélo d'équilibre qui est idéal pour un bébé d'un an. Bas et avec un siège suffisamment grand pour ne pas basculer. Meilleur que d'autres que j'ai vus. Je le recommande.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
C'est comme ça qu'on aime ! 🙌 Merci de nous donner une seconde chance et de partager votre expérience avec autant de détails. Nous sommes très heureux que le vélo d'équilibre ait été un succès total 🚲✨ Et oui, parfois nous faisons des erreurs, mais l'important est d'être là pour les résoudre rapidement. Un câlin et mille mercis pour votre confiance ! 💛
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
tout parfait
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Réponse de Juguetes Molto
Court, clair et génial ! 😎 Nous adorons lire un « tout parfait », car cela signifie mission accomplie. Merci pour votre confiance et à la prochaine ! 🚀🎉
P
Pepi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Tout est parfait, le jouet a beaucoup plu et le service client est au top.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
C'est agréable ! 😄 Nous sommes très contents que le jouet ait été un succès et que tu te sois senti bien accompagné 💬🎁 Merci pour ta bonne humeur et pour le partager ! Nous sommes là pour tout ce dont tu as besoin 😉🙌
D
Darya B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Le parking de 6 étages. Il est parfait pour les petits amateurs de voitures. Mon fils y joue des heures et moi je fais mes affaires 😜 Il est stable et robuste. Les voitures qui vont avec le parking descendent toutes seules par les rampes. Je le recommande ! Mon conseil est de coller d'abord tous les autocollants puis de l'assembler.
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Réponse de Juguetes Molto
Ce commentaire a tout ! 😄 Nous sommes très heureux que le parking ait été un succès total à la maison 🚗💨 Des heures de jeu pour votre petit et du temps libre pour vous, super plan ! 😜 Merci pour la recommandation et pour ce super conseil de montage, ça va sûrement aider plus d'un. Profitez-en à fond ! 🏁🎉
A
antoni M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Le casque que j'ai acheté a un design très joli mais il est difficile à ajuster
Avis traduit
P
PILAR T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Excellent service et livraison.
Avis traduit
R
Rebeca C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Parfait, très rapide
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
C'est agréable ! ⚡️🚀 Rapide et parfait, comme nous aimons travailler. Merci pour votre super évaluation ! 🙌😊
M
María Adelia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Le commercial/l'agent qui m'a assisté était très aimable et efficace, je suis super contente tant du produit que du service reçu. Merci beaucoup !
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Quelle joie de lire ton commentaire ! 🤩 Nous adorons savoir que tu as reçu un service de première classe et que le produit a répondu à tes attentes. C'est agréable ! Merci à toi pour ta confiance. Profite-en bien ! 🎉💖
F
Fatima R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
0 : Service désastreux, j'ai commandé des patins et j'ai reçu un casque, imaginez-vous quand mon neveu a ouvert son cadeau de rois, comme je suis resté.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
1 : Bonjour, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, et comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, en pleine campagne de Noël, des milliers de colis sont envoyés et c'est un processus complètement manuel, humain, donc malheureusement, il arrive parfois que nous puissions nous tromper et prendre le mauvais produit, mais bien sûr, si cela se produit, il vous suffit de nous le faire savoir et nous le résolvons dans les plus brefs délais, et la pièce correcte est envoyée à votre domicile.
Y
Yolanda C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Produit conforme à l'offre, livré dans les délais. Tout est correct
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci beaucoup pour votre évaluation ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que le produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été ponctuelle. Nous apprécions votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Profitez-en bien ! 🎉
R
Rebeca F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
J'ai acheté le jouet en ligne. Une page fiable, elle a de bons produits à bon prix. Je le recommande.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été positive et que vous avez trouvé des produits de qualité à bon prix. Nous apprécions votre recommandation et espérons vous revoir bientôt ! 🎉🛒
L
Lis E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Super bonne qualité. Les enfants adorent. C'est le deuxième que nous achetons. Le premier a duré presque cinq ans et de nombreux enfants ont joué avec.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Un grand merci pour votre évaluation de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que le produit a été de grande qualité et que les enfants s'amusent tant. Qu'il ait duré presque cinq ans avec de nombreux petits jouant avec est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons que ce deuxième leur apportera également beaucoup de plaisir pendant longtemps ! 😊🎉
T
Tamara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Produits de qualité et à bon prix, je reviendrai acheter. Rapidité de l'envoi
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre service, cordialement
J
José Luis V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Le paquet était ouvert et il semble que le produit ait été utilisé.
Avis traduit
C
Cristina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Tout est parfait. Bon rapport qualité/prix et oreillers ergonomiques pour le lit et la voiture, avec housse amovible et lavable.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci de partager votre expérience d'achat et vos impressions sur l'oreiller, cela aidera d'autres acheteurs. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
V
Verónica A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Très pratique et de bonne qualité, 100% recommandable.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Nous sommes ravis qu'il vous ait plu et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis.
S
Sergio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Livraison très rapide, tout est parfait
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes heureux que tout se soit passé comme prévu, .... nous continuons à travailler chaque jour pour essayer d'offrir le meilleur service possible.
A
Ana Maria T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Tout est parfait
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci beaucoup de nous laisser votre évaluation et d'indiquer que votre expérience d'achat a été positive, nous en sommes très heureux, salutations.
F
Fernando A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Tout est en ordre. Livraison rapide.
Avis traduit
A
ALAITZ V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
La roue a été crevée en deux jours, oui deux jours.
Avis traduit
P
PAQUI J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Traitement des commandes assez rapide
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci beaucoup pour vos commentaires
E
Encarnita C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
J'ai été très satisfaite de mon achat.
Avis traduit
C
Cristina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Tout est parfait et rapide
Avis traduit
M
MAVI G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
GENIUS
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C
Cecilia Mercedes B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Excellent jouet, excellente expérience d'achat, excellent service après-vente. Super recommandé.
Avis traduit
E
Elvira M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très belles couleurs, très bonne fabrication, l'enfant les adore.
Avis traduit
A
Asier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très bon achat, le vélo est magnifique
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé le vélo. 😊 Nous espérons qu'il vous plaira beaucoup et qu'il fera partie de moments inoubliables, merci de nous faire confiance ! 🏍️✨
M
Maria C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
La boîte est arrivée cassée et le produit ouvert. Je le garde car il est bien mais je ne sais pas si je le rachèterais.
Avis traduit
C
Carolina F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bonne qualité et bon prix pour les jouets Molto
Avis traduit
D
DAVID C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Bon rapport qualité/prix. Bonne qualité pour le prix payé et dans les délais.
Avis traduit
A
Amaia O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
J'ai commandé un garage à plusieurs étages avec un ascenseur et une petite voie ferrée. Le jouet est très attrayant et très solide. L'enfant de 4 ans l'a aimé et l'enfant de 12 ans aussi. Un cadeau réussi avec lequel ils jouent beaucoup. Je le recommande vivement et il convient aussi bien aux garçons qu'aux filles. Maintenant, les cousins sont envieux et veulent en demander un autre aux Rois mages.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et affectueux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le garage a été un succès et que toute la famille l'apprécie, du plus jeune au plus âgé. Quel plaisir de voir que même les cousins en veulent un ! Je suis sûre que les Rois mages en prendront bonne note. 🎁✨ Merci de nous avoir recommandés et de nous avoir fait confiance pour un cadeau si particulier ! 🚗🏗️
I
Irene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Informations rapides et de qualité. Les jouets sont bons et fabriqués en Espagne.
Avis traduit
C
Carlota Á.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Très bon
Avis traduit
E
Edurne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Très bon service !
Avis traduit
D
Davinia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
J'ai reçu ma commande et elle est arrivée parfaitement, bon rapport qualité/prix.
Avis traduit
A
Alvaro P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
La commande est arrivée rapidement et en parfait état.
Avis traduit
M
Maria José M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
L'expérience d'achat en ligne chez Molto a été très satisfaisante, la commande est arrivée très rapidement.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'entendre que votre expérience d'achat a été si positive et que tout est arrivé à temps. 😊 Nous travaillons très dur pour vous fournir le meilleur service, nous espérons vous revoir bientôt ! ✨🎁
T
Teo V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très satisfait du parking, notre fils est ravi et l'apprécie beaucoup.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre fils l'apprécie autant. 😊 Nous espérons qu'il continuera à être une source de grands moments de jeu et d'amusement ! 🚗✨
S
Silvia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Tout est parfait ! Très sympathique, et très attentif, livraison en 24h 100% recommandable.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci beaucoup pour votre fantastique commentaire ! Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez été si satisfait de notre attention et de notre service. 😊 Nous serons heureux de vous servir à nouveau chaque fois que vous en aurez besoin ! 🚀✨
V
Victoria D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
J'ai commandé un vélo et un casque est arrivé. Tout aurait été parfait si le lendemain, la commande du bon vélo n'avait pas été livrée. Il n'est toujours pas arrivé. C'est vraiment dommage parce qu'il était super beau.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Bonjour, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, le colis a été livré en retard, en raison du grand nombre de colis ces jours-ci, mais nous voyons qu'il est finalement livré, nous regrettons ce qui s'est passé.
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