Les clients soulignent la rapidité de la livraison et l’état impeccable des colis, avec des mentions récurrentes de livraisons rapides et d’envoi fiable qui accompagnent des produits qui correspondent à leurs attentes. Ils apprécient particulièrement la diversité et la qualité des jouets, le montage facile et le bon matériel utilisé, ainsi que l’expérience client positive et le service après-vente efficace. L’expérience d’achat est décrite comme simple et rapide, avec des interactions personnelles satisfaisantes et des recommandations enthousiastes pour de futurs achats. Les commentaires montrent aussi une satisfaction à propos du rapport qualité-prix et de la robustesse des produits, renforçant la confiance et la fidélité des clients envers la boutique.
Le parking est une merveille, avec beaucoup de détails. Cela m'a rappelé mon enfance. Je le recommande vivement.
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Réponse de Juguetes Molto
Cher Guillermo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que le parking vous a apporté de bons souvenirs de votre enfance et que vous le considérez si spécial. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez "Juguetes Molto".
Cordialement,
Juguetes Molto
M
Maribel I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
J'ai demandé un garage de cinq étages qui est très bien, tel qu'il apparaissait lors de l'achat, mais il était également indiqué qu'il venait avec 10 voitures en cadeau, et la désagréable surprise pour l'enfant et le reste était qu'il n'y avait pas de voitures.
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Réponse de Juguetes Molto
Bonjour, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, avez-vous regardé à l'intérieur de l'étui bleu ? Bien que les textes indiquent qu'il n'inclut pas les voitures, c'est parce qu'il n'y a qu'un type d'étui qui est le générique, mais lorsque le client demande le pack de 10 voitures, mes collègues ouvrent l'étui bleu et mettent à l'intérieur un sac avec les 10 voitures et pour identifier que c'est le modèle avec le pack supplémentaire, ils mettent sur la boîte marron extérieure 5417/web1 (web 1 indique qu'il contient les 10 voitures). Quoi qu'il en soit, comme nous sommes humains et que nous pouvons nous tromper, bien sûr, si lorsque vous ouvrez l'étui, vous voyez qu'il n'y a pas les voitures et le tapis, il vous suffit de nous le dire et nous vous enverrons les deux par un service de messagerie à votre domicile, merci. Dans ce cas, aujourd'hui même, nous allons envoyer les 10 voitures par un service de messagerie à votre domicile, salut.
M
MARIA ANGELES S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Tout est parfait, attention, envoi, professionnalisme.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Un grand merci ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait et que vous êtes satisfait de l'expérience. Chez Molto, nous travaillons chaque jour pour offrir une attention proche, des envois rapides et le maximum de professionnalisme. C'est un plaisir de vous avoir !
N
Nahikari V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Il manque des pièces pour le montage
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Réponse de Juguetes Molto
Bonjour, nous voyons que vous avez laissé une évaluation indiquant qu'il manque une pièce dans le parking, mais nous ne voyons pas que vous nous ayez envoyé un e-mail nous indiquant qu'il manque une pièce et en nous disant laquelle, donc nous n'avons pas pu le résoudre. Si vous nous dites quelle pièce c'est, selon le plan, nous vous l'enverrons à votre domicile par un service de messagerie, en urgence. Nous attendons votre réponse, Merci
R
Rosa R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Très bien le produit et l'envoi
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Bonjour Rosa!
Merci pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du produit et de l'envoi. Nous apprécions vos commentaires et nous travaillerons pour nous améliorer chaque jour.
Cordialement!
L'équipe de Jouets Molto
Á
Ángel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Très bien tout, un jouet génial.
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Réponse de Juguetes Molto
Bonjour Ángel!
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour partager votre opinion. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du jouet. Votre soutien est très important pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez "Jouets Molto"!
Cordialement,
C
Cristina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
La moto est pour notre fils qui a maintenant 3 ans et il est ENCHANTÉ avec elle !!! Il ne la lâche pas de la journée. Je la recommande à 100%
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Réponse de Juguetes Molto
Bonjour Cristina !
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique ! Nous sommes ravis de savoir que votre fils est si enchanté par la moto. Nous apprécions beaucoup votre recommandation et nous sommes ici pour offrir plus de jouets qui rendent les plus petits heureux.
Cordialement !
L'équipe de Juguetes Molto
Z
ZAEBSAL, S.L. C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Ils ont respecté les dates de livraison. Le matériel correspond à ce que nous avions commandé.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Cher ZAEBSAL, S.L.,
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux de savoir que nous avons respecté les dates de livraison et que le matériel a été à votre satisfaction. Votre confiance en "Juguetes Molto" est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Juguetes Molto
A
Antonio D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Commande satisfaisante, reçue très rapidement, correspond à la description de l'article.
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Réponse de Juguetes Molto
Cher Antonio, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et sommes ravis de savoir que votre commande a été satisfaisante et est arrivée rapidement. Si vous avez d'autres suggestions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous revoir chez Juguetes Molto !
A
Ainhize L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Très bien, la qualité des autocollants pourrait être améliorée.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Cher/Chère Ainhize,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre évaluation de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos produits. Nous prenons note de votre commentaire sur la qualité des autocollants et nous travaillerons pour nous améliorer à cet égard. Vos retours sont très précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Juguetes Molto
J
Jesus J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Bon produit, de bonne qualité et à un prix très abordable. C'est le deuxième que j'achète de la même marque Molto et ce que j'ai le plus aimé, c'est d'avoir acheté le même produit à un prix même inférieur à celui d'une boutique de souvenirs économiques. Merci.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Cher Jesus,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos aimables commentaires sur nos produits. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé qualité et bons prix chez Juguetes Molto. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. Merci à vous !
J
JOELLE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Pas de réponse à ma demande, 1 jouet reçu sur 2 commandés
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Bonjour, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, mais nous n'avions pas reçu votre premier message, car l'adresse e-mail à laquelle vous l'aviez envoyé n'accepte pas les messages. Nous voyons que vous nous l'avez renvoyé ce matin à molto@molto.com et que nous avons bien reçu ce message.
Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé et nous allons bien sûr vous envoyer la moto qui vous manquait aujourd'hui même par l'intermédiaire de l'agence GLS.
Merci et veuillez nous excuser pour ce désagrément.
M
Maria Teresa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
-
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Chère Maria Teresa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur Jouets Molto. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace et nous nous engageons à continuer à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe de Jouets Molto.
G
Gerarardo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Très satisfait de la qualité du produit et de la livraison.
Avis traduit
R
Rafael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Je suis ravi du tricycle évolutif Molto, ma fille va super bien et est tranquille dedans. Le jouet a un très bon rapport qualité-prix.
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Réponse de Juguetes Molto
Cher Rafael,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles sur le tricycle évolutif Molto. Nous sommes heureux de savoir que votre fille apprécie son expérience et qu'elle a trouvé un bon équilibre entre qualité et prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à faire partie de moments heureux en famille.
Cordialement,
L'équipe de Jouets Molto
T
Teresa T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Parfait
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Bonjour Teresa !
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles et pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de "Jouets Molto". Si vous avez des suggestions ou des commentaires, n'hésitez pas à les partager. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Jouets Molto
F
Fernando V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Expédition rapide, le bon vélo. Le siège devrait pouvoir descendre jusqu'à être collé au cadre. Les bébés ne touchent pas le sol à 2 ans.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Cher Fernando, nous vous remercions beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5. Nous prenons note de votre suggestion concernant le siège et la hauteur pour améliorer l'expérience des plus petits. Vos retours sont très précieux pour nous.
J
Jose C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Excellent service!!!
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Bonjour Jose ! Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour vos aimables paroles sur notre service. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec "Juguetes Molto" a été positive. Nous espérons vous revoir bientôt !
J
Jordi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Service rapide !
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que notre service rapide a répondu à vos attentes. Chez Molto, nous travaillons pour que vous receviez vos commandes le plus tôt possible et en parfait état.
M
Maria jose P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Tout correspond aux images et le rapport qualité-prix est phénoménal.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que le produit a répondu à vos attentes tant en qualité qu'en design. Chez Molto, nous travaillons pour que ce que vous voyez soit exactement ce que vous recevez, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
A
Angela Iuliana B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Tout très rapide
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Génial, nous sommes ravis que tout ait été rapide et à votre goût, nous sommes enchantés de recevoir des messages comme le vôtre car ils nous font continuer à travailler avec plus d'enthousiasme chaque jour.
S
Silvia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Tout est parfait !! Rapidité de l'envoi 100 % recommandable
Avis traduit
R
Rosario H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
J'ai acheté une moto avec un casque et on m'a envoyé seulement la moto, qui en plus ne fonctionne pas bien car la roue arrière ne tourne pas.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé, comme nous vous l'avons dit par message direct, errer est humain, et parfois les envois se passent mal, mais bien sûr, tous nos produits et envois ont une garantie de satisfaction totale, il vous suffit de nous contacter pour nous indiquer ce qui s'est passé et nous le résoudrons immédiatement, nous vous renverrons le colis et nous récupérerons celui qui est arrivé endommagé. Nous vous réitérons nos excuses et si, une fois reçu, vous le jugez approprié, nous serions ravis que vous donniez à nouveau votre avis, merci.
M
María Eugenia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Parfait et rapide
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci beaucoup ! Nous adorons savoir que tout a été parfait et sans attente.
C
Conrado G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Achat facile et livraison rapide
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci ! Nous adorons que tout ait été si facile et rapide pour vous. Cela devrait toujours être comme ça !
J
Jaume Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Fantastique
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Fantastique toi ! Merci pour votre évaluation, c'est un plaisir !
J
Judit V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Livraison super rapide et tout en parfait état. Service client spectaculaire et parfait. Je recommande à 1000%
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Vous nous avez réjouis avec votre message ! C'est un plaisir de préparer des commandes. Mille mercis pour votre confiance et votre recommandation à 1000% !
E
Esther P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très bon service. Merci
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
C'est un plaisir ! Merci à toi de nous faire confiance. Nous sommes ici pour tout ce dont tu as besoin !
A
Ana Belén R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Tout est phénoménal, le délai, la livraison et le jouet.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Un grand merci ! Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé. C'est agréable !
S
Sergio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Merci beaucoup d'avoir envoyé le parking pour mon fils si rapidement. Nous l'avons acheté à 16h00 un jour et il est arrivé à 12h00 le lendemain. Il est arrivé juste à temps pour son anniversaire. Mon fils est ravi de lui, il l'aime beaucoup.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Quelle joie de lire ton message ! Cela nous rend très heureux de savoir qu'il est arrivé à temps et que ton petit profite tant du parking. Merci de le partager avec nous et de compter sur Molto pour un jour si spécial !
P
pedro S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Tout est parfait
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Génial, merci de nous faire confiance !
S
selena B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Je trouve cela très bien
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci d'avoir pris un moment pour évaluer votre expérience, nous sommes ravis de voir que tout s'est très bien passé. Cordialement
A
Ana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Correct
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Mille mercis pour votre soutien ! Nous sommes extrêmement heureux de savoir que tout a été à la hauteur. Nous serons toujours ici avec la meilleure disposition !
A
Alejandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Service client, qualité et envoi de dix.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Un grand merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été à la hauteur. Nous serons toujours ici quand vous aurez besoin de nous !
M
Maria BELEN A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Tout est correct
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour de futurs achats et continuerons à travailler pour offrir toujours le meilleur service.
A
Antonio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Bonne relation qualité-prix
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé une bonne relation qualité-prix dans notre produit. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur au meilleur prix. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nous très bientôt !
S
Santiago B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Everything perfect.
Avis traduit
M
Miguel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Il manque le guidon
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Bonjour, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, cela a été une erreur d'emballage, mais comme nous vous l'avons dit par téléphone, nous l'avons déjà envoyé par un service de messagerie à votre domicile et nous espérons que le problème sera résolu dans les 24 heures, cordialement.
A
Antonio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Site web facile à acheter, livraison rapide et des jouets qui restent de qualité. Plus de Molto et moins d'Amazon
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Tu nous as réjouis avec ce commentaire ! 😄🎉 Nous adorons que l'expérience ait été parfaite : facile, rapide et de bonne qualité. Et ce « Plus de Molto et moins d'Amazon », on se le fait tatouer ! 💪💖 Merci de nous faire confiance, c'est un plaisir ! 🙌🧸
A
Alina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Tout va bien, même si la livraison a été retardée, je suis contente du produit.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Quelle joie que le produit t'ait rendue heureuse ! 🙌 Nous sommes désolés pour le retard de la livraison. Un grand merci pour ta patience et pour ces 5 étoiles ! ⭐️😋
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