Avis clients de Juguetes Molto

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience d'achat, nous aurions été ravis de recevoir 5 étoiles et nous serions très heureux si vous pouviez nous dire ce que nous pouvons faire pour assurer votre entière satisfaction.

Cher client, si vous vérifiez le suivi de l'expédition dans l'agence mrw vous verrez que la livraison est en cours, vous devriez avoir reçu plusieurs emails avec le suivi de l'expédition et même un sms de mrw vous avez passé la commande le 27 juillet jeudi, et demandé l'expédition standard comme spécifié sont 72 heures ouvrables donc il est dans le délai, aussi nous suggérons que lorsque vous avez un problème s'il vous plaît contactez-nous pour le résoudre. salutations.

Nous vous remercions sincèrement de nous avoir attribué quatre étoiles et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires constructifs. Dans le cadre de notre engagement permanent à améliorer nos services, nous aimerions savoir où vous estimez que nous avons échoué. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous, car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer et nous donnent la possibilité de procéder à des ajustements pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous vous encourageons à nous donner plus de détails sur votre expérience et sur les domaines dans lesquels vous pensez que nous pouvons nous améliorer. Nous sommes là pour vous écouter et prendre en compte vos commentaires afin de répondre pleinement à vos attentes. Si nous pouvons vous aider ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous nous engageons à vous fournir un service exceptionnel et voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et nous nous réjouissons de pouvoir dépasser vos attentes lors de votre prochaine expérience avec nous.

Nous vous remercions sincèrement de nous avoir attribué quatre étoiles et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires constructifs. Dans le cadre de notre engagement permanent à améliorer nos services, nous aimerions savoir où vous estimez que nous avons échoué. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous, car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer et nous donnent la possibilité de procéder à des ajustements pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous vous encourageons à nous donner plus de détails sur votre expérience et sur les domaines dans lesquels vous pensez que nous pouvons nous améliorer. Nous sommes là pour vous écouter et prendre en compte vos commentaires afin de répondre pleinement à vos attentes. Si nous pouvons vous aider ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous nous engageons à vous fournir un service exceptionnel et voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et nous nous réjouissons de pouvoir dépasser vos attentes lors de votre prochaine expérience avec nous.

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Bonjour, vous avez passé la commande vendredi 28, samedi, dimanche et lundi ont été des jours fériés, donc aujourd'hui jour 2 a été envoyé le paquet, vous aurez reçu deux messages, un de nous indiquant que le paquet est envoyé et un autre de l'agence avec le numéro de suivi, tout ce processus est automatique, donc le système les traite au fur et à mesure qu'ils sont envoyés, quant au courrier que vous nous avez envoyé, vous l'avez envoyé aujourd'hui 2 mai à 14 :20 heures, et il a été répondu à 17:01, nous pensons que nous agissons correctement, car vous devez comprendre qu'une entreprise reçoit des centaines de messages par jour, et qu'ils sont traités au fur et à mesure qu'ils arrivent, aussi rapidement que possible, mais qu'il est impossible de le faire immédiatement. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

Bonjour, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, si vous le souhaitez, envoyez-nous un message à molto@molto.com et nous procéderons à un nouvel envoi, nous transmettrons votre commentaire au service commercial pour voir ce qui s'est passé, et comme nous le disons si vous voulez que nous refassions l'envoi, dites-le nous.

Bonjour, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, il semble que la boîte extérieure marron soit trop grande et que l'étui donne des coups, c'est pourquoi il s'est fissuré, mais nous vous assurons que le produit est neuf. Quoi qu'il en soit, pour votre tranquillité d'esprit, nous vous enverrons un nouveau produit avec une livraison dans les 24 heures. Meilleures salutations.

Bonjour, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, mais nous avons un service technique pour tous ces problèmes, vous auriez dû simplement envoyer un email à molto@molto.com en indiquant ce qui s'est passé et nous aurions résolu le problème immédiatement, mais si vous ne nous dites rien, nous ne le savons pas. Nous allons vous envoyer une nouvelle valise et récupérer celle qui est défectueuse, elle sera livrée lundi et gls prendra l'ordre de récupérer la valise défectueuse. Nous vous remercions de nous contacter en cas de problème, afin que nous puissions éviter ces problèmes. Merci de votre attention.

Bonjour, l'évaluation que vous faites ici concerne le magasin et tout ce que vous mettez dans l'évaluation se réfère à l'agence de transport et à leurs conversations avec l'agence de transport, nous n'avons jamais eu connaissance d'un quelconque problème puisque ni vous ni l'agence ne nous en ont parlé jusqu'à présent, nous n'avons donc pas pu intervenir, nous avons juste demandé des explications à l'agence pour essayer de livrer le colis de toute urgence. Nous vous demandons de bien vouloir nous contacter à l'adresse molto@molto.com afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème ou même, si nécessaire, à l'envoyer par une autre agence. Nous sommes vraiment désolés de ce qui se passe et nous avons commencé dès maintenant à essayer de résoudre le problème et de faire en sorte que le colis soit livré lundi au plus tard, soit par l'agence qui le détient actuellement, soit en envoyant un autre colis aujourd'hui par une autre agence.

Bonjour, si vous constatez que le produit est endommagé et que vous avez besoin que nous vous envoyions une pièce, contactez-nous à molto@molto.com et nous serons heureux de vous envoyer ce dont vous avez besoin pour que le produit soit en parfait état.