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C
Note : 5 sur 5
Avis clients de Juguetes Molto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 600 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la livraison rapide et fiable, les délais annoncés respectés et l’envoi en parfait état, avec des produits qui arrivent rapidement et correspondant à ce qui est commandé. Ils soulignent la qualité des jouets, la facilité d’installation et le bon matériel, ainsi que la variété du grand assortiment disponible. Le service client est décrit comme impeccable et réactif, avec une expérience d’achat simple et guidée et des échanges facilités. Beaucoup apprécient l’expérience globale, le rapport qualité-prix et la fiabilité des envois, avec des clients qui recommandent vivement et rachètent.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Service rapide lors de la livraison de la commande.
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C
Note : 5 sur 5
.
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C
Note : 5 sur 5
Simple et rapide, rien à améliorer (enfin, plus le prix est bas, mieux c'est ?) Merci beaucoup !
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C
Note : 5 sur 5
L'attention et le service, très bons et la commande est arrivée très rapidement, avant la date prévue, j'achèterai à nouveau, c'est certain, merci.
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C
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé ce que je cherchais sans problème et la livraison a été très rapide.
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C
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié les informations sur le site, les conseils de wasap, la gestion et la rapidité de livraison du produit.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Rapidité et facilité
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C
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai pas encore reçu
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Réponse de Juguetes Molto
ce colis avait un délai de livraison de 2 à 5 jours, et a été livré en 3 jours ouvrables.
C
Note : 5 sur 5
Le site web est très bien conçu, l'achat est rapide et facile, la livraison est très rapide.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Je n'ai eu aucun problème pour acheter et recevoir ma commande.
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C
Note : 1 sur 5
JE N'AI PAS REÇU MA COMMANDE DEPUIS LE 11. J'AI BEAU ESSAYER DE CONTACTER MRW, C'EST IMPOSSIBLE.
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C
Note : 5 sur 5
l'email donne le numéro de suivi de l'envoi mais l'agence de transport
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C
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballé.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
L'envoi a été rapide, le livreur vous contacte pour effectuer la livraison, tout est correct. Je recommande d'acheter dans cette boutique.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
A l'heure
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C
Note : 5 sur 5
Rapide et facile
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Rapidité et qualité du service
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C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, rapide et conforme à la commande.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Vitesse et prix
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C
Note : 5 sur 5
La rapidité avec laquelle la commande a été expédiée.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
nous essayons toujours de réduire les délais d'expédition, mais ce n'est pas toujours possible, car cela dépend aussi des agences et du volume du colis, dans ce cas tout s'est très bien passé et nous en sommes très heureux.
C
Note : 5 sur 5
Nous avons profité du black friday pour quelques cadeaux de Noël. Tout était apparemment en bon état et très rapide.
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Réponse de Juguetes Molto
C'est toujours bon d'économiser un peu sur vos achats de Noël et, bien sûr, si vous avez des problèmes lorsque vous les ouvrez pendant la période des fêtes, contactez-nous à l'adresse molto@molto.com et nous réglerons tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, merci.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
fantastique, nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme prévu et nous vous remercions de nous en avoir fait part.
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai pas encore reçu ma commande
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, tout va bien
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous expliquer votre expérience d'achat, nous sommes heureux qu'elle ait été bonne.
C
Note : 5 sur 5
Bons produits à un bon prix. Excellente livraison.
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Réponse de Juguetes Molto
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience d'achat.
C
Note : 1 sur 5
Les boîtes de jouets sont cassées au point que l'on peut voir ce qu'elles contiennent et que des morceaux risquent d'en sortir. C'est gênant d'offrir cela en cadeau. Très malheureux.
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Réponse de Juguetes Molto
Bonjour, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, mais comme vous nous l'avez dit, il s'agit d'un problème de transport qui n'a rien à voir avec la qualité du produit ou du magasin, lorsque ces choses se produisent, les gens, ce qu'ils font habituellement est de nous contacter et de nous dire ce qui s'est passé dans l'un des e-mails, téléphones ou whatsapp, que nous avons activé, tels que mail : molto@molto.com, tel : 965 035 326, whatsapp : 682614824, bien sûr nous résolvons immédiatement le problème, et soit nous envoyons de nouveaux produits, en renforçant l'emballage, ou si les pièces de rechange sont suffisantes, les pièces de rechange sont envoyées, mais en aucun cas nous ne laissons le problème non résolu, mais pour cela nous devons savoir qu'il y a eu un problème, donc si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous envoyer un email et à nous dire comment vous voulez que nous procédions, et nous nous occuperons volontiers de votre problème.
C
Note : 5 sur 5
Super rapide, en seulement 24 heures à la maison.
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Merci d'avoir évalué notre magasin et nos produits.
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
Réponse de Juguetes Molto
Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous faire part de votre expérience, et nous sommes heureux qu'elle ait été agréable.