Avis clients de Josmose

Plutôt contente de mon osmoseur mobilos mais ça ne fait que une semaine que je l’utilise donc à voir dans le temps. En revanche, la notice n’est vraiment pas clair et c’est vraiment dommage pour un appareil à ce prix là.

Je vous confirmerai ma satisfaction Si la lampe à UV s'adapte bien sur mon osmoseur....

L'appareil semble bien fonctionner, je l'ai reçu rapidement après la commande et en parfait état. Je l'utilise pour préparer le thé et le café, leur goût est bien meilleur qu'avec de l'eau du robinet, et les tasses beaucoup plus faciles à nettoyer. 2 petits reproches : 1) la notice en français est peu compréhensbible, c'est probablement une traduction de l'espagnol (c'est en tout cas la langue qui apparaît en premier dans cette notice), avec des ajouts surprenants. Comment comprendre par exemple "laisser reposer quelques minutes pendant 24 heures" ? ou plus prometteur ( mais malheureusement non confirmé par l'expérience :-) ) "si le réservoir de la source d'eau est soulevé, la production d'eau purifiée sera de 1,5 million d'euros" ? 2) le débit d'eau lors de la distribution est bien faible. C'est surprenant alors qu'a priori, l'eau est déjà disponible dans le réservoir interne.

Je mets 4 étoiles car la livraison s'est mal passée, le colis a été mis par le chauffeur DPD en relais colis sans m'avertir pas de sms pas de mail alors que j'avais réglé pour une livraison à domicile. Merci à la personne du service commercial josmose qui est intervenu auprès de DPD qui a réglé le problème. Sinon colis conforme à la commande

Bonjour, pour l'instant j'en suis rendue au stade de tenter de mettre en place et de faire fonctionner l'appareil acheté comme il le faut, a l'essai que j'ai fait tout à l'heure , il y avait une fuite, au niveau du tuyau où l'eau est censé rentrer dans la gourde en plastique , sans doute un tuyau qui était mal positionné , donc je ne peux pas dire là maintenant si je suis satisfaite à 100 % ou pas tant que je n'ai pas réussi à faire ce que je veux , merci

Site sérieux, article conforme. Je suis satisfaite.

rien a dire sur la qualité "apparente du matériel" on voit que c'est du bon materiel, on verra dans le temps comment ça évolue... le montage est relativement simple, pour ma part je ne suis pas fan du teflon et pour la vanne d'arriver d'eau, ça fuyait avec le teflon et je suis passé a la filasse plus efficace et fiable de mon point de vue. Une étoile en mois par rapport a la documentation qui mériterait une meilleure mise en page/présentation quant a la première mise en service qui mériterait un paragraphe dedié, separé des opérations de maintenance.

bien reçu

Plutôt facile à installer notice assez simple mais il aurait fallu préciser sur le produit qu’on pouvait prendre un robinet double flux un côté eau osmose et un côté remineralisée.

Pour l'instant une semaine d'utilisation très bon produit, facile d'utilisation, à confirmer dans le temps.

Le matériel paraît correct, la notice de montage devrait être plus explicite . Je crée une récupération des eaux usées que je réinjecte dans le wc...je veux boire pure mais écolo

Les délais ont été respectés Le produit est conforme à sa description

Parfait,c est le meilleur osmoseur que j ai eu ( le 3 eme depuis 2010)

Produits correspondants à la commande. Ce serait sans doute bien de mettre sur le site un petit tutoriel pour expliquer le changement des filtres.

Envoi conforme à ma commande dans les délais.

Très bien emballé, ne reste plus qu'à tester. Et la question est... Où acheter des lampes de remplacement?

Fonctionne parfaitement. Vite adopté par toute la famille.

Suite a une panne bonne resolution de l incident....

envoi rapide de la commande mais manqué bon de retour que j'ai du demander par mail

Bons produits, sérieux dans l'ensemble.

Rien à signaler de particulier

Bien mais délais très long du à perturbation du transport maritime, ce qui m'a été indiqué par mail et que je comprends. Merci pour le récipient isotherme reçu en cadeau pour excuse du retard. Bon contact téléphonique. Merci

BIEN

Délai de livraison respecté

Site agréable bonne description des produits avec notices et vidéos d´installation.

bien mais a 76ans c pas toujours facile mais bon on fait avec

Pas évident de trouver les consommables

livraison rapide mais erreur sur 1er raccord
merci de m'en renvoyer 1

Bien livraison rapide.

Tous c'est bien passé

Facile d'utilisation, bien documenté

Pas de notice en français et notice incomplète. 1 filtre non installé.
Matériel conforme

Sympathique et reactif...matériel de qualité et vous trouverez les notices en français sur le site.Installer un osmoseur sous évier demande du bon sens et des qualités de bricoleur

tres bien

Bien

Sur une navigation à partir d'un smartphone, une info manquante ou qui ne saute pas directement aux yeux concernant la différence entre le kit 4 ans et le kit d'entretien 4 ans.
Pour le reste, le site est excellent et fourmille d'infos et de conseils au vocabulaire parfaitement compréhensible par le néophyte que je suis.

Assez réactif pour répondre aux questions.
À voir pour le suivi.

des produits à verifier avant envoi

Bien, mais suite à des difficultés d'installation, je les ai appelé mais ... ils ne m'ont pas rappelé.

Livré rapidement avec tous les accessoires nécessaires. Il faut ajouter du teflon sur les filetages pour éviter les fuites. La fermeture des trois préfiltres n'est pas évidente pour assurer l'étanchéité comparé à d'autres systèmes qui sont plus faciles. Le test de l'eau a donné 40ppm qui est très bon.