Les clients expriment un fort enthousiasme pour la qualité des produits proposés, en particulier les osmoseurs qui répondent parfaitement à leurs attentes en matière de filtration d'eau. La rapidité de la livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes arrivant dans des délais très courts, certains clients mentionnant même une réception dès le lendemain. Le service client se démarque par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils adaptés et répondant efficacement aux questions ou préoccupations des clients.
très clair - l'aide en ligne est aussi très utile et complémentaire pour éviter d'être perdus et trouver rapidement une réponse à nos besoins er régler les problèmes techniques devant lesquels nous sommes démunis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
bien mais ça serait plus pratique et fiable avec d'autre type de raccords entre les différents composants....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Amabilité et efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Rapide bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Suite à une communication téléphonique pour renseignements, j'ai été surpris par la réponse à ma question qui ne semblait pas très professionnelle. On ne met pas un débutant pour répondre à la clientèle. Résultat j'ai été voir ailleurs pour mon achat.
Réponse de Josmose
Bonjour Mr Champagnac,
Je viens seulement de voir votre avis car je ne vérifie que très rarement ce genre de chose.
Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience malheureuse avec nous ?
Étant donné la date de votre commentaire, je devine que vous avez eu affaire à Clément qui avait démarré chez nous depuis une dizaine de jour. J'espère donc que vous êtes le seul à avoir eu ce ressenti.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
La commande a été livrée dans les délais, conforme et bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
J'osmose.fr est un site très sérieux qui considère et fidélise les clients!
Osmoseurs de très bonne facture: je recommande tout particulièrement le caméléos qui est selon mon expérience excellent et fournit une eau de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
site très claire et soigner , je reviendrais vers vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Cette entreprise est très proche de ses clients, à l'écoute du moindre problème et essayant de trouver des solutions le plus rapidement possible en cas de problème.
Je recommande vraiment cette entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Entreprise sérieuse, félicitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
très bon produit, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
envoi rapide, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Cent pour cent satisfait de la rapidité du service (préparation du colis et expédition).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
+ Commande bien passée, délais respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Livraison rapide, produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
reception rapide, information sur la livraison efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Tb pour l'envoi du matériel. Par contre, l'aide pour l'installation laisse à désirer. Temps d'attente très long. La vidéo d'aide à l'installation est bien faite mais beaucoup trop rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Très bon osmoseur. Toutefois certaines instructions au montage ne sont pas très claires ou peu intuitives.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Aucun problème rapide et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
déjà connu, médicament de p^récaution
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Site sérieux et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Un petit souci avec la poste mais tout est rentrer dans l'ordre .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Délais de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Il y a des imprécisions quant-aux différents éléments compris dans le prix de l'osmoseur. Quand j'ai essayé de joindre quelqu'un, personne ne répondait au téléphone et ce à maintes reprises. J'ai finalement tchaté en direct avec une personne qui devait demander renseignement avant de me répondre et ce n'était pas très rassurant pour un premier achat. J'aurais aimé être mieux guidée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Reçu très rapidement, conforme au descriptif. Je suis ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Disponible et très reactif. Ce sont de vrai professionels. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
envoyer et recu dans les temps en super etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
sérieux apparament
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
site très agréable et très explicatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Traitement de la commande rapide et conforme à la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Site bien construit, navigation facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Le site ne fait pas bien apparaître le matériel de rechange pour filtre anti-calcaire pour chauffe- eau SCALEX ? Pour que je puisse le commander directement moi-même sans passer par votre service commercial en tél.
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