Les clients expriment un fort enthousiasme pour la qualité des produits proposés, en particulier les osmoseurs qui répondent parfaitement à leurs attentes en matière de filtration d'eau. La rapidité de la livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes arrivant dans des délais très courts, certains clients mentionnant même une réception dès le lendemain. Le service client se démarque par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils adaptés et répondant efficacement aux questions ou préoccupations des clients.
suite au confinement j'ai reçu ma commande le 18/05/2020.
La notice est en beaucoup trop petits caractères.
Le coût de l'expédition est bien trop élevé pour un si petit objet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Envoi rapide. Contenu du colis conforme à la commande. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Je suis tres satisfait de la machine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Ça y est on a notre osmoseur domestique qui nous permet d'avoir une eau de très bonne qualité bien filtré et avec un bon goût. L'osmoseur va très bien le principe est simple, le service commande et rapidité de livraison était impeccables. On est ravis enfin d'être au service de la planète. Donc pour nous josmose mérite 5 étoiles on recommande vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Super site, SAV très réactif, aucun pb
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Même pendant le confinement, ils ont été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
très bien, bon site plain d'information bone base de donné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Je suis très satisfaite de l'osmoseur domestique basico, j'en ai commandé un pour ma maman.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
je recommande cette boutique bon dialogue avec le vendeur livraison rapide et bien emballée merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
L'accueil téléphonique est pas top, il a fallu arracher les réponses aléatoires
de la personne que j'ai eu au téléphone, qui ne s'est même pas présenté.
Si je n'avais pas chercher à me renseigner sur le net et comparé les différentes possibilités, je n'aurai pas commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Je recommande. Les produits sont de qualité, le service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Voilà une entreprise qui prend soin de ses clients. Cela fait plus de 3 années que j'ai acheté mon premier osmoseur, ils sont là pour satisfaire vos demandes, Alexis bien sur mais ses collègues aussi. Et si par hasard il y a un problème, la solution vient très vite et souvent gratuitement. Là j'ai commandé le 9 et j'ai reçu ma commande le 10 quand d'autres vous font attendre des semaines.... je recommande vraiment cette entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
detail complet sur les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Nickel pour 1 personne 2 Max
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Excellent service, livraison rapide, parfait comme d'habitude, MERCI !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Super! livraison rapide. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
potable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
tout fonctionne parfaitement. il me manquait un coude pour raccorder le boitier, josmose me l'a envoyé gracieusement. je recommande fortement ce professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
pas de problème particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Produit livré sans attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
entreprise serieuse interlocuteur competent
en revanche absence de notice en français.
heurusement qu'il y a les videos
en ce qui concerne le produit on verra a l'usage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Le site internet est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Vite livré et sans problème comme mes dernières commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
l'envoi est rapide et bien suivi, la recherche de produit est facile sur le site.les produits sont bien détaillés en informations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
J'ai attendu parle de l'eau osmose grâce à Ivan Skybyk. J'ai connaisse déjà la Rosé de la Reine. Même si ça duré plus de 2 mois pour ma commande, l'équipe a toujours était la pour me répondre. Merci à vous tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
très bien fait sauf un peu compliqué si on veus rajouter le TDS mètre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Tout est très bien pensé et organisé depuis la description des produits sur le site, jusqu'à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Réactif et donnant des renseignements et conseil avisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Colis bien fait et expédié rapidement.
Contenu complet comme commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
De fort bon conseil et des produits au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Rien à redire sur le site , retard important de la livraison mais non imputable à la boutique , bonne relation avec le service commercial ainsi que le service technique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Livraison rapide, bons conseils donnés par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Après 1 mois satisfait: Fonctionne bien et respecte 1l eau produite pour 2l rejetés
Apprecié: Transparence sur le site quant a l'origine des appareils et materiels
A améliorer:
J'ai du appeler 5 fois et laisser 3 messages ( pas rappelé) en 1 semaine pour avoir une personne au telephone
Le retroeclairage de l'ecran (Directos) ne se desactive pas et l'ecran est allumé en permanence ( Gaspillage)
L'osmoseur est arrivé avec la pompe attachée en un point, le reste des vis ( 3 autres points) etaient posées dans le carton.!!!
Le manuel d'installation est de qualité tres moyenne. Pas specifique de l'osmoseur avec des details/ descriptions parfois faux et aucune explication quant a la premiere mise en service. (Rincage vidange avant de pouvoir boire l'eau). Afin de boire l'eau osmosé il faut attendre 20 secondes pour que le compteur presente le taux le plus bas en mineraux.
La poche de raccords/rondelles etait percée et le contenu au fond du carton.
La livraison devait se faire après prise de rendez-vous, aucun rendez vous n'a été pris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
commande et livraison un peu erratique, mais parfaitement rattrapées par échanges email précis et diligents.
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