Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Josmose
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 573 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment un fort enthousiasme pour la qualité des produits proposés, en particulier les osmoseurs qui répondent parfaitement à leurs attentes en matière de filtration d'eau. La rapidité de la livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes arrivant dans des délais très courts, certains clients mentionnant même une réception dès le lendemain. Le service client se démarque par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils adaptés et répondant efficacement aux questions ou préoccupations des clients.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Le meilleur site francophone en ce qui concerne la purification domestique de l'eau, car agrémentée de nombreuses vidéos explicatives bien utiles pour les néophytes.
A
Note : 5 sur 5
Une équipe adorable qui prend le temps de tout vous expliquer consciencieusement.
A
Note : 5 sur 5
merci pour les conseils d'installation et lea rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup d'informations à disposition. Du choix dans les osmoseurs. Réponse rapide en cas de question sur un produit ou un détail.
A
Note : 5 sur 5
Très bien : malgré une livraison un peu longue à cause des fêtes le matériel est arrivé en bon état. Belle qualité de construction et montage facile. Un seul point manquait de clarté: la vidange à réaliser lors de l'installation de nouvelles cartouches de charbon actif. J'ai fini par trouver qu'il fallait faire tourner à vide en retirant la membrane osmotique.
Bref, je recommande largement !
Bref, je recommande largement !
A
Note : 5 sur 5
bien fait
A
Note : 5 sur 5
site très intuitif, toujours un conseiller au télephone pour conseiller patient et compétent sans pour autant pousser à l'achat.
Livraison rapide. Produit très bien emballé et protection ++++. livreur super sympa (il a monté les 3 étages sans qu'on ne le lui demande, c'est rare!)
Livraison rapide. Produit très bien emballé et protection ++++. livreur super sympa (il a monté les 3 étages sans qu'on ne le lui demande, c'est rare!)
A
Note : 5 sur 5
J'ai installé l'ossmoseur directos, tous c'est bien passé en suivant la vidéo sur le site, juste un soucis avec l'électrovanne de rejet qui fait un bruit désagréable.
Jossmose est une entreprise vraiment sérieuse donc j'ai mis 5 étoiles car je suis certain qu'il réglerons mon soucis. Cordialement
Jossmose est une entreprise vraiment sérieuse donc j'ai mis 5 étoiles car je suis certain qu'il réglerons mon soucis. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
commandé-livré
A
Note : 5 sur 5
Solution en parfaite adéquation avec nos besoins de tous les jours et pour remplir/ajuster le niveau du bassin aquaponique
Excellent produit
Excellent produit
A
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme à la description, commercial efficace après échange par mail, je recommande.
A
Note : 2 sur 5
ma commande date du 9 décembre, nous sommes le 24 et je n'ai aucune livraison et aucune communication malgré mes relances téléphoniques.....
Réponse de Josmose
Bonjour,
Vous aviez indiqué un point relais alors que les testeurs TDS sont envoyés par courrier. Vos testeurs ont donc du arriver au point relais sans numéro de suivi donc ils sont perdus. Nous vous en enverrons deux nouveaux début Janvier, conformément à notre conversation téléphonique de ce jour.
Cordialement,
Alexis
Vous aviez indiqué un point relais alors que les testeurs TDS sont envoyés par courrier. Vos testeurs ont donc du arriver au point relais sans numéro de suivi donc ils sont perdus. Nous vous en enverrons deux nouveaux début Janvier, conformément à notre conversation téléphonique de ce jour.
Cordialement,
Alexis
A
Note : 5 sur 5
très bon service après vente
Personne disponible pour les soucis d'installation des filtres
Personne disponible pour les soucis d'installation des filtres
A
Note : 4 sur 5
Osmose un plus ajout de filtre anti calcaire et pré-membrane à ajouter sur l’osmoseur Ultimos
A
Note : 5 sur 5
Site fonctionnel, sans fioriture inutile. Ne changez rien
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide du produit, avec un service client au top.
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison ultra rapide, contact très agréable et très sérieux!
A
Note : 5 sur 5
Site extrêmement intéressant, très bien conçu, des informations qui m’ont permis de faire mon choix.
Josmose très disponible, interlocuteurs compétents au téléphone où par mail.
Je recommanderai cette société à mon entourage.
Josmose très disponible, interlocuteurs compétents au téléphone où par mail.
Je recommanderai cette société à mon entourage.
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande sur ce site. Toujours aussi satisfait. Bon rapport qualité/prix, commande bien emballée. Et si petit retard d'envoi, on a tout de suite un mail nous prévenant. Je continuerai à commander sur ce site.
A
Note : 2 sur 5
Je viens de recevoir pour la deuxième fois le même osmoseur 400 GPD qui était un reconditionnement (traces sur plastique, eau dans l'appareil la première fois), après un contact avec la société JOSMOSE, celle-ci me renvoie le même produit ! Que dire de plus...
Réponse de Josmose
Bonjour Mr Dolou,
Nous vous avons déjà répondu par email que ce n'est pas le même osmoseur qui vous a été renvoyé et je suis disposé à vous envoyer des photos de celui que vous nous avez renvoyé pour le prouver. Les osmoseurs que nous envoyons sont toujours un minimum humide puisque nous testons l'étanchéité de chaque machine avant expédition. Vous nous aviez renvoyé votre osmoseur à cause d'une trace due à la manipulation pendant le test d'étanchéité et vous constaterez qu'il n'y a pas de trace sur celui que nous vous avons renvoyé. Votre commentaire n'a donc aucun sens. Nous avons accepté de faire du zèle en payant de notre poche un aller-retour clairement inutile pour vous satisfaire mais force est de constater que nous n'aurions pas du ! Si vous n'êtes pas content, renvoyez-nous à nouveau l'osmoseur dans son emballage d'origine et nous vous rembourserons avec plaisir car on a horreur des clients de mauvaise fois chez josmose.fr.
Nous vous avons déjà répondu par email que ce n'est pas le même osmoseur qui vous a été renvoyé et je suis disposé à vous envoyer des photos de celui que vous nous avez renvoyé pour le prouver. Les osmoseurs que nous envoyons sont toujours un minimum humide puisque nous testons l'étanchéité de chaque machine avant expédition. Vous nous aviez renvoyé votre osmoseur à cause d'une trace due à la manipulation pendant le test d'étanchéité et vous constaterez qu'il n'y a pas de trace sur celui que nous vous avons renvoyé. Votre commentaire n'a donc aucun sens. Nous avons accepté de faire du zèle en payant de notre poche un aller-retour clairement inutile pour vous satisfaire mais force est de constater que nous n'aurions pas du ! Si vous n'êtes pas content, renvoyez-nous à nouveau l'osmoseur dans son emballage d'origine et nous vous rembourserons avec plaisir car on a horreur des clients de mauvaise fois chez josmose.fr.
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais et exactement les produits attendus
S'adapte sur ma fontaine sans souci
S'adapte sur ma fontaine sans souci
A
Note : 5 sur 5
Pour les filtres commandés en plus du Kit pourrait être au même prix,le Kit n'est pas totalement adapté sur la durée du fait du volume consommé.
A
Note : 5 sur 5
Site bien détaillé, livraison très rapide, SAV au top.
A
Note : 5 sur 5
Je réside à l'étranger. Malgré une pléthore de vendeurs de systèmes de filtration, j'ai cependant choisi j'Osmose.fr car c'est de loin la source d'information la mieux construite pour qui vise sa propre installation. Les plus: disponibilité et honnêteté du conseil, choix des produits, vaste gamme de prix, envoi rapide. Sans eux, je ne me serai pas lancé.
A
Note : 5 sur 5
Equipe très efficace et de bons conseils.
A
Note : 5 sur 5
Tout est PARFAIT… Depuis les 1ères minutes de consultation du site (très bien fait), à la livraison express en passant par les conseils avisés prodigués par des personnes aimables et très compétentes, tout est réellement parfait! Je recommande vivement…
A
Note : 5 sur 5
Site parfaitement clair , avec des vidéos tutos très pratiques!
Livraison rapide et transporteur très compétent avec suivi à chaque étape de la livraison
Livraison rapide et transporteur très compétent avec suivi à chaque étape de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Robinet qui rempli son rôle, l'ensemble parait quand même un peu léger, à suivre dans le temps
A
Note : 5 sur 5
clair et simple
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
très clair - l'aide en ligne est aussi très utile et complémentaire pour éviter d'être perdus et trouver rapidement une réponse à nos besoins er régler les problèmes techniques devant lesquels nous sommes démunis
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bien mais ça serait plus pratique et fiable avec d'autre type de raccords entre les différents composants....
A
Note : 5 sur 5
Amabilité et efficacité
A
Note : 5 sur 5
Rapide bonne livraison
A
Note : 5 sur 5
La commande a été livrée dans les délais, conforme et bon état.
A
Note : 4 sur 5
Rien a signaler
A
Note : 5 sur 5
J'osmose.fr est un site très sérieux qui considère et fidélise les clients!
Osmoseurs de très bonne facture: je recommande tout particulièrement le caméléos qui est selon mon expérience excellent et fournit une eau de très bonne qualité.
Osmoseurs de très bonne facture: je recommande tout particulièrement le caméléos qui est selon mon expérience excellent et fournit une eau de très bonne qualité.