Les clients expriment un fort enthousiasme pour la qualité des produits proposés, en particulier les osmoseurs qui répondent parfaitement à leurs attentes en matière de filtration d'eau. La rapidité de la livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes arrivant dans des délais très courts, certains clients mentionnant même une réception dès le lendemain. Le service client se démarque par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils adaptés et répondant efficacement aux questions ou préoccupations des clients.
Réactivité. Contact téléphonique possible et pertinent.
A
Alexis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Produit 100% conforme à la description et mes attentes. Livraison soignée et dans les temps. Merci !
C
christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
envoi rapide de la commande mais manqué bon de retour que j'ai du demander par mail
L
Louis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
J
Jean François
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Navigation simple et claires informations détaillées comparaisons faciles à entre les différents modèles
D
Dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Bons produits, sérieux dans l'ensemble.
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Rien à signaler de particulier
E
EUGENE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Merci de ce produit qui correspond a notre attente.
La pub à la TV nous à conforté dans notre choix qui était en concurrence avec Osmose équivalent à votre produit . La différence c'est que le produit ne peut être vendu sans la pose.
Cordialement
M
Mathilde
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Réception rapide
J
Joel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
le site est tres bien pour moi .
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Envoie rapide et conforme
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Parfait
B
béatrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
le produit est très bien, mais la démonstration youtube est très sommaire, peu d'explications sur la notice et bonjour pour le mode d'emploi. Dommage, sinon c'est très efficace
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Bien mais délais très long du à perturbation du transport maritime, ce qui m'a été indiqué par mail et que je comprends. Merci pour le récipient isotherme reçu en cadeau pour excuse du retard. Bon contact téléphonique. Merci
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Site bien conçu et facile à utiliser
A
Anne-Mathilde
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
J'ai toujours été satisfaite, à chaque commande.
J
Josepha
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Très satisfait!
Z
ZOUBIR
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Livraison rapide emballage soigné
Correspond à la description
J
Jean Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Excellent service et contact. Mon Osmoseur est tombé en panne le jour de l’installation (Transport indélicat). Immédiatement la direction a procédé au retour de l’article et l’envoi d’un nouvel Osmoseur. Personne très agréable au téléphone. Je recommande sans crainte cette entreprise.
M
Marie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
J'ai acheté une fontaine a eau osmoseur. Une pièce était fêlé quand je l'ai acheté puis c'est cassé. J'ai écrit au service commercial on m'a juste envoyé le lien sans aucune compensation. Obligé de racheter une pièce qui fuyait quand je l'ai installé. J'ai même pas encore utilisé ma fontaines que déjà je dois racheter des pièces . C'est quand même une fontaine a 500€. Donc si vous avez des pièce défectueuse vous devrez racheté vous même les pièces.
Réponse de Josmose
Bonjour, si votre appareil est encore sous garantie comme votre message semble l'indiquer, vous n'avez pas à payer pour d'éventuelles pièces de remplacement. Si c'est ce qui s'est passé, alors c'est une erreur de notre part et je vous invite à nous la signaler par email afin que nous puissions corriger ça au plus vite. Cordialement, Alexis
M
Marie-Laure
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
le site est clair et permet de comprendre la différence entre les modèles. Par aulleurs il est facile de rentrer en contact avec un technicien pour plus de conseils...
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
tres bon service après vente
tres bon technicien a l écoute du client. super
J
Jean Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Super rien a redire
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
RAS.
D
DIDIER
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Que du positif, service de qualité, livraison rapide
C
Céline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Super SAV. Réactif, à l'écoute et efficace.
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Parfait. Comme d’habitude
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Parfait
A
Adrienne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
BIEN
C
Claudine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Site sérieux, je recommande.
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
rapides et bons conseils !
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Produit livré rapidement et bien emballé, parfait.
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Très bien cordialement
C
claus
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
entreprise très sérieuse
A
Adrien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Top !
Y
yves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Bon diagnostic du tecnicien
B
Brice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Livraison rapide, matériel d'excellente qualité et le support est vraiment très bon, je recommande vraiment
S
Salaheddine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Délai de livraison respecté
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