Avis clients de Josmose

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 610 avis publiés

Résumé des avis

Josmose se distingue par une livraison rapide et des articles conformes à la commande, avec une disponibilité et une réactivité affichées de manière constante, et un service client apprécié pour son écoute et son professionnalisme. Plusieurs retours louent la simplicité d’installation et le bon rapport qualité-prix des osmoseurs et carafes, ainsi que l’efficacité du support après-vente et les conseils prodigués. La fiabilité des produits et la rapidité des expéditions sont des points forts récurrents, tout comme l’emballage soigné et la conformité des commandes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Site facile à naviguer et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Je connaissais déjà ce type de produit donc pas de surprise sur la qualité. Je ne mets que 4 étoiles car je regrette de n'avoir que ce seul choix dans cette catégorie. En effet à l'heure de l'optimisation de l'espace c'est dommage de ne pas pouvoir disposer de réservoir de forme cubique qui prendrait moins de place sous l'évier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Site sérieux, produits de qualité. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Bonne solution
Contente du résultat
Un peu de difficulté à le monter...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Malgré l'emballage soigné une pièce était défectueuse qui a été changée mais qui a tardé à arriver, faute de la poste (douane) et non de osmose.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
j'ai appelé à plusieurs reprises pour avoir des renseignements techniques, j'ai même envoyé un mail semaine dernière qui est resté sans réponse !!!!! au téléphone, je tombe apparemment que sur des commerciaux qui n'ont aucune connaissance technique. C'est très dommage et pas très rassurant.
Réponse de Josmose
Bonjour,
Je viens de vérifier dans nos emails et nous n'avons rien reçu de votre part, même en spam. A quelle adresse avez-vous envoyé votre message ? Qui avez-vous eu au téléphone et à quel sujet ? Croyez bien que nous ferons tout ce que nous pouvons pour vous renseigner ou vous aider, comme nous le faisons toujours avec chacun de nos clients.
Cordialement,
Alexis, directeur technique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Site clair et complet, sav dispo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Bon suivi et conseils sur kit entretien osmoseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien sauf l'emballage: carton mal scotché
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
à consulter pour avoir un avis sur le fait de boire de l'eau pure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service commercial très à l'écoute