Avis clients de Josmose

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 573 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment un fort enthousiasme pour la qualité des produits proposés, en particulier les osmoseurs qui répondent parfaitement à leurs attentes en matière de filtration d'eau. La rapidité de la livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes arrivant dans des délais très courts, certains clients mentionnant même une réception dès le lendemain. Le service client se démarque par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils adaptés et répondant efficacement aux questions ou préoccupations des clients.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Équipe très réactive et sérieuse. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Livraison très rapide. Produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Bien bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Nous ne tenons pas compte du retard du au fournisseur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
appareil très facile a utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Les premiers essais sont excellents, et je m'en sers pour toute ma maison autonome. Je suis pleinement satisfait de ce matériel d'un excellent rapport performance sur prix. Seule tout petit bémol, il serait bien de fournir un raccord pour brancher le tuyau d'eau osmosée à un branchement classique (comme 20/27 par exemple).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Joignables en cas de besoin, ils sont tres réactif ( diagnostique de panne au télephone et envoi de la pièce deffectueuse le jour même) bravo . L'eau osmosée est appréciable et évite de s'allonger les bras à force de porter les packs d'eau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Le retard a été tout de suite expliqué et le délai a été celui indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
très satisfait de ma commande, le site est bien fonctionnel, la livraison un peu longue, car le produit n'était pas en stock, 1 mois d'attente, mais cela valait le coup d'attendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
A part le mode de livraison rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Bien reçu , livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Parfait comme d’habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Le produit fonctionne bien et je trouve que le service client a été très bon.
En effet il y a eu des problèmes avec la société de livraison et J'osmose a été très transparent sur la situation et a défendu mes intérêts. Merci a eux!
Le produit fonctionne parfaitement.
Le seul point d'amélioration aurait été de prévenir dans la notice d'emploi qu'il y a de l'eau présente dans l'osmoseur. Cette eau est utilisée dans l'usine pour tester le produit ce qui est normal. Avoir prévenu le client en avance m'aurait évité une question à laquelle le service client m'a répondu sans problème.
Je tiens aussi à signaler l'excellence du service commercial. J'ai eu au téléphone une personne passionnée par le sujet qui m'a donné toutes les informations nécessaires pour m'orienter vers le bon produit et pas forcément le plus cher. Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Produits reçu rapidement, trouvé rapidement sur internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Rapidité - efficacité - envoi soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Impeccable comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Très sympa ,facile à contacter et surtout commerçant comme on n'en voit plus.
Je recommande sans hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Site facile d’utilisation.
Une personne est là pour bien vous conseiller et le produit commandé (osmoseur) est de bonne qualité. Le SAV est aussi là et réactif.
Je recommande sans souci. Merci à l’équipe, continuez comme ça !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Site bien conçu , les vidéos permettent de bien visualiser le produit et facile le choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Le seul qui a accepté le retour si la qualité va pas m'arranger après le teste des produits ! Le seul hydrogénérateur d'eau vrais ( après faite les testes de l'eau ) et pour une prix très bas !
Recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Bien reçu, rapidement et très bien emballé. Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Bien, grand choix de produits, facilités de paiement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Choix facile à faire, très bonne explications sur tous les produits, sur la pose, ect... Livraison très rapide, 2 jours après commande, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très bon site, contact client par téléphone et conseils au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Matériel conforme, facile à installer, livraison sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Nous avons passées 2 commandes jusque là et nous sommes entièrement satisfait. L’équipe en ligne est disponible et à l’écoute. Petit bémol pour moi, ce serait bien d’offrir au client la possibilité de bénéficier d’une assistance on line pour le montage. Ou au moins de vous envoyer nos photos de montage et vous donner des conseil si quelquechose ne va pas. Sinon un grand bravo pour ce que vous faite. Pauline
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Produits sorti de sous le carton datant de 2018, cependant livraison dans les temps
Réponse de Josmose
Bonjour,
Lors de l'ajout de ce produit à notre gamme, nous avons surévalué les quantités et avons donc surstocké.
Ce produit n'étant pas périssable, je ne vois pas en quoi le fait qu'il date de 2018 est un problème.
Qu'entendez-vous par "sorti de sous le carton" ? Pouvez-vous nous envoyer une photo par email ?
Cordialement,
Alexis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison rapide et conforme. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Très bien. Site très clair, excellentes produits, livraison rapide
TOP!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Pas encre utilisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Beaucoup d'infos, de conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Livraison rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
bien conseillé et Livraison parfaite. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
facile d'obtenir des conseils. Les prix sont raisonnables. le kit de filtration est relativement facile à mettre en place. après plus d'1 année de fonctionnement je n'ai pas eu de problème. L'eau filtrée est très bonne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
trés bien