Français 
J
Note : 5 sur 5
👍👍
Avis clients de Josmose
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 610 avis publiés
Résumé des avis
Josmose se distingue par une livraison rapide et des articles conformes à la commande, avec une disponibilité et une réactivité affichées de manière constante, et un service client apprécié pour son écoute et son professionnalisme. Plusieurs retours louent la simplicité d’installation et le bon rapport qualité-prix des osmoseurs et carafes, ainsi que l’efficacité du support après-vente et les conseils prodigués. La fiabilité des produits et la rapidité des expéditions sont des points forts récurrents, tout comme l’emballage soigné et la conformité des commandes.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Produits correspondants à la commande. Ce serait sans doute bien de mettre sur le site un petit tutoriel pour expliquer le changement des filtres.
M
Note : 5 sur 5
Service client excellent
B
Note : 4 sur 5
Envoi conforme à ma commande dans les délais.
V
Note : 4 sur 5
Très bien emballé, ne reste plus qu'à tester. Et la question est... Où acheter des lampes de remplacement?
P
Note : 5 sur 5
Très réactif connaissant bien leur matériel à l écoute des acheteurs
P
Note : 5 sur 5
Très professionnel, bonne communication et très bon suivi.
T
Note : 5 sur 5
Commande disponible sur le site et envoyé rapidement. Je suis entièrement satisfait
D
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
V
Note : 4 sur 5
Fonctionne parfaitement. Vite adopté par toute la famille.
M
Note : 5 sur 5
Rapidité ras
P
Note : 5 sur 5
Site clair et réactif
J
Note : 5 sur 5
Livraison vraiment très rapide,fonctionne très bien.pas besoin d etre bricoleur pour l installer,il suffit de suivre la vidéo.je recommandé à 100%
A
Note : 5 sur 5
Très bon service.
J
Note : 5 sur 5
Très bien. Rapide. Conseils au top !!!
M
Note : 5 sur 5
Service technique remarquable
C
Note : 5 sur 5
Produits d'excellente qualité. Service Client réactif, conciliant et très compétent. Excellent.
M
Note : 5 sur 5
J'apprécie de ne plus transporter les packs d'eau La notice du site à télécharger est plus simple que le livret du colis J'ai pu échanger avec les personnes du site qui sont réactives J'espère une longue vie à ma fontaine le coût est conséquent mais nécessité fait loi face aux réalités climatiques et à l'incidence sur la qualité de l'eau
G
Note : 5 sur 5
Service impecable
S
Note : 5 sur 5
La livraison du colis s'est très bien passée et la mise en route de la machine est très simple. Dommage toutefois que la notice ne soit pas en français, mais j'ai pu me débrouiller avec mon anglais rudimentaire 😉
B
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Problème sur un raccord réglé dans la journée ( envoie d’un nouveau raccord ) rien à dire fonctionne bien à voir dans la durée.
D
Note : 5 sur 5
Pièce de rechange bien reçue. Remplacement sans difficulté et problème de fuite résolu.
C
Note : 5 sur 5
Livraison en 24 h, mise en route aisée avec la notice sur le site. Entre autre, avec cette eau, le goût du thé est transformé en nectar.
N
Note : 5 sur 5
Très contente de l'osmoseur commandé sur le site l'osmose , très vite installé ,eau très bonne
R
Note : 5 sur 5
Réponse rapide, conseillé à l,écoute et patient.. merci Livraison rapide
O
Note : 5 sur 5
Dommage que le mode d’emploi manque de clarté
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et conforme aucun soucis
M
Note : 5 sur 5
Nous avons appelé l'entreprise pour prendre un avis par téléphone avant d'acheter et les avons joints sans difficulté. Une fois la commande passée, nous l'avons reçue, conforme, en moins de 48h.
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis impeccable. Appel service tech, réponse rapide et très bien expliqué. Comme échange au téléphone, manque de précision sur la notice. une ou plusieurs vidéos concernant l utilisation seraient utiles
F
Note : 1 sur 5
Le testeur ne s'allume pas.
Réponse de Josmose
Bonjour,
Avez-vous inséré la pile qui est fourni dans l'étui?
Si la pile ne fonctionne pas, faites le nous savoir à l'adresse mail suivante : contact@josmose.fr.
Cordialement,
Avez-vous inséré la pile qui est fourni dans l'étui?
Si la pile ne fonctionne pas, faites le nous savoir à l'adresse mail suivante : contact@josmose.fr.
Cordialement,
M
Note : 5 sur 5
Nous utilisons déjà longtemps un osmoseur et sommes très satisfaits de la qualité de du produit, de la qualité de l’eau et du service client de l’entreprise. Je vous les recommande fortement!
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ,évolution du produit réutilisable je recommande
Y
Note : 5 sur 5
Très bon produit, un investissement qui de rentabilise assez fite finalement, la qualité est la donc je recommande !
P
Note : 5 sur 5
rien à redire. Bon produit et livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Je viens de recevoir l hydrogeneur. Avant de le commander, j ai pose quelques questions sur le produit par mail. Les réponses ont été rapides et professionnelles. J ai donc commandé le produit que j ai reçu 2 jours après. Je l utilise depuis 1 semaine et pour l instant très satisfaite de cet achat. Pour les bienfaits, je pense qu il faut encore attendre une consommation un peu plus probante.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme, produit de bonne qualité
L
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
J
Note : 5 sur 5
Un service au téléphone rapide (rappel), précis et accueillant, puis un envoi rapide.
D
Note : 3 sur 5
Dommage que dans le transport, il y a eu de la casse !!! Mais peut-être que Si Josmose ne vissait pas pas cartouches rien ne se passerait !!! Le client est je pense capable de le faire.... À réfléchir... Ce qui empêcherait tous ces ennuis de retour !!! J'attends le retour et j'espère que tout sera rentré dans l'ordre ! Cdlt.. Daniel
Réponse de Josmose
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce problème de casse rencontré lors du transport. Nous prenons en considération votre remarque et cherchons à régler le problème rapidement. J'espère que votre osmoseur vous donnera satisfaction.
Cordialement,
Rodolphe
Veuillez nous excuser pour ce problème de casse rencontré lors du transport. Nous prenons en considération votre remarque et cherchons à régler le problème rapidement. J'espère que votre osmoseur vous donnera satisfaction.
Cordialement,
Rodolphe