Français 
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de ce premier achat , le matériel me semble de bonne qualité et sera testé lors du remplacement de mon équipement existant depuis dix huit ans. je recommande ce fournisseur.
Avis clients de Josmose
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 573 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment un fort enthousiasme pour la qualité des produits proposés, en particulier les osmoseurs qui répondent parfaitement à leurs attentes en matière de filtration d'eau. La rapidité de la livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes arrivant dans des délais très courts, certains clients mentionnant même une réception dès le lendemain. Le service client se démarque par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils adaptés et répondant efficacement aux questions ou préoccupations des clients.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Efficacité, réactivité, sav irréprochable
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Rien à redire !
A
Note : 5 sur 5
commande arrivée très rapidement. SAV réactif.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Réactivité, communication et service parfaits.
Proximité client exemplaire.
Proximité client exemplaire.
A
Note : 5 sur 5
L'équipe de josmose.fr est à l'écoute de ses clients.
A
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité, expédition rapide
A
Note : 2 sur 5
j'ai reçu la bouteille en verre OJA au lieu de la Bouteille isotherme OJA en inox double paroi! Merci de trouver une alternative. Cordialement.
Réponse de Josmose
Bonjour,
Désolé pour cette erreur de mon collègue qui n'est pas encore très familier avec certaines références. Je vous expédie la bonne bouteille dès demain et vous invite à modifier votre note une fois le bon article reçu.
J'ai eu l'occasion de tester la bouteille en camping pendant les vacances et vous verrez qu'elle fait des miracles et terme de conservation de température aussi bien pour le chaud que pour le froid.
Cordialement,
Alexis
Désolé pour cette erreur de mon collègue qui n'est pas encore très familier avec certaines références. Je vous expédie la bonne bouteille dès demain et vous invite à modifier votre note une fois le bon article reçu.
J'ai eu l'occasion de tester la bouteille en camping pendant les vacances et vous verrez qu'elle fait des miracles et terme de conservation de température aussi bien pour le chaud que pour le froid.
Cordialement,
Alexis
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair et on y trouve tout ce dont on a besoin pour l'achat et l'entretien des osmoseur. Le service client a été top, très bon échange pour me conseiller sur les osmoseur vendus sur le site. Livraison en 24 h et colis reçu en super état. J'étais retissent au début, mais au final j'en suis très content et je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Sérieux avec un réel SAV.
A
Note : 5 sur 5
J'osmose donne suite aux éventuelles difficultés rencontrées ce qui est très appréciable.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, très bon service.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait. Le choix est bien guidé, les informations commerciales et techniques sont bien détaillées. Gestion du panier difficile sous Android, tout le reste est parfait
A
Note : 5 sur 5
Equipe très à l'écoute du client, très réactive et très professionnelle. Service impeccable. Des problèmes de livraison imputables au transporteur ont été réglés rapidement et avec satisfaction complète pour ma part. Les questions techniques ont reçus des réponses précises et très bien argumentees. Un grand bravo à tous.
A
Note : 5 sur 5
commande reçue dans les temps, très bien pour l'emballage
A
Note : 5 sur 5
Bons produits fiables
A
Note : 5 sur 5
Bon site et bons retours
A
Note : 5 sur 5
Site pratique. Descriptif des produits satisfaisant pour permettre un choix pertinent.
A
Note : 5 sur 5
rapidité, efficacité,
A
Note : 5 sur 5
Tres efficace et facile a changer. Livraison super rapide. Ras
A
Note : 5 sur 5
Produit envoyé pendant une période où la distribution des colis s'avérait problématique s'est effectué en temps et en heure grâce au professionnalisme du livreur attitré. Je remercie aussi l'équipe pour la petite promotion offerte en ces temps de difficulté.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Très bon suivis
Très bonsite
Très bon suivis
Très bonsite
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bon conseils, à l'écoute des besoins, réactif, expédition rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
très rapide
A
Note : 5 sur 5
Site efficace.
Livraison rapide avec un bon suivi de livraison.
Livraison rapide avec un bon suivi de livraison.
A
Note : 2 sur 5
Une mauvaise définition de l’article que j’ai commandé me donne vraiment une insatisfaction , j’ai perdu beaucoup de temps pour rien
Réponse de Josmose
Bonjour Mr Trouble,
Vous êtes culotté de nous mettre ce commentaire alors que c'est vous qui avez commandé la mauvaise référence et que nous ne pouvions pas savoir ce que vous vouliez étant donné que le matériel sur lequel vous deviez intervenir ne vient pas de chez nous ! De plus, nous avons expédié 2 fois votre commande sans exiger le moindre paiement ni preuve de non livraison de la première expédition, et tout cela pour 2 petits raccords sur lesquels nous ne gagnions rien du tout et qui sont en principe destinés à nos vrais clients et non aux trolls !
Vous êtes culotté de nous mettre ce commentaire alors que c'est vous qui avez commandé la mauvaise référence et que nous ne pouvions pas savoir ce que vous vouliez étant donné que le matériel sur lequel vous deviez intervenir ne vient pas de chez nous ! De plus, nous avons expédié 2 fois votre commande sans exiger le moindre paiement ni preuve de non livraison de la première expédition, et tout cela pour 2 petits raccords sur lesquels nous ne gagnions rien du tout et qui sont en principe destinés à nos vrais clients et non aux trolls !
A
Note : 5 sur 5
Notice d'installation plus complète serait la bienvenue, surtout sur la façon dont se fait la connectique des tuyaux avec les clips !
c'est assez surprenant de trouver les clips, ces petites pieces en vrac dans le carton !
c'est assez surprenant de trouver les clips, ces petites pieces en vrac dans le carton !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide
A
Note : 5 sur 5
Nickel tip top
A
Note : 5 sur 5
clair et esthetique
A
Note : 5 sur 5
Malgré un problème de membrane résolu rapidement
A
Note : 5 sur 5
tres bien, donne de bon conseil et sav superbe
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Service client très réactif et très compétent pour aider à choisir le bon modèle. Envoie rapide. Produit conforme à ce qui est attendu. Notice de montage un peu trop sommaire. Je suis très contente de ce produit.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
satisfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bonne réactivité
A
Note : 5 sur 5
RAS
Arrivée super rapidement
Arrivée super rapidement