Avis clients de Josmose

Plutôt contente de mon osmoseur mobilos mais ça ne fait que une semaine que je l’utilise donc à voir dans le temps. En revanche, la notice n’est vraiment pas clair et c’est vraiment dommage pour un appareil à ce prix là.

Je vous confirmerai ma satisfaction Si la lampe à UV s'adapte bien sur mon osmoseur....

L'appareil semble bien fonctionner, je l'ai reçu rapidement après la commande et en parfait état. Je l'utilise pour préparer le thé et le café, leur goût est bien meilleur qu'avec de l'eau du robinet, et les tasses beaucoup plus faciles à nettoyer. 2 petits reproches : 1) la notice en français est peu compréhensbible, c'est probablement une traduction de l'espagnol (c'est en tout cas la langue qui apparaît en premier dans cette notice), avec des ajouts surprenants. Comment comprendre par exemple "laisser reposer quelques minutes pendant 24 heures" ? ou plus prometteur ( mais malheureusement non confirmé par l'expérience :-) ) "si le réservoir de la source d'eau est soulevé, la production d'eau purifiée sera de 1,5 million d'euros" ? 2) le débit d'eau lors de la distribution est bien faible. C'est surprenant alors qu'a priori, l'eau est déjà disponible dans le réservoir interne.

Je mets 4 étoiles car la livraison s'est mal passée, le colis a été mis par le chauffeur DPD en relais colis sans m'avertir pas de sms pas de mail alors que j'avais réglé pour une livraison à domicile. Merci à la personne du service commercial josmose qui est intervenu auprès de DPD qui a réglé le problème. Sinon colis conforme à la commande

Bonjour, pour l'instant j'en suis rendue au stade de tenter de mettre en place et de faire fonctionner l'appareil acheté comme il le faut, a l'essai que j'ai fait tout à l'heure , il y avait une fuite, au niveau du tuyau où l'eau est censé rentrer dans la gourde en plastique , sans doute un tuyau qui était mal positionné , donc je ne peux pas dire là maintenant si je suis satisfaite à 100 % ou pas tant que je n'ai pas réussi à faire ce que je veux , merci

Site sérieux, article conforme. Je suis satisfaite.

rien a dire sur la qualité "apparente du matériel" on voit que c'est du bon materiel, on verra dans le temps comment ça évolue... le montage est relativement simple, pour ma part je ne suis pas fan du teflon et pour la vanne d'arriver d'eau, ça fuyait avec le teflon et je suis passé a la filasse plus efficace et fiable de mon point de vue. Une étoile en mois par rapport a la documentation qui mériterait une meilleure mise en page/présentation quant a la première mise en service qui mériterait un paragraphe dedié, separé des opérations de maintenance.

bien reçu

Plutôt facile à installer notice assez simple mais il aurait fallu préciser sur le produit qu’on pouvait prendre un robinet double flux un côté eau osmose et un côté remineralisée.

Pour l'instant une semaine d'utilisation très bon produit, facile d'utilisation, à confirmer dans le temps.

Le matériel paraît correct, la notice de montage devrait être plus explicite . Je crée une récupération des eaux usées que je réinjecte dans le wc...je veux boire pure mais écolo

Les délais ont été respectés Le produit est conforme à sa description

Parfait,c est le meilleur osmoseur que j ai eu ( le 3 eme depuis 2010)

Produits correspondants à la commande. Ce serait sans doute bien de mettre sur le site un petit tutoriel pour expliquer le changement des filtres.

Envoi conforme à ma commande dans les délais.

Très bien emballé, ne reste plus qu'à tester. Et la question est... Où acheter des lampes de remplacement?

Fonctionne parfaitement. Vite adopté par toute la famille.

I bought mobile osmoseur hoping that it will help to get rid of calcaire but I used only one week, my kettle is worse than before. I do not know what to do wthit that product...The taste is good but I have to clean my kettle now.

Le testeur ne s'allume pas.

Appareil ne fonctionne pas et le mode d’emploi est en anglais ou en chinois et la pile supposée en plus était absente

Suite a une panne bonne resolution de l incident....

envoi rapide de la commande mais manqué bon de retour que j'ai du demander par mail

Bons produits, sérieux dans l'ensemble.

Rien à signaler de particulier

Bien mais délais très long du à perturbation du transport maritime, ce qui m'a été indiqué par mail et que je comprends. Merci pour le récipient isotherme reçu en cadeau pour excuse du retard. Bon contact téléphonique. Merci

J'ai acheté une fontaine a eau osmoseur. Une pièce était fêlé quand je l'ai acheté puis c'est cassé. J'ai écrit au service commercial on m'a juste envoyé le lien sans aucune compensation. Obligé de racheter une pièce qui fuyait quand je l'ai installé. J'ai même pas encore utilisé ma fontaines que déjà je dois racheter des pièces . C'est quand même une fontaine a 500€. Donc si vous avez des pièce défectueuse vous devrez racheté vous même les pièces.

BIEN

Délai de livraison respecté

Site agréable bonne description des produits avec notices et vidéos d´installation.

bien mais a 76ans c pas toujours facile mais bon on fait avec

Pas évident de trouver les consommables

1) Il est stipulé que le chargeur est livré et ce n'est pas le cas
2) Pas de notice avec ce nouveau modèle tandis que la notice du site concerne l'ancien modèle haut de gamme que j'ai donné à ma compagne.
3) En attendant, le matériel reçu est d'excellente facture mais pas de notice jointe.

livraison rapide mais erreur sur 1er raccord
merci de m'en renvoyer 1

Vous donnez de fausses informations de livraison. Je ne suis pas encore livre

Bien livraison rapide.

Tous c'est bien passé

Facile d'utilisation, bien documenté

Pas de notice en français et notice incomplète. 1 filtre non installé.
Matériel conforme

Sympathique et reactif...matériel de qualité et vous trouverez les notices en français sur le site.Installer un osmoseur sous évier demande du bon sens et des qualités de bricoleur

tres bien