Josmose se distingue par une livraison rapide et des articles conformes à la commande, avec une disponibilité et une réactivité affichées de manière constante, et un service client apprécié pour son écoute et son professionnalisme. Plusieurs retours louent la simplicité d’installation et le bon rapport qualité-prix des osmoseurs et carafes, ainsi que l’efficacité du support après-vente et les conseils prodigués. La fiabilité des produits et la rapidité des expéditions sont des points forts récurrents, tout comme l’emballage soigné et la conformité des commandes.
Une mauvaise définition de l’article que j’ai commandé me donne vraiment une insatisfaction , j’ai perdu beaucoup de temps pour rien
Réponse de Josmose
Bonjour Mr Trouble,
Vous êtes culotté de nous mettre ce commentaire alors que c'est vous qui avez commandé la mauvaise référence et que nous ne pouvions pas savoir ce que vous vouliez étant donné que le matériel sur lequel vous deviez intervenir ne vient pas de chez nous ! De plus, nous avons expédié 2 fois votre commande sans exiger le moindre paiement ni preuve de non livraison de la première expédition, et tout cela pour 2 petits raccords sur lesquels nous ne gagnions rien du tout et qui sont en principe destinés à nos vrais clients et non aux trolls !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Notice d'installation plus complète serait la bienvenue, surtout sur la façon dont se fait la connectique des tuyaux avec les clips !
c'est assez surprenant de trouver les clips, ces petites pieces en vrac dans le carton !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
oubli du deuxieme filtre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Très bien, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Nickel tip top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
clair et esthetique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Pas de nouvelles de ma livraison. Cela fait pourtant plus d'une semaine que la commande a été faite.
Réponse de Josmose
La commande a été expédiée en moins de 24h et c'est le transporteur qui a été long à livrer le client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Malgré un problème de membrane résolu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Petits soucis informatiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
tres bien, donne de bon conseil et sav superbe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Service client très réactif et très compétent pour aider à choisir le bon modèle. Envoie rapide. Produit conforme à ce qui est attendu. Notice de montage un peu trop sommaire. Je suis très contente de ce produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Livraison rapide et bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
RAS
Arrivée super rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
enfin des gens qui connaissent leur métier et ils sont FRANCAIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
A chaque achat nous avons été tout à fait heureux du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Livraison dans les 48h même en période de corona. Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Site internet moyen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
suite au confinement j'ai reçu ma commande le 18/05/2020.
La notice est en beaucoup trop petits caractères.
Le coût de l'expédition est bien trop élevé pour un si petit objet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Envoi rapide. Contenu du colis conforme à la commande. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Je suis tres satisfait de la machine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Ça y est on a notre osmoseur domestique qui nous permet d'avoir une eau de très bonne qualité bien filtré et avec un bon goût. L'osmoseur va très bien le principe est simple, le service commande et rapidité de livraison était impeccables. On est ravis enfin d'être au service de la planète. Donc pour nous josmose mérite 5 étoiles on recommande vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Super site, SAV très réactif, aucun pb
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Même pendant le confinement, ils ont été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
très bien, bon site plain d'information bone base de donné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Je suis très satisfaite de l'osmoseur domestique basico, j'en ai commandé un pour ma maman.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
je recommande cette boutique bon dialogue avec le vendeur livraison rapide et bien emballée merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
L'accueil téléphonique est pas top, il a fallu arracher les réponses aléatoires
de la personne que j'ai eu au téléphone, qui ne s'est même pas présenté.
Si je n'avais pas chercher à me renseigner sur le net et comparé les différentes possibilités, je n'aurai pas commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Je recommande. Les produits sont de qualité, le service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Voilà une entreprise qui prend soin de ses clients. Cela fait plus de 3 années que j'ai acheté mon premier osmoseur, ils sont là pour satisfaire vos demandes, Alexis bien sur mais ses collègues aussi. Et si par hasard il y a un problème, la solution vient très vite et souvent gratuitement. Là j'ai commandé le 9 et j'ai reçu ma commande le 10 quand d'autres vous font attendre des semaines.... je recommande vraiment cette entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Nickel pour 1 personne 2 Max
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Excellent service, livraison rapide, parfait comme d'habitude, MERCI !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Super! livraison rapide. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
potable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
tout fonctionne parfaitement. il me manquait un coude pour raccorder le boitier, josmose me l'a envoyé gracieusement. je recommande fortement ce professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
pas de problème particulier
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