Français 
A
Note : 5 sur 5
très bien
Avis clients de Josmose
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 573 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment un fort enthousiasme pour la qualité des produits proposés, en particulier les osmoseurs qui répondent parfaitement à leurs attentes en matière de filtration d'eau. La rapidité de la livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes arrivant dans des délais très courts, certains clients mentionnant même une réception dès le lendemain. Le service client se démarque par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils adaptés et répondant efficacement aux questions ou préoccupations des clients.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livré rapidement, j'avais demandé par mail si je pouvais avoir des petits clips bleus pour mon osmoseur et c'était ok et ajouté à mon colis, cest gentil de leur part, he suis tres satisfaite
A
Note : 5 sur 5
RAS !
A
Note : 1 sur 5
je ne peux pas m'en servir l explication est en anglais
Réponse de Josmose
Bonjour, Je copie-colle les explications données sur la page produit : "Comment utiliser votre testeur TDS ? Le testeur TDS d'eau est muni de 3 boutons : - ON/OFF qui permet de l'allumer et de l'éteindre - TEMP pour afficher la température en degré Celsius ou Fahrenheit - HOLD pour garder une valeur affichée sur l'écran Nos appareils sont calibrés avant expédition. Néanmoins, vous pouvez les recalibrer avec les boutons HOLD et TEMP : - appuyer sur TEMP pendant 5 secondes jusqu'à ce que la valeur clignote - appuyer sur TEMP pour augmenter la valeur ou sur HOLD pour diminuer la valeur - appuyer sur TEMP pendant 5 secondes pour valider le calibrage. La précision de notre testeur d'eau TDS est de + ou - 3% et il peut mesurer des valeurs jusqu'à 10000 PPM."
A
Note : 1 sur 5
Service client très mauvais .
Produit non conforme à la vidéo du site
Produit non conforme à la vidéo du site
Réponse de Josmose
Bonjour, Le descriptif du produit sur le site est tout à fait conforme à ce que vous avez reçu. Il y a juste une vidéo de présentation (en tout petit dans un coin) qui n'est pas à jour car elle correspond à l'ancien modèle. Votre commentaire est donc au moins aussi erroné que la page en question (qui a depuis été mise à jour). Comme convenu, suite à votre remboursement intégral, merci de supprimer ce commentaire. Cordialement, Alexis
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Très bien site sérieux et sav répond at aux messages pour orienter vers la pièces nécessitant le remplacement..
A
Note : 5 sur 5
J'apprécie la communication
A
Note : 1 sur 5
le produit envoyé est périmé depuis 6 mois, c'est signalé, une réponse de J'Osmose par mail est faite rapidement avec promesses, puis plus rien !.
Réponse de Josmose
Bonjour, Ceci n'est en effet pas normal et du à une erreur en interne. Pouvez-vous nous envoyer un email avec une photo du produit afin que nous puissions vous identifier et comprendre ce qui a bien pu se passer ? Cordialement, Alexis
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée très rapidement et livrée sous 24h.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site et très bons produits
A
Note : 5 sur 5
Produit livré en 2 jours et conforme. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Achat sans surprise, comme à l'habitude.
Entreprise sérieuse, aucun soucis !
Entreprise sérieuse, aucun soucis !
A
Note : 5 sur 5
BON SUIVI TOUT EST BIEN
A
Note : 5 sur 5
TB, livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
les conseils pour choisir son osmoseur sont judicieux. le traitement de la commande est très professionnel.
A
Note : 5 sur 5
matériel reçu rapidement SAV très pro
A
Note : 2 sur 5
Je trouve le rapport très succinct
A
Note : 5 sur 5
Conforme.
A
Note : 5 sur 5
Site intuitif et commande reçu dans les temps.
Un problème de fonctionnement suite à l'installation mais avec un support réactif.
Un problème de fonctionnement suite à l'installation mais avec un support réactif.
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler. Colis reçu dans de bonne conditions. Merci
A
Note : 5 sur 5
Service parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Bon contact et conseil. Top envoi, rapide et soigneux.
A
Note : 1 sur 5
Tant que tout va bien le service client est réactif, au moindre problème il n'y a plus personne !
A
Note : 5 sur 5
Suite à une non prise en compte de la réduction de 10% lors d’la commande, j ai laissé un message sur le répondeur de la société . 2h après on m a rappelé et on m’a immédiatement proposé un geste commercial à hauteur de l réduction non prise en compte . Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Equipe super réactive suite à demande de renseignement sur pièce détachée de matériel acheté il y a plusieurs années.
A
Note : 5 sur 5
Super compétant
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait....
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel , toujours disponible
pour tous renseignements
Je recommande ce site et leurs dirigeants
pour tous renseignements
Je recommande ce site et leurs dirigeants
A
Note : 5 sur 5
Livre tres rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et navigation aisée
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec le service technique, patient et très efficace. Merci
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien