Français 
A
Note : 2 sur 5
Ok
Avis clients de joseph.paris
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 129 avis publiés
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Colis reçu emballage intact, mais à l'intérieur le pot de résine complètement cabossé et voilé, donc pas hermétique. Après réclamation, avec photos à l'appui, le responsable s'est justifié en me faisant la leçon sur la façon de recevoir les colis. Donc un colis qui est intact, il faut l'ouvrir avant de l'accepter. C'est vraiment dommage, je suis client depuis plus de 35 ans, pas un geste commercial
! Drôle de façon de travailler.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé pour plus de 900 d'outillage de sculpture le 25/11 (Cde www\12021), j'ai reçu le 1/12 un certain nombre d'outils, mais il en manque 6, et il y a une erreur d'envoi sur une référence. J'ai envoyé un mail à imagine@derognat.com le 1/12, mais encore aucun retour de votre part...
N
Note : 1 sur 5
.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande au bout d'un mois. Pas de nouvelle bien entendu
P
Note : 2 sur 5
une livraison rapide ( - de 10 jours) répondre au téléphone !!! être réactif ! et tenir au courent les client
A
Note : 2 sur 5
Problème de livraison
A
Note : 1 sur 5
je n ai pas encore recu ma commande et ca dureeee!!!!!!!!!
Réponse de joseph.paris
Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande, votre colis est parti de nos entrepôt le 28 Avril et est actuellement en cours de livraison. Nous restons disponible Cordialement L'équipe Derognat
A
Note : 2 sur 5
Les frais de port sont plus cher que l'article commandé ! A revoir.
Réponse de joseph.paris
Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande, les frais de port sont effectivement calculer selon votre commande, mais un plafond minimum existe. Nous prenons votre remarque en compte pour nous amélioré par la suite, malheureusement les contraintes de transport et le cout de celui ci est important, malgré ce que pratiquent certaines grosse enseignes Nous restons disponible Cordialement L'équipe Derognat
A
Note : 2 sur 5
ok
A
Note : 1 sur 5
Commander depuis le 4 Janvier 2022 et toujours rien reçu dommage
Réponse de joseph.paris
Bonjour, Votre commande est partie de nos entrepôt le mardi 11/01, Il est désormais disponible dans votre relais colis. Nous restons disponible Cordialement
M
Note : 1 sur 5
Après 10 jours d'attente, le colis n'a toujours pas été envoyé.
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