Avis clients de Jolihuit

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 689 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité remarquable des produits et leur composition saine, avec des tapis et tapis d’éveil en matériaux naturels et sans plastique, ainsi que des housses bien finies et confortables. La livraison est décrite comme rapide, soignée et fiable, avec des envois bien emballés et une expérience d’achat fluide du ordre de la commande à la réception. Le service et la communication sont mis en avant comme excellents, personnalisés et réactifs, avec un fort attachement au Made in France et à une démarche éco-responsable. Les avis évoquent aussi une valeur perçue élevée et une satisfaction durable, les produits répondant largement aux attentes des parents et offrant une sécurité et un confort appréciés pour les bébés.
M
Mathieu J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Le prix a fait ×2 entre la liste et l'achat
Réponse de Jolihuit
Bonjour Mathieu, navrée de lire votre déception.
Si je peux préciser, mathématiquement le prix n'a pas doublé, mais il a en effet augmenté. Afin d'être transparente sur l'augmentation, il s'agit du matelas à langer qui est dorénavant plus complet qu'avant avec sa housse imprimée.

Avant il était vendu seul, sans housse imprimée, ce qui explique l'écart de prix que vous avez pu constater. Avec toutes les augmentations de prix, il n'était plus viable de vendre le matelas à langer seul. Navrée de cette mauvaise communication à ce sujet.

Tous les prix de nos autres produits n'ont pas bougé depuis notre lancement en 2020, malgré toutes les augmentations de matières que tout le monde connait depuis.
Merci pour votre compréhension.