Les clients soulignent la qualité remarquable des produits et leur composition saine, avec des tapis et tapis d’éveil en matériaux naturels et sans plastique, ainsi que des housses bien finies et confortables. La livraison est décrite comme rapide, soignée et fiable, avec des envois bien emballés et une expérience d’achat fluide du ordre de la commande à la réception. Le service et la communication sont mis en avant comme excellents, personnalisés et réactifs, avec un fort attachement au Made in France et à une démarche éco-responsable. Les avis évoquent aussi une valeur perçue élevée et une satisfaction durable, les produits répondant largement aux attentes des parents et offrant une sécurité et un confort appréciés pour les bébés.
Produit et service client au top ! J'adore et recommande
Réponse de Jolihuit
Merci beaucoup Manon c'est adorable !!
K
Kristell D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Nous sommes ravis de notre magnifique tapis magique,certe un peu cher mais de grande qualité et naturel,il est vraiment magique car il est assez ferme pour notre petit bout de 11 mois qui est né grand prématuré avec des retards en motricité mais suffisamment mou pour être confortable, il à été adopté de suite par toutes la famille nous regrettons de ne pas l'avoir trouvé avant
Réponse de Jolihuit
Merci du fond du cœur Kristell pour votre confiance et pour vos mots, je suis ravie d'accompagner votre petit bout !!
M
Murielle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Top, magnifique motif et tapis très confortable
Réponse de Jolihuit
Merci Murielle d'avoir pris le temps d'écrire ce super retour !!!
C
Clémence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Impeccable 👌🏼
Réponse de Jolihuit
Merci Clémence !!
M
Mathieu J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Le prix a fait ×2 entre la liste et l'achat
Réponse de Jolihuit
Bonjour Mathieu, navrée de lire votre déception.
Si je peux préciser, mathématiquement le prix n'a pas doublé, mais il a en effet augmenté. Afin d'être transparente sur l'augmentation, il s'agit du matelas à langer qui est dorénavant plus complet qu'avant avec sa housse imprimée.
Avant il était vendu seul, sans housse imprimée, ce qui explique l'écart de prix que vous avez pu constater. Avec toutes les augmentations de prix, il n'était plus viable de vendre le matelas à langer seul. Navrée de cette mauvaise communication à ce sujet.
Tous les prix de nos autres produits n'ont pas bougé depuis notre lancement en 2020, malgré toutes les augmentations de matières que tout le monde connait depuis.
Merci pour votre compréhension.
N
Noémie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Ravie de mes achats et de la super qualité, je recommande à 100% !! Rien de mieux sur le marché en terme de qualité clean pour nos enfants 🤍
Réponse de Jolihuit
Merci du fond du cœur Noémie !!
L
Léa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
De supers produits de très bonne qualité ! Merci !
Réponse de Jolihuit
Merci à vous Léa !!
K
Kai R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très beaux tapis et matelas à langer, épais comme il le faut. Le pliage du tapis le rend très facile à déplacer. Les housses de rangement sont très pratiques. Nous avons hâte de les voir à l’œuvre.
Réponse de Jolihuit
Merci beaucoup Kai pour ce super retour !! Au plaisir :)
C
Christine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très bien.
Réponse de Jolihuit
Merci Christine !
C
Coralie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Merci beaucoup Aude pour votre gentillesse et vos réponses rapides pour le suivi du réapprovisionnement des tapis. Tapis de très bonne qualité j’ai hâte de voir mon bébé jouer dessus 😊.
Réponse de Jolihuit
Merci à vous Coralie pour tout ! Merci encore pour votre confiance.
J
Julian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très beau, extrêmement confortable
Réponse de Jolihuit
Merci Julian !! Ravie que vous y soyez bien ;)
R
Ranto R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Livraison en ligne avec les délais indiqués sur le site. Suivi et traçabilité en continu et sans souci. Article conforme à la commande et emballage étanche en sus de la housse de transport pour le tapis d'éveil.
Réponse de Jolihuit
Merci beaucoup Ranto d'avoir pris le temps d'écrire ce chouette retour !! Au plaisir
E
Emmy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
ravie de ma commande, le tapis (100x130) est de bonne taille, moelleux et ferme à la fois, housse trop mimi, réactivité du service client en cas de questions, c'est parfait!!
Réponse de Jolihuit
Merci beaucoup Emmy d'avoir pris le temps d'écrire ce chouette retour !! Merci pour votre confiance et votre patience :) Au plaisir !
R
Roshane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Super tapis d’éveil sur tous les plans ! Matériaux, épaisseur, motif, et gentillesse de la créatrice en prime :) Foncez, sans hésiter !
Réponse de Jolihuit
Oooooh merci du fond du coeur Roshane pour ce super retour !! Ravie que vous soyez comblée, merci pour votre confiance !! Au plaisir :)
L
Lucie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Produits de grande qualité, sains, faits en France! Service client très réactif.
Réponse de Jolihuit
Mille mercis Lucie d'avoir pris le temps d'écrire ce joli retour !!! Au plaisir <3
S
Stéphanie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Joli tissu conforme à la photo. Un peu trop petit pour matelas à langer taille standard, et manque quand même un tapis à langer/ une serviette, le tissu est très fin
Réponse de Jolihuit
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre retour !
Navrée de lire votre déception :(
Après vérification, je vois que vous avez acheté uniquement la housse, sans notre matelas à langer.
Nos housses de matelas à langer sont conçues uniquement pour notre matelas à langer à nous, nous ne les vendons pas pour des matelas à langer standard, il est donc tout à fait possible qu'elles soient trop petites pour d'autres matelas.
Le tissu des housses est fin en effet car il est conçu pour aller avec notre matelas à langer, dont l'alèse est très épaisse. La housse n'a qu'une fonction décorative.
Comme je vous l'avais indiqué via le tchat du site, je peux vous envoyer une étiquette mondial relais si vous souhaitez retourner la housse, et je vous rembourserai.
N'hésitez pas pour toute question!
Aude.
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Tapis de qualité et superbe motif de housse! Tout ça bien sain, trop bien!
Réponse de Jolihuit
Merci beaucoup Claire pour votre si chouette retour !!!
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Bonjour, il y a trois semaines nous avons commandé un coussin avec un tapis magique. La commande est bien arrivé en point relais avec un délai satisfaisant. Je dors avec l’oreiller et j’en suis très content, cette matière reviens très vite en place, elle ne se tasse pas comme de la mousse. Notre petit bout adore son tapis tout en couleur et très souple. Un peu chère, mais je pense que l’investissement en vaut la peine. Merci pour ces beaux produits.
Réponse de Jolihuit
Merci beaucoup Olivier pour votre chouette retour ! Merci pour votre confiance, ravie d'accompagner toute la famille <3
L
Ludivine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Super tapis !
Réponse de Jolihuit
Merci beaucoup Ludivine !!
L
Laurie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Nous sommes ravis de notre achat ! Nous avons pris le tapis magique grand format, il est super confort et bien isolant (nous avons du carrelage au sol) : notre fille n'a pas froid et a la place pour jouer. Nous avons d'ailleurs la place de nous installer sur le tapis également pour jouer avec elle 😍 le motif forêt magique est juste trop beau !
Réponse de Jolihuit
Génial, merci du fond du coeur Laurie pour ce super retour !!! Je transmets vos compliments à Lucile qui a dessiné le Forêt magique, elle sera super touchée !!! Merci pour votre confiance, et d'avoir pris le temps d'écrire ce si joli retour. Au plaisir !
A
Aurélie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Le tapis est encore mieux que ce que j'espérai! Il est super confortable pour les enfants et les parents, et vraiment très joli. Très contente de mon achat!
Réponse de Jolihuit
Mille mercis Aurélie d'avoir pris le temps d'écrire ce super retour !!!! Ravie de savoir toute la famille bien installée <3
M
Mélina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Je suis ravie de mon achat. Le matelas semble très confortable et de grande qualité. Livraison sans accroc
Réponse de Jolihuit
Merci beaucoup Mélina pour ce chouette retour ! Au plaisir
C
Clémence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Ce tapis est vraiment top! Très épais et moelleux. Ma fille a fait quelques chutes dessus et ne s’est jamais fait mal. La housse lavable est très pratique. Je l’emmène partout avec son sac de transport. Je recommande ce produit pour tous les bébés acrobates!
Réponse de Jolihuit
Merci Clémence pour ce super retour !!! Trop contente de savoir que votre fille s'éclate :) Merci encore pour votre confiance, et d'avoir pris le temps d'écrire ce joli retour <3
A
Aurelien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Tapis de grande qualité, service client top, excellente réactivité
Réponse de Jolihuit
Merci beaucoup Aurélien pour ce super retour !!
H
Hannah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Magnifique produit, doux et ferme, je recommande a 100% nous sommes ravis ! Merci encore.
Réponse de Jolihuit
Mille mercis à vous Hannah, merci d'avoir pris le temps d'écrire ce joli retour !
C
Céline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Nous sommes ravis de notre achat! Le grand tapis est parfait pour gazouiller avec notre fille !
Réponse de Jolihuit
Merci du fond du cœur Céline !! Ravie de vous savoir bien installés en famille, plein de bonheur à vous <3
L
Laura D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Nous sommes ravis par le concept d'une fabrication française ET respectueuse de l'environnement, en accord avec nos valeurs.
Réponse de Jolihuit
Merci Laura pour vos jolis mots, ravie de partager ces belles valeurs <3
A
Alice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Très joli et très confortable, nous en somme ravis!
Réponse de Jolihuit
Merci beaucoup Alice !! Au plaisir :)
E
Elise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Je suis très contente de mon achat sur jolihuit. J'ai commandé un tapis à langer. Il était très bien emballé et protégé. Vendu avec une alese et une housse de protection. En plus nous avons reçu un savon bio spécial bébé en cadeau. Bref je recommande à 100%.
Réponse de Jolihuit
Merci du fond du cœur Elise pour ce si joli retour ! C'est très gentil à vous d'avoir pris le temps d'écrire. Je suis ravie que vous soyez conquise par toutes les attentions que nous mettons dans nos commandes <3
G
Georgios T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Très beau, très pratique, notre fille de 6 mois l'adore !
Réponse de Jolihuit
Merci beaucoup Georgios pour ce super retour !! C'est très gentil à vous d'avoir pris le temps d'écrire, trop contente de savoir que votre fille valide le tapis :)
V
Viviane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Délai très rapide
Réponse de Jolihuit
Merci Viviane !
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Super tapis pour notre petite fille, très grand et confortable :) , merci pour vos petits mots
Réponse de Jolihuit
Merci à vous Virginie pour votre confiance, ravie d'accompagner votre petite fille <3
S
Sophia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Très pros ! Réactifs quand il y a un problème . Et une belle collection .
Réponse de Jolihuit
Merci beaucoup Sophia !
B
Bérangère F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Des produits de grande qualité, des designs parfaits, et un service client au top !
Réponse de Jolihuit
Mille mercis Bérangère pour tout !!! Au plaisir <3
C
Claire F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Le matelas est epais et moelleux et sera très confortable pour changer notre bébé. La livraison a été rapide. Tout s'est très bien passé et le produit est conforme à nos attentes.
Réponse de Jolihuit
Merci Claire pour ce joli retour !
E
Eva B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Très satisfaite du tapis. Très bonne qualité, suffisement souple pour le plier mais aussi épais pour que bébé ne soit pas en contact direct avec le sol. Bébé encore au chaud donc pas encore testé. Mais il ne serait tarder
Réponse de Jolihuit
Merci beaucoup Eva ! Bon courage à vous pour les derniers jours de grossesse, tout le meilleur !
M
Marion E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Très satisfaite de mon achat même si je n'ai pas encore pu l'utiliser puisque bébé n'est pas arrivé. Le tapis ne prend pas trop de place une fois plié, c'est top.
Réponse de Jolihuit
Merci Marion pour ce joli retour ! Ravie que vous appréciez la maniabilité du tapis, c'est pour ça qu'il est magique hi hi ! ^^
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Nous sommes ravis tant par la qualité des produits proposés que par la communication avec Aude. Aude est à l'écoute et fait son maximum pour satisfaire les clients en fonction de leurs besoins. Nous la remercions vivement.
Réponse de Jolihuit
Merci à vous Marie pour votre confiance et votre fidélité !! C'est très gentil à vous d'avoir pris le temps d'écrire, merci du fond du cœur !
C
Cecile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Déjà en possession d'un tapis XXL sur lequel mes bébés de 8 mois s'éclatent (ni trop mou ni trop dur, le top du confort), j'ai sauté sur l'occasion de la sortie d'un nouvel imprimé pour commander une housse supplémentaire. Le tissu est magnifique, les finitions sont soignées, la qualité est là ! Du coup j'ai aussi craqué pour un coussin, très pratique pour se poser sur le tapis allongée avec elles et pour les moments lecture
Réponse de Jolihuit
Merci merci merci Cécile pour ce si joli retour, et pour votre fidélité !! ça me touche beaucoup !!! Trop chouette de vous imaginer avec vos puces, ravie d'accompagner votre famille au quotidien <3 Merci pour tout !!
E
Emma J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Le tapis est tres bien mais par contre 15 euros de frais de livraison c’esr vraiment abusé.
Réponse de Jolihuit
Merci pour votre retour Emma. Pour un grand tapis comme le vôtre, la livraison Mondial Relay est à notre charge. Pour information, le colis pèse 5,5 kg. Avec la livraison via Colissimo que vous avez choisie, les frais sont malheureusement - et je vous rejoins - importants.
Je vous invite à vérifier sur le site de la Poste en simulant l'envoi d'un colis à 5,5 kg : vous pourrez constater que 15€ ne couvrent même pas la totalité des frais de port. A ce prix, nous prenons donc également une partie des frais à notre charge.
Nous réfléchissons actuellement à un autre transporteur pour assurer une livraison rapide et moins onéreuse, mais ces changements importants prennent du temps pour une petite entreprise comme la nôtre.
Merci pour votre compréhension <3
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