Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en particulier les calendriers de l'avent qui sont souvent décrits comme magnifiques et remplis de surprises agréables tant pour les mamans que pour les bébés. L'envoi rapide et soigné est un autre point fort, avec de nombreux commentaires louant la ponctualité des livraisons et l'emballage attentionné. Le service client se distingue également par sa réactivité, avec des cas où les problèmes rencontrés ont été résolus rapidement et sans complications, renforçant la confiance envers la boutique.
Achat d'un banc de rangement d'une valeur de 140€. Le montage se passe bien, mais après 3 utilisation, la planche qui sert de banc / cache coffre, craque derrière. Le service client m'en renvoi une sans problème, et la même soucis. Cette fois je m'en aperçois au montage. Le vérin exerce trop de pression et le bois craque. Fort heureusement le service client est top, car il me rembourse, et m'indique qu'un nouveau modèle plus résistant sortira au printemps. Je garde les 3 étoiles pour la réactivité et le service du SAV. Mais j'en enlève 2, car on pense acheter un produit top qualité français, et surtout on me dit qu'un modèle plus résistant sortira, ce qui laisse penser que la marque a connaissance de certains soucis sur ce produit.
Réponse de Jolie Bibi & son Mini
Bonjour,
Je pense que vous vous êtes trompé de site car nous ne vendons aucun de banc de rangement sur notre e-shop. :)
Bien à vous.
F
Fanny D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Aucune information sur les délais de livraison. Ma commande est arrivée au bout de 4 semaines... J'ai finalement dû acheter des trousses classiques, car impossible de faire la rentrée sans pour mes filles... Un point donc à améliorer de toute urgence.
C
Christine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
J’ai passé commande le 5 juillet et ai eu mon achat vers le 20 août ..il est arrivé et reparti car je n’ai pas reçu d avis comme quoi il était arrivé ni de numéro pour le retirer donc on me l’a renvoyé « gratuitement » mais plus d’un mois 1/2 c’est qd même très long donc je ne recommanderai pas à cette boutique ..par contre le sac est fidèle à la photo et la description
A
Alicia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Dommage deuxième fois que je refais un abonnement de trois box et j’ai eu exactement les mêmes produits dans les 2 × 3 box ( même bouteille sensorielle , lune et doudou floquer Sac de rangement floquer ) cela est dommage de ne pas pouvoir préciser les cadeaux où il y a les prénom
C
Caroline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Moins de qualité que les années précédents et des produits arrivés abîmés ou cassé
L
LIZZIE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
J'enlève 2 étoiles car sur 2 paires de lunettes, l'une n'avait pas le petit cœur comme mis dans la description et avait un des verres déjà fragile à réception (il "digonne"). Également, je n'ai pas trouvé de notice ou papier accompagnant les lunettes afin de certifier leurs efficacité contre les UV... OK pour les autres articles !
F
Floriane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Affiche abécédaire arrivée roulée et applatie dans un amballage non adaptée L’affiche est abîmée
Réponse de Jolie Bibi & son Mini
Bonjour Floriane,
Je suis vraiment navrée pour la gêne occasionnée. Malheureusement certains colis sont maltraités pendant le transport. Nous vous avons renvoyé l'abécédaire il y a plusieurs semaines. Est-ce qu'il est arrivé en bon état ?
Bien à vous.
Angélique
E
Eugénie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Les produits tops, mais 2 mois pour les recevoir c’était un peu long. Après le SAV m’a expliqué qu’il y avait un souci avec la société de livraison...
J
jennifer B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Commande très longue, c’est moi qui ai du faire la démarche de contacter la SAV pour avoir des infos car pas de nouvelle du côté du site.
M
Mélanie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Le concept est plutôt bien, mais pour une enfant de 4 ans recevoir une compote de bébé je n'ai pas vraiment compris, et j'en passe je suis quand-même déçu pour le prix mais il y a des articles plaisant plus pour moi que pour ma fille
L
Lydia N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Le concept est sympa mais déçu du bracelet commandé : la couleur blanche a viré au gris. Au vu du prix, je m’attendais à quelque chose qui tient sur le long terme.
I
Isabelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
j'avais un avoir suite à une erreur de commande sauf que je n'ai pas pu bénéficier de cet avoir, expiré ??? Je voulais acheter une turbulette, je vais donc y renoncer cordialement
Réponse de Jolie Bibi & son Mini
Bonjour Isabelle,
Effectivement votre avoir était expiré. Je viens de vous créer un nouvel avoir, le code vous a été envoyé par mail :)
Je vous souhaite une très belle journée.
Bien à vous.
Angélique
J
Jennifer L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Je trouve qu'il n'est pas normal de prélever le paiement le 1er du mois et de mettre ensuite chaque mois 20 jours à expédier le colis..résultat la box de décembre arrive en janvier etc.... De plus, lors de la souscription il était indiqué que les box était adapté à l'âge de l'enfant or ce n'est absolument pas le cas, il n'y a aucune personnalisation. Néanmoins la qualité des produits est très appréciable et le concept de box Maman et Bébé est génial.
E
Elisa F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Les éléments ne sont pas toujours utiles je vais terminer mon abonnement et ne pas le renouveler. Beaucoup de chose reste dans les boites car ça n’a pas d’utilité je trouve ça dommage vu le prix. Mais tout est de qualité
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