Avis clients de Jolie Bibi & son Mini

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 267 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en particulier les calendriers de l'avent qui sont souvent décrits comme magnifiques et remplis de surprises agréables tant pour les mamans que pour les bébés. L'envoi rapide et soigné est un autre point fort, avec de nombreux commentaires louant la ponctualité des livraisons et l'emballage attentionné. Le service client se distingue également par sa réactivité, avec des cas où les problèmes rencontrés ont été résolus rapidement et sans complications, renforçant la confiance envers la boutique.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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N
Nathalie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Le calendrier etait vraiment magnifique. Point négatif : les délais d’attente pour le recevoir plus autres cadeaux faisant partie de la même commande.
J
jerome P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Achat d'un banc de rangement d'une valeur de 140€. Le montage se passe bien, mais après 3 utilisation, la planche qui sert de banc / cache coffre, craque derrière. Le service client m'en renvoi une sans problème, et la même soucis. Cette fois je m'en aperçois au montage. Le vérin exerce trop de pression et le bois craque. Fort heureusement le service client est top, car il me rembourse, et m'indique qu'un nouveau modèle plus résistant sortira au printemps. Je garde les 3 étoiles pour la réactivité et le service du SAV. Mais j'en enlève 2, car on pense acheter un produit top qualité français, et surtout on me dit qu'un modèle plus résistant sortira, ce qui laisse penser que la marque a connaissance de certains soucis sur ce produit.
Réponse de Jolie Bibi & son Mini
Bonjour,
Je pense que vous vous êtes trompé de site car nous ne vendons aucun de banc de rangement sur notre e-shop. :)
Bien à vous.
H
Hélène H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Nous avons reçu le 20 en double (même produit) et le 21 était manquant. Un peu déçu au vu du prix.
M
Manon B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Je trouve le prix du calendrier vraiment très élevé par rapport au objet du calendrier (crayon couleur, porte cle …) Peu d’objet personnalisé, taie d’oreille arrivée avec des trous … Bref, j’attendais ce calendrier avec impatience et vraiment déçu du calendrier et de la qualité
C
Céline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Les bijoux sont basses qualité et se casse très vite. Il manque le crayon qui va avec le livre à colorier
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Avis un peu mitigé par rapport au calendrier de l'avent, j'espérais avoir un peu plus de vrai artisanat et plus de petits jouets sympas pour bébé. C'est la première fois que je prenais le calendrier, donc peux être pas assez de références de comparaison....
F
Fanny D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Aucune information sur les délais de livraison. Ma commande est arrivée au bout de 4 semaines... J'ai finalement dû acheter des trousses classiques, car impossible de faire la rentrée sans pour mes filles... Un point donc à améliorer de toute urgence.
C
Christine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
J’ai passé commande le 5 juillet et ai eu mon achat vers le 20 août ..il est arrivé et reparti car je n’ai pas reçu d avis comme quoi il était arrivé ni de numéro pour le retirer donc on me l’a renvoyé « gratuitement » mais plus d’un mois 1/2 c’est qd même très long donc je ne recommanderai pas à cette boutique ..par contre le sac est fidèle à la photo et la description
O
Océane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Délais d’envoi un peu long mais à part ça tout était parfait
I
Isabelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Le colis est arrivé bien après le délais annoncé, et la qualité de la personnalisation est inexistante, les lettres se détachait déjà à l’arrivée. Très grande déception. .
A
Alicia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Dommage deuxième fois que je refais un abonnement de trois box et j’ai eu exactement les mêmes produits dans les 2 × 3 box ( même bouteille sensorielle , lune et doudou floquer Sac de rangement floquer ) cela est dommage de ne pas pouvoir préciser les cadeaux où il y a les prénom
E
Evelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Satisfait du résultat. Dommage que le cadeau soit envoyé directement dans le colis plastique...
C
Caroline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Moins de qualité que les années précédents et des produits arrivés abîmés ou cassé
L
Lucie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Le calendrier était vraiment génial. Des produits de qualité et très beaux. Seuls bémols : pas assez de cadeaux pour le supplément enfant et certains cadeaux pour le bébé ne pourront être utilisés que dans très longtemps
M
myriam V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Un peu de longueur avec la livraison pas bien indiquée au départ de la commande
E
Erick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Le service clientele de la boutique fut impéccable, hélas, je ne pourrais gratifier de toute les honneurs l'ensemble du service, du fait qu'il eusse été ombragé par un service postale dérisoire.
Réponse de Jolie Bibi & son Mini
Bonjour Erick, merci pour votre gentil commentaire pour notre service client et pour votre commande. Malheureusement nous ne sommes pas responsable des services postaux, cela ne fait pas parti de notre entreprise, c'est complètement indépendant de notre volonté et nous en subissons nous aussi les conséquences. Heureusement les ralentissements ou autres sont des choses rares mais qui peuvent arriver quand le transporteur rencontre un problème mais nous essayons toujours de palier au problème et de réagir au plus vite pour trouver une solution :)
L
LIZZIE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
J'enlève 2 étoiles car sur 2 paires de lunettes, l'une n'avait pas le petit cœur comme mis dans la description et avait un des verres déjà fragile à réception (il "digonne"). Également, je n'ai pas trouvé de notice ou papier accompagnant les lunettes afin de certifier leurs efficacité contre les UV... OK pour les autres articles !
F
Floriane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Affiche abécédaire arrivée roulée et applatie dans un amballage non adaptée L’affiche est abîmée
Réponse de Jolie Bibi & son Mini
Bonjour Floriane,
Je suis vraiment navrée pour la gêne occasionnée. Malheureusement certains colis sont maltraités pendant le transport. Nous vous avons renvoyé l'abécédaire il y a plusieurs semaines. Est-ce qu'il est arrivé en bon état ?
Bien à vous.
Angélique
E
Eugénie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Les produits tops, mais 2 mois pour les recevoir c’était un peu long. Après le SAV m’a expliqué qu’il y avait un souci avec la société de livraison...
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Jolies créations conformes à la description !
A
Anne-Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Commande bien réceptionnée et conforme aux articles commandés et bien emballée. Je recommande.
J
jennifer B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Commande très longue, c’est moi qui ai du faire la démarche de contacter la SAV pour avoir des infos car pas de nouvelle du côté du site.
C
Chanel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Les produits sont toujours incroyablement beaux mais un petit bémol pour la carte et le message manquant
Réponse de Jolie Bibi & son Mini
Bonjour,
Je suis vraiment navrée pour cet oubli, cela ne se reproduira plus. Notre apprentie étant arrivée depuis peu à cette période, elle ne s'était pas encore familiarisé avec les commentaires de commandes et avait oublié de regarder à cet endroit. Encore désolée pour la gêne occasionnée et merci pour vos gentils compliments sur nos produits :)
M
Mélanie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Le concept est plutôt bien, mais pour une enfant de 4 ans recevoir une compote de bébé je n'ai pas vraiment compris, et j'en passe je suis quand-même déçu pour le prix mais il y a des articles plaisant plus pour moi que pour ma fille
L
Lydia N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Le concept est sympa mais déçu du bracelet commandé : la couleur blanche a viré au gris. Au vu du prix, je m’attendais à quelque chose qui tient sur le long terme.
A
Aurore L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Commande faite po un un cadeau . Trois box commander tes joli cadeaux dedans de qualité et pour tous les goûts pour maman et bébé. Seul bémol pas de réponses lorsque nous envoyons des messages.
Réponse de Jolie Bibi & son Mini
Merci beaucoup Aurore pour votre adorable commentaire, nous sommes ravies que les Box aient plu.
Nous avons bien répondu à votre mail le lendemain (22/08), cela arrive souvent que nos mails aillent dans les indésirables :)
L
Ludivine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Toujours très ravie des boxs "joliebibi&sonmini", autant du côté bébé que maman. Seul petit point négatif de cette summer box c'est de la recevoir fin août, à la fin de l'été..
Réponse de Jolie Bibi & son Mini
Bonjour Ludivine,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravies que les Box vous plaisent :)
Effectivement la Summer Box a été envoyée qu'une fois que les deux paiements étaient passés, nous ne pouvions malheureusement pas envoyer avant d'avoir reçu les paiements mais nous comprenons tout à fait votre point de vu. Nous allons faire différemment cette année afin de pourvoir profiter des produits dans l'été :)
A
Anne-Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Jolie commande, conforme au descriptif. Bel emballage. Je conseillle.
T
Thomas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Ma femme attends sa box comme un enfant ses cadeaux à Noël. Attention lors de renouvellement d abonnement à pas le faire à la fin de mois pour le mois suivant, il faut attendre le début de mois.
I
Isabelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
j'avais un avoir suite à une erreur de commande sauf que je n'ai pas pu bénéficier de cet avoir, expiré ??? Je voulais acheter une turbulette, je vais donc y renoncer cordialement
Réponse de Jolie Bibi & son Mini
Bonjour Isabelle,
Effectivement votre avoir était expiré. Je viens de vous créer un nouvel avoir, le code vous a été envoyé par mail :)
Je vous souhaite une très belle journée.
Bien à vous.
Angélique
J
Jennifer L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Je trouve qu'il n'est pas normal de prélever le paiement le 1er du mois et de mettre ensuite chaque mois 20 jours à expédier le colis..résultat la box de décembre arrive en janvier etc.... De plus, lors de la souscription il était indiqué que les box était adapté à l'âge de l'enfant or ce n'est absolument pas le cas, il n'y a aucune personnalisation. Néanmoins la qualité des produits est très appréciable et le concept de box Maman et Bébé est génial.
L
Laurie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Plutôt pas mal, le seul problème est que les articles ne sont pas forcément unisexe.. j'ai un garçon et j'ai reçu un coussin à paillette avec un sac avec des ponpons à colorier..
C
constance G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
J’adore le principe, j’ai beaucoup aimé la partie maman. Mais j’ai trouvé la partie bébé pas du tout adapté (petit coussin fille et j’ai un garçon, compote pour le moment C'est un peu tôt)
E
Elisa F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Les éléments ne sont pas toujours utiles je vais terminer mon abonnement et ne pas le renouveler. Beaucoup de chose reste dans les boites car ça n’a pas d’utilité je trouve ça dommage vu le prix. Mais tout est de qualité
L
Laura P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Un des sacs est arrivé abîmé. Pas possible d'arranger les choses malgré le repassage comme conseillé. Puis un autre sac s'est abîmé le jour de Pâques alors qu'il n'a pas été utilisé par l'enfant qui a 3 mois. Mail envoyé pas de réponse.
Réponse de Jolie Bibi & son Mini
Bonjour,
Je suis vraiment désolée pour la gêne occasionnée. Nous vous avons bien répondu, nous vous avons proposé de vous renvoyer d'autres sacs mais malheureusement nous n'avons pas eu de réponse à nos deux mails envoyés. Peut être que nos mails sont allés dans vos spams.
J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur :).
Bien à vous.

Compte suspendu

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