Le magasin en ligne Jokeriders.fr est particulièrement apprécié pour la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et sans chinoiseries de mauvaise qualité. La rapidité des livraisons est également un point fort, avec de nombreux clients mentionnant des colis arrivant en temps et en heure, soigneusement emballés. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils utiles lors des commandes.
Très satisfait du service,délai,explications données sur le site,et même du prix ! Je ne mets que 4 étoiles pour vous encourager à poursuivre dans ce sens…
Réponse de Jokeriders.fr
Bonjour merci pour votre encouragement, mais 4 sur 5 représente 8/10 nous baissant donc notre note actuelle de 9.6/10 c'est dommage 😔 un 5/5 semble plus cohérent avec votre commentaire 😉. Merci Julie du sav.
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Nickel
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
prise en compte assez lente de la commande puis la livraison se passe rapidement
D
Daniel M.
Note : 1 sur 5
pas plus .pas de contact telephonique . pieces pas en stock . pas de messages . tu paye et t attend que ca arrive .c est pas du commercial ca . du coup je ne commanderais plus a cette société . c était un test .et bien maintenant .j irais voir ailleurs . purée les français c est pas de commerçants ...je le ferais savoir a mon club .
Réponse de Jokeriders.fr
Nous pouvons comprendre votre frustration du au retard de livraison de 7 jours par rapport au délais prévu, et oui il arrive que même le fabricant soit en rupture. C'est impossible pour nous de le prévoir ! cependant, votre 1 message a reçu une réponse 11min plus tard, votre second moins de 4h plus tard et notre téléphone est inscrit en long en large et travers de notre site ! mais je vous en prie commandez ailleurs, si nous pouvions filtrer les personnes qui ne cherchent pas plus loin que leur bout du nez, intolérant et menteur par dessus tout, ce filtre serait activé !
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Vraiment très bien super emballage au top
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Content du service qualité prix
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bien placé niveau tarif de vente avec l'offre Black Friday!
P
Patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
tres bonne prestation. Rien à dire
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Excellent conseil, matériel bien emballé et envoi dans les temps. Plus qu'à essayer !
L
Luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Bon Site, accès simple, commande envoyée rapidement et produits conforme,
J
J Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Vendeur sérieux je suis satisfait
M
Masson H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Réponse aux mails dans un délai assez court. Un peu de flottement dû à la situation sanitaire avec aucune information réelle sur l'état de ma commande. J'aurais aimé être prévenu que la pièce n'était pas arrivée chez eux même si je le comprends tout à fait. Enfin la réponse à mon interrogation a été rapide. Envoi sans aucun soucis ensuite. Colis très bien emballé. Il manquait une notice de montage non fournie par le fabriquant pour être sûr de ne pas faire de bêtises et d'utiliser les différentes pièces et visseries fournies correctement. Mais bon ça l'a fait quand-même. Je recommande ce site en leur conseillant d'être un peu plus communicatif en cas de retard.
M
Matthieu V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Sav réactif nous verrons pour recommander par la suite
X
Xavier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Livraison rapide de bon conseille continuer comme ça
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Pas mal du tout. Un tri par type, marque, modèle et année de la moto serait pas mal. Délai de livraison avec Mondial Relay un peu long. Commande passée le 2 février et livrée au point relais le 13 février.
F
Frederic J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Site sérieux, juste la livraison un peu longue pour mes étriers de frein
E
Edouard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Produits conforme à la description, petit bémol sur la livraison qui été de presque 15 jours.
M
Mouray C.
Note : 4 sur 5
Commande conforme, seul l'acheminement était un peu long .
S
Steve-Henry A.
Note : 4 sur 5
le site est ludique, expédition rapide, mais le délai de livraison un peu long
S
Sebastien L.
Note : 4 sur 5
Site fiable
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
Très bien.
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
Excellent fournisseur, juste un bémol sur un produit, entretoise roue AV de la Suzuki, très cher, trop cher.
S
sinno M.
Note : 4 sur 5
Bien. Par contre le lien suivi colis ne fonctionne pas....
T
Thommy V.
Note : 4 sur 5
Commande reçu
S
SIMON M.
Note : 4 sur 5
Conforme a ce qui est annoncé, produit de qualité, envoi rapide et emballage en rapport avec la qualité du produit. A recommander
J
Jean-Marc C.
Note : 4 sur 5
au début un bug donc la commande a était refusée je les ai appelé et ils m'ont envoyé un lien et tout est rentré dans l'ordre....
V
vincent B.
Note : 4 sur 5
Rien a dire
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Xavier G.
Note : 4 sur 5
Bon déroulement de la commande avec livraison rapide
M
Mickael L.
Note : 4 sur 5
Commande bien emballé et reçu rapidement.
M
Mickaël H.
Note : 4 sur 5
Commande reçue et conforme à mes attentes.
T
Thomas V.
Note : 4 sur 5
Site très facile et clair
K
Kevin B.
Note : 4 sur 5
Au top , prix en promo intéressant , envoi rapide ! Juste dommage même pas un petit autocollant malgré la demande .
L
Leo P.
Note : 4 sur 5
bon matos, rapide
M
Martial B.
Note : 1 sur 5
mauvaise expérience, délai trop long par rapport à ce qui est annoncé sur le site
Réponse de Jokeriders.fr
Bonjour, désolé que votre commande n'est pu être livré dans le délais annoncés, même si heureusement c'est assez peu courant, il arrive que même le fabricant ai une rupture de stock. ( une 10aine de jours au lieu des 2/3 habituels ) Mea-culpa :/ Julie du SAV.
A
Alexandre G.
Note : 4 sur 5
Très bien dans l'ensemble. Ce qui est dommage, c'est qu'il manque les dimensions des vis d'étrier...
Réponse de Jokeriders.fr
Bonjour, pourriez vous nous préciser sur quel produit ? car vous avez commandé des entretoises et non des vis . sav@jokeriders.fr Cordialement.
D
Dylan L.
Note : 4 sur 5
Bon site, large choix de pièces !
Réponse de Jokeriders.fr
Intervention SAV
S
SACCUCCI D.
Note : 4 sur 5
La livraison à étaient un peu longue sinon rien à dire
C
Claude V.
Note : 4 sur 5
Pas de problème
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
Bonne description du produit, délai de livraison moyen, envoi soigné. Bref hormis le délai c'est plutôt pas mal.
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