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basée sur 1115 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
RAS. Commande bien reçue. Merci
Andre L.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Jean Merlaut très bien mais une galère pour être livré par le transporteur (pas à la hauteur). Ça tue l'expérience client.
Jean-francois S.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
Réponse de Jean Merlaut
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés pour le désagrément dans la livraison de votre commande. Effectivement, il y a eu quelques problèmes lors de la prise de rendez-vous, qui ont été programmés à plusieurs reprises. Normalement livraison effectuée le 14 Janvier. Nous faisons remonter l’information auprès de notre transporteur afin que cela ne se reproduise pas et nous allons essayer de savoir pourquoi la prise de RDV a été aussi compliquée. Avec toutes nos excuses pour ces problèmes de transport. Espérant garder votre fidélité, Cordialement Equipe Jean-Merlaut.com
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Le meilleur prix, le meilleur service et l'exactitude
Jean Pierre C.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
4
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★★★★☆
Commande conforme et reçue rapidement Reste cher.
Christophe S.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
Réponse de Jean Merlaut
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site. Nous prenons note de votre avis sur les tarifs de Château SIGALAS RABAUD et nous continuons à travailler pour offrir le meilleur rapport prix/plaisir à nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt sur Jean Merlaut.
5
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Très satisfait,mais ce n’était pas ma première commande Cordialement
Alain T.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
5
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★★★★★
Très bien. Dommage que des GCC 2015 et 2016 ne soient plus au catalogue
Alain D.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de Jean Merlaut
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous avons plus de 400 références dans le millésime 2015 et 2016, vous pouvez les retrouver dans les onglets de recherche sur votre gauche. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
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★★★★★
Très bon site de vin
Diane A.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
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★★★★★
Totalement satisfait
Rupert J.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
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Parfait
Christian M.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
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Parfait à tous les niveaux. Rapide bien livré et au bon prix. Que demander de plus?
Guillaume V.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
5
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Très bien
Pascal B.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5
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TRES BIEN
Sylvain R.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5
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Excellent
Marc B.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5
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Parfait livraison et vin top merci
Jean Francois P.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5
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★★★★★
Tres bien! caisse bois intacte, livraison dans les délais, et bonne information sur le suivi du colis! j'y retournerai sans hésiter!!!
Charles O.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
5
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★★★★★
Excellente prestation comme d’habitude
Richard F.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
5
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★★★★★
EXCELLENTE MAISON. J'EN SUIS SATISFAIT DEPUIS 3 OU 4 DÉCENNIES.
Jean-marc S.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
5
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★★★★★
Tout est bien ! les produits, la livraison et le service client !
Isilde Q.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5
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★★★★★
Merci pour le professionnalisme et le respect des délais !
Veronique F.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
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Parfait
Arnaud B.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
4
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★★★★☆
Bien mais, les cartons sont un peu légers et sont très sensibles à l'humidité. La livraison avec des gros camions pose des problèmes d'accès et provoque une manutention pénible!
Daniel M.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Jean Merlaut
Le
Merci de votre avis, nous prenons note de votre remarque concernant les cartons d'eau Abatilles et faisons remonter l'information auprès de la Source. En ce qui concerne la livraison, nous faisons au mieux pour que celle-ci se déroule dans les meilleures conditions possibles malgré les éventuelles difficultés rencontrées. Nous espérons tout de même que vous avez été satisfait de votre achat. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe Jean Merlaut.
5
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★★★★★
Rapides et efficaces
Alain C.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
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★★★★★
Comme d habitude commande conforme et excellent accueil
Michel P.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
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★★★★★
Commande et réception très bonne. Bon accueil au Château. Merci et à bientôt.
Emmanuel L.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
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★★★★★
Je n'ai jamais été déçu par les commandes passés chez vous, un ami vigneron qui ne pouvait satisfaire ma commande m'avais vivement conseillé de passer par vos services, je n'ai eu qu'à m'en féliciter
Claude D.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
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★★★★★
Parfait
Christian L.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
4
/5
★★★★☆
Frais de livraison un peu élevé
Jean J.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Jean Merlaut
Le
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes navrés que les frais de livraison vous semblent élevés, nous n'avons pas touché aux frais de port depuis 2014 (année ou vous avez passé aussi une commande) et nous sommes conscients que l'impact du transport est conséquent selon le volume de la commande. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des tarifs compétitifs tout en garantissant une qualité de service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance. Bien Cordialement, Equipe Jean Merlaut
5
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★★★★★
Maison sérieuse avec des bons produits et un excellent service. Je recommande
Mohammed M.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
5
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★★★★★
Une maison dont le sérieux et la qualité du service ne se dément pas d'année en année.
Francois C.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5
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★★★★★
Malgré des PB de livraison, tout est en ordre grâce au coup de pouce de l'expéditeur .
Jacques S.
Le
suite à un achat du 20/09/2023