Français 
B
Note : 5 sur 5
Petit problème
Avis clients de Jean Merlaut
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 419 avis publiés
Résumé des avis
Jean Merlaut se distingue par une grande fiabilité et une livraison rapide et conforme, avec des colis reçus en temps et en bon état et une traçabilité claire du passage de commande à la réception. Le choix de produits est jugé varié et de bonne qualité, avec des promos attractives et un service client efficace et sympathique qui assure une communication fluide et un suivi attentif. Le service est décrit comme personnalisé et professionnel, avec des intervenants aimables et une expérience globale sans problème et parfaitement satisfaisante, jusqu’à des retours positifs sur des achats récurrents et des recommandations sans réserve.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
service impeccable vin délicieux
S
Note : 5 sur 5
Efficace Très sérieux
J
Note : 5 sur 5
Le service est parfait. La date de la livraison est toujours respectée. J'ai reçu en cadeau une impériale (6L) de château Dudon 2000. C'était inattendu. Bravo pour cette surprise. .
C
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Traitement rapide de la commande.
E
Note : 5 sur 5
Très bon négociant-producteur Client depuis maintenant 33ans , je n'ai jamais eu aucun problème avec Jean Merlaut, y compris et surtout avec les vins en primeurs dont les suggestions sont parmi les meilleures et les plus pertinentes du marché . Le remboursement en bon d'achat , s'il y a un écart négatif sur les prix , est systématique . De plus le "tri" rigoureux, dans les années moyennes, permet d'avoir toujours des vins d'un excellent rapport qualité-prix . Le seul petit bémol concerne les transitaires avec l'annonce parfois trop tardive de l'heure de la livraison .
L
Note : 5 sur 5
très bon niveau de support et équipé très professionnelle. ..rien a dire.
B
Note : 5 sur 5
Achats en primeurs depuis 30 ans. Bons conseils, prix adapté au plus bas selon le marché, jamais de problème avec les livraisons : explique ma fidélité !
J
Note : 5 sur 5
SERVICE SUPERB
G
Note : 5 sur 5
rien à ajouter
M
Note : 5 sur 5
Un site impeccable , disponible , de bon conseil ...Commandes et livraisons nickel ... Et qui vous fait effectivement un avoir si le prix des primeurs a été plus bas autre part ... Sans qu'on ait rien à demander ... Si,si!!!! Je cherche un défaut ... Peut être un peu trop de leur Château Dudon dans leur catalogue , mais bon ... Ils s'occupent de leur business... Félicitations !!!
A
Note : 5 sur 5
parfait commande rapidement envoyée Deuxième fois aussi bein que la première
W
Note : 4 sur 5
J' ai demandé a être prévenu 24H avant livraison pour prendre mes dispositions pour êtrte présent mais comme d' habitude, j' ai été appelé 1H avant le passage du livreur.
E
Note : 5 sur 5
Alors je vais etre honnete puisque vous le demandez : le vin acheté sur internet donc chez Jean Merlaut est EXACTEMENT le meme vin acheté directement au Château de PEZ -St Estephe 2011-...mais moins cher !! Moralité : mieux vaut acheté le vin chez JM mais plus au château .
C
Note : 5 sur 5
Parfait : sélection, prix, livraison.
O
Note : 4 sur 5
Je fais confiance à Jean-Merlaut depuis une vingtaine d'années. Commandes toujours gérées avec sérieux.
D
Note : 5 sur 5
tres bon site tres bon choix tres bon service
P
Note : 5 sur 5
Transaction très rapide et professionelle
J
Note : 5 sur 5
Prix étudié et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Je suis un très ancien client qui n'a jamais eu de mauvaise surprise, ni dans les livraisons, ni dans les vins. Je bois actuellement des bordeaux 2006 à 2009 achetés en primeur
C
Note : 4 sur 5
mauvaise année, mais quand même bon rapport qualité/prix
J
Note : 5 sur 5
Je suis client depuis 35 ans en achat de primeurs sans aucune faille ou défaillance. Un avis éclairé sur tous les vins primeurs présentés. Un prix imbattable. Une aide dans le choix des primeurs. Une livraison sans faille.
B
Note : 5 sur 5
Produits de qualité Logistique performante Contactes productifs et agréables Site internet très faciles d'accès
S
Note : 3 sur 5
je n'aurai pas dû acheter ce vin qui est sur le déclin d'où , sans doute , son tarif attractif . 7 ans pour un grave blanc , même du regretté Denis Dubourdieu ,cela commence à compter .
T
Note : 4 sur 5
Bonne sélection et soldes intéressantes. Une remarque : les bouteilles sont livrées dans les caisses bois ce qui est dangereux en termes de risque de bris de bouteille. Info de date de livraison pas claire ni fiable également.
L
Note : 5 sur 5
Un site de confiance pour acheter du vin sur internet ce qui ne court pas les rues...
L
Note : 4 sur 5
Étiquette en très bon état (millésime 1999 et 2003), vins bien conservés (déjà bu quelques bouteilles) et livraison dans les temps/bon état des cartons. Juste un point négatif : pas pu utiliser mon bon de réduction qui venait juste d'être expiré (pas d'alerte mail qui prévient).
G
Note : 5 sur 5
Je connais et commande chez Jean-merlaut depuis de nombreuses années. C'est toujours sans problème et d'excellents vins.
A
Note : 5 sur 5
client depuis les années 1980, jamais un souci... Rien à reprocher, et une honnêteté sans faille.
M
Note : 5 sur 5
On peut faire confiance à Jean Merlaut pour le choix de ses vins. On sera séduit par ses bons rapports qualité-prix.
A
Note : 5 sur 5
Jamais une déception sur les primeurs depuis plus de 20 ans : qualité des vins, prix conformes, respect des engagements, contacts compétents et agréables. De belles opportunités avec les soldes.
O
Note : 5 sur 5
Bonne communication, livraison par transporteur spécialisé
B
Note : 5 sur 5
La hauteur de la commande passée
J
Note : 4 sur 5
Des poduits de qualité à des prix aussi raisonnables que le marché le permet. un service de pleine confiance.
J
Note : 4 sur 5
bonne rapidité dans la livraison tenant compte avec exactitude des conditions de livraison demandées.
P
Note : 5 sur 5
Deux colis sur 6 sont arrivés endommagés. Après refus, j'ai reçu les colis manquants dans la semaine suivante, sans problème. Merci
P
Note : 3 sur 5
qualité des vins au rendez-vous disponibilité et réactivité des équipes "contact client" Service livraison : à améliorer - difficulté pour s'entendre sur un horaire avec le transporteur. Pas de livraison le samedi ou de dépôt en région parisienne pour récupérer la commande
A
Note : 4 sur 5
Vaste choix chez Jean Merlaut avec des prix tout à fait correct avec quelque belles promos pendant l'année.
N
Note : 5 sur 5
Excellent accueil toujours à l'écoute Des fournisseurs comme on aime en avoir continuez,ne changez rien
P
Note : 5 sur 5
client de longue date, j'ai toujours été satisfait.