Français 
J
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande. Le contenu n'a pas encore été dégusté.
Avis clients de Jean Merlaut
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 381 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, avec des livraisons rapides et conformes à la commande, et une logistique efficace qui assure des colis en parfait état et bien protégés. Le niveau d’accompagnement et de communication est constant, avec des échanges clairs et professionnels et une disponibilité du service client appréciée. La qualité des produits et le choix des crus sont régulièrement salués, avec des tarifs compétitifs et des offres comme des bouteilles offertes qui renforcent la satisfaction générale.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
⭐⭐⭐⭐⭐ Une prestation absolument parfaite du début à la fin ! Nous avons fait appel à la société Jean Merlaut pour la livraison des bouteilles d’eau lors du mariage de notre fils à Morières-lès-Avignon, et tout s’est déroulé exactement comme prévu. Livraison ponctuelle, produits conformes, excellente communication et un service très professionnel. Dans le contexte d’un mariage, où chaque détail compte, il est particulièrement appréciable de pouvoir compter sur un prestataire aussi fiable. Un grand merci pour votre sérieux et votre efficacité. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés !
J
Note : 5 sur 5
Le chasse spleen est très bien
Y
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
E
Note : 5 sur 5
Excellent vin. Livraison parfaite à la date prévue.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 2 sur 5
Trop d'imprecision sur l'horaire de livraison (une journée compléte bloqué à attendre l'éventuelle livraison - aucun moyen de contacter le transporteur) . Nous ne sommes plus au XXsiècle, une fourchette devrait être précisée ; non pas un râteau...
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
L
Note : 5 sur 5
Parfait
O
Note : 5 sur 5
Je suis client depuis des décennies, j'ai réalisé mon achat en toute sérénité comme toujours.
J
Note : 5 sur 5
Toujours aussi facile et efficace
J
Note : 5 sur 5
Cela fait plus de 30 ans avec Jean Merlaut et toujours au top pour tout.
S
Note : 5 sur 5
très bien
F
Note : 2 sur 5
Le site est très simple d’utilisation et ma commande est bien arrivée. Par contre, je suis très déçu par le vin (2 bouteilles de grand cru ouvertes, les deux sont bouchonnées et ont un goût de vinaigre).
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les bouteilles de vin ne vous ont pas apporté satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de ce problème et de trouver ensemble une solution.
Cordialement,
Equipe Jean-Merlaut.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les bouteilles de vin ne vous ont pas apporté satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de ce problème et de trouver ensemble une solution.
Cordialement,
Equipe Jean-Merlaut.com
J
Note : 5 sur 5
Grands choix de crus. Tarifs tres interessants, colis recus en excellent etat et dans les temps.
P
Note : 5 sur 5
Service parfait
P
Note : 5 sur 5
Client depuis plus de trente ans, toujours la meme qualité de service
J
Note : 5 sur 5
colis bien reçu Pas encore goutéle vin
E
Note : 5 sur 5
Prix très compétitifs et en plus une bouteille de chasse spleen offerte a la commande
J
Note : 4 sur 5
Je me suis plaint qu’à la livraison a été effectuée par un temps très chaud, j’ai réceptionné des caisses chaudes, le vin est donc impropre à la consommation. J’en ai référé au site, qui m’a promis de revenir vers moi, mais pour l’instant j’attends toujours.
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Monsieur, Malheureusement les conditions climatiques extrêmes altèrent la livraison des vins. Nous avons bien récupéré les caisses et procédé au remboursement comme demandé. Cordialement Equipe Jean-Merlaut.
N
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait du service et de la livraison. Château Citran 2016 : doux et parfumé, vieillit bien Sarget 2013 : suave et très parfumé, soyeux. Merci pour le Chasse Spleen en cadeau, pas encore goûté
A
Note : 5 sur 5
Top
F
Note : 5 sur 5
Bouteilles envoyées dans caisse en bois. Reçu rapidement
M
Note : 5 sur 5
bon site mais un point d amélioration, le service logistique, 10 jours et de l’insécurité sur la livraison
E
Note : 5 sur 5
Tout s’est bien passé, la livraison s’est très bien passé, le Lactalium Vodka est très fin et original
P
Note : 5 sur 5
Très bon site et expert des bons vins
P
Note : 5 sur 5
Très bien reçu colis conforme à la commande avec un bon transporteur entièrement satisfait ainsi que le produit acheté
S
Note : 5 sur 5
respect des délais et produits conforme
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait
N
Note : 5 sur 5
Impeccable et de très bons vins
F
Note : 5 sur 5
rapide et prix attractif
M
Note : 5 sur 5
Bié service livraison parfait
M
Note : 5 sur 5
Professionnel
G
Note : 5 sur 5
Parfait, rien a redire, tout s'est déroulé comme prévu, les bouteilles étaient très bien conditionnées pour le transport, merci.
J
Note : 5 sur 5
Après quelques semaines de retard, imputables au transporteur, j’ai bien reçu les 2 colis. Je suis satisfait de la qualité des produits. Prestation accomplie.
L
Note : 4 sur 5
J'ai dû relancer le transporteur pour avoir la commande. La livraison n'était pas fixée.
Y
Note : 5 sur 5
Bien organisé
D
Note : 5 sur 5
Très bon produit, très bonne communication.