Français 
G
Note : 3 sur 5
1 caisse arrivée avec bouteille cassée dans le transport, une autre caisse livrée dans le mauvais millésime. Les 2 caisses remplacées rapidement.
Avis clients de Jean Merlaut
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 359 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, avec des livraisons rapides et conformes à la commande, et une logistique efficace qui assure des colis en parfait état et bien protégés. Le niveau d’accompagnement et de communication est constant, avec des échanges clairs et professionnels et une disponibilité du service client appréciée. La qualité des produits et le choix des crus sont régulièrement salués, avec des tarifs compétitifs et des offres comme des bouteilles offertes qui renforcent la satisfaction générale.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Parfait en tous points de la commande, au prix jusqu à la livraison.
C
Note : 4 sur 5
Tout est bien mais la caisse en bois est vraiment fragile, cassée à l'arrivée, l'intérieur aussi séparations brisées, mais les bouteilles sont intactes
C
Note : 4 sur 5
bon traitement
M
Note : 5 sur 5
Aucun souci de commande. Le délai d envoi pourrait être un poil plus rapide, mais je commande régulièrement sur jean merlaut, jamais déçu. La qualité du vin est au rdv, synonyme de bonne conservation du vin en leur entreprise.
M
Note : 3 sur 5
Retard de livraison avec colis de localisation impossible pendant plusieurs jours C est moi même qui a du faire le lien avec le livreur pour trouver une solution
E
Note : 4 sur 5
Un sérieux dans le traitement des commandes , dans le conditionnement et la livraison des produits ...
J
Note : 5 sur 5
La qualité des produits, le transport, tout à été parfait.
M
Note : 5 sur 5
qualité du vin ni de l'emballage en caisse irréprochable mais je n'ai pas été averti à l'avance de la date ni de l'heure de la livraison
J
Note : 5 sur 5
j'achète essentiellement des primeurs.....
J
Note : 5 sur 5
Bons vins (choix étendu) et prix corrects. Bonne information lors de la prise de commande et préalablement à la livraison. C'est parfait.
P
Note : 5 sur 5
Un remarquable vigneron et négociant en vin! Excellence dans le service depuis plus de 30 ans que je les connais!
B
Note : 5 sur 5
un vin de qualité à prix intéressant livraison dans des délais tout à fait convenables merci
P
Note : 4 sur 5
commande parfait produit délicieux
M
Note : 5 sur 5
Site très fiable, et très bon vin, de qualité constante au fil des ans.
P
Note : 4 sur 5
ensemble satisfaisant
G
Note : 5 sur 5
Client depuis plus de 20 ans !
T
Note : 5 sur 5
5 étoiles: Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
F
Note : 5 sur 5
Première commande : Excellente prestation
F
Note : 4 sur 5
Commande reçue sans problème dans les délais et aux dates convenus
J
Note : 5 sur 5
Commande qui correspond parfaitement à ce que j'avais commander
F
Note : 4 sur 5
La commande, comme la livraison furent parfaites.
M
Note : 3 sur 5
un envoi de Jean Baptiste Dudon était imbuvable (j'ai écrit à la Société)...on m'a répondu de renvoyer les bouteilles restantes...elles ont servi comme engrais dans le jardin
C
Note : 5 sur 5
service rapide et conforme sans surprise...
J
Note : 5 sur 5
Excellent bien que les frais de port soient bien plus élevés que chez les autres cavistes d'internet.
M
Note : 5 sur 5
Excellent service. A l'écoute des clients.
C
Note : 3 sur 5
Satisfaction en général sauf pour une livraison de Château Madrac rouge où la moitié des bouteilles étaient inbuvables, ce que vous ne pouviez ignorer compte tenu de la proportion
H
Note : 5 sur 5
Très à l'écoute de ma demande de livraison après une certaine date car j'étais encore en vacances. Je recommande.
L
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide, efficace
M
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Commande livrée comme convenu, dans les temps, sachant que c'était en pleine période de vacances d'été. Et très bon site avec de bonnes références pour les amateurs de Bordeaux.
J
Note : 3 sur 5
Mon avis est basé sur une livraison catastrophique. Mes cartons ont voyagé plus de 8 jours pendant la canicule avec des journées à 39°. Si vous voulez me garder comme client il faudra revoir vos partenaires transports.
A
Note : 4 sur 5
excellente traitement de commande
B
Note : 4 sur 5
Je commande par le site depuis plusieurs années, et j'en suis très satisfait. Une piste d'amélioration : pouvoir sélectionner des liste de vin par contingentement (bouteille, caisse de 12, caisse de 6) puis par prix (croissant ou décroissant)
B
Note : 4 sur 5
J'ai déjà eu 2 bouteilles de Villeranque 99 bouchonnées. A part cela procédures de commande livraison paiement excellente
V
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu mon colis. Tout était bien.
B
Note : 3 sur 5
longueur dans l'expédition/ caisse en bois non d'origine
M
Note : 5 sur 5
rien à dire tout est OK
H
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide, efficace, delicieux
J
Note : 4 sur 5
Information sur la date précise de livraison un peu vague pour prévoir la présence du client, ce qui est important en période de vacances.
M
Note : 5 sur 5
5 étoiles: Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.