Français 
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et parfait service
Avis clients de Jean Merlaut
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 391 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus en temps et en parfait état et des délais respectés. Ils apprécient la constance du service, la facilité d’utilisation du site, et la qualité des vins proposés, allant des grands crus aux choix variés et tarifs compétitifs. La communication et le suivi de commande sont fréquemment relevés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et une assistance disponible si nécessaire. Enfin, de nombreuses commandes fidélisent les clients sur le long terme, certains évoquant des décennies de relation sans déception et une expérience globale toujours positive.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Sur et rapide
G
Note : 5 sur 5
Après un incident de transporteur (casse) la société réagit instantanément pour renvoyer une nouvelle caisse. Donc société très sérieuse à qui on peut faire confiance
O
Note : 5 sur 5
J'ai passé 3 commandes différentes. Le vendeur m'a proposé de les regrouper en un seul envoi et m'a remboursé les autres frais de livraison payés. Quelle chance! Très bonne transaction. Bonne communication avec le vendeur..Colis bien emballé..Livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
2e commande effectuée, très satisfait, et interlocuteur très disponible et réactif, je conseille sans soucis cette enseigne
J
Note : 5 sur 5
Large choix de vins du Bordelais. Promos très intéressantes et grands crus en primeur pour ceux que ça intéresse.
R
Note : 5 sur 5
Très agréable expérience d'achat ! Livraison rapide et très soignée. Bouteilles de vin arrivées en caisses de bois en parfait état, mises en cave immédiatement. Je recommanderai volontiers des vins à cette maison.
A
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison, en passant par le suivi, tout correspond aux engagements de jean merlaut, je recommande sans hésitation !
S
Note : 5 sur 5
La commande est effectuée sans problème sur le site et la livraison est ensuite réalisée dans les délais prévus.
M
Note : 5 sur 5
PAS de souci commande bien reçu et produit conforme à ce qui est annoncé
R
Note : 5 sur 5
Good wine for everyday drinking.
P
Note : 5 sur 5
Commande envoyée rapidement Mais le transporteur ne ma pas appelé avant la livraison pour convenir du jour de son passage. j'avais pourtant indiqué cette requette sur mon bon de commande. Heureusement
F
Note : 5 sur 5
Produit livré rapidement et à un prix des plus convenables.
P
Note : 3 sur 5
La livraison n'est pas arrivée à l'adresse inscrite sur le bon de commande, il m'a fallu attendre encore 13 jours pour qu'une nouvelle livraison me parvienne à l'adresse indiquée. Merci tout de même pour le geste commercial
B
Note : 5 sur 5
Très bonne logistique. Très bon accueil téléphonique pas d'attente Aptitude à sortir des procédures normales si nécessaire Bon produit Continuez ainsi
L
Note : 5 sur 5
très bien je recommande
G
Note : 5 sur 5
RAS. Parfaitement conforme au deal
B
Note : 4 sur 5
Vin correspondant a ce que j'attendais. Livraison laborieuse de la faute de la société qui livrait. Mais remarquable réactivité de la société Jean Merlaut.
J
Note : 5 sur 5
Très bien ,content ......
P
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande et livraison effectués sous une grosse dizaine de jours tout au plus. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
P
Note : 5 sur 5
Tous les ans je commande mes vins de Bordeaux en primeur& Professionnalisme, rigueur et qualité des informations& Et beaucoup de disponibilité et de réactivité lorsqu on signale un problème. Je recommande&
J
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais convenus
F
Note : 5 sur 5
Sérieux et efficace, la commande à été traité très rapidement et je l'ai reçu dans le délai annoncé. Entreprise à recommander !
P
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé.
P
Note : 5 sur 5
Site très clair. Commande rapide et facile. Prix intéressants. Malgré un envoi hors de France, les bouteilles sont arrivées comme prévu par le transporteur et en excellent état. Le vin est conforme à la commande mais je n'ai pas encore goûter les bouteilles en bonus. Par ailleurs la communication avec le site est aisée (réponses aux questions dans les 48 heures maximum). C'est un premier achat sur le site, certainement pas le dernier.
D
Note : 5 sur 5
Je Conseille fortement ! Commande passée facilement, e-mail de confirmation avec explications comme jamais reçu de ma vie avec toutes les détails nécessaires concernant la commande, livraison ainsi les info en cas de problème avec le colis et son état. Je suis très satisfait, rassurée et ravie d avoir fait cette commande.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Qualité, délais de livraison, prix, tout va bien.
J
Note : 5 sur 5
Très facile, une livraison rapide et sans accros.
J
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Nous espérions une caisse en bois au vu du montant de l'achat de 6 bouteilles
J
Note : 5 sur 5
Très bonne organisation, maintenant les vins sont à déguster
S
Note : 5 sur 5
J'ai commande le vin et le service, traitement de la commande, livraison etc, était comme ils ont décrit!
V
Note : 5 sur 5
Information, suivi et livraison de la commande parfaits
S
Note : 4 sur 5
Commande passée le 01/05 et livrée le 19/05, un peu trop long. Clos Floridène 2018:TB Clos Floridène 2017:décevant,pas grand chose au nez quant à la bouche, rien de la qualité habituelle de ce vin. Un tout petit peu mieux après 30 mn d'aération. Le lendemain ,ouverture des deux millésimes en même temps et même résultat.
B
Note : 5 sur 5
Service conforme aux annonces
I
Note : 5 sur 5
Merci !!!!!!!!!!!!!
P
Note : 5 sur 5
Avisé téléphoniquement au préalable Avisé quelques instants avant la livraison Amabilité et serviabilité.
J
Note : 4 sur 5
Bien renseigné, délai respecté, pas de problème.
O
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu, rapidement et conforme à la commande. Les frais de ports sont importants, mais c'est sans doute normal si on en veut pas de casse.