Français 
J
Note : 4 sur 5
Vins reçus en bon état dans les délais finalement connus. Bémol initial : l'absence de retour entre la commande passée (et encaissée le jour même) le 2/11, et sa livraison le 17.
Avis clients de Jean Merlaut
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 359 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, avec des livraisons rapides et conformes à la commande, et une logistique efficace qui assure des colis en parfait état et bien protégés. Le niveau d’accompagnement et de communication est constant, avec des échanges clairs et professionnels et une disponibilité du service client appréciée. La qualité des produits et le choix des crus sont régulièrement salués, avec des tarifs compétitifs et des offres comme des bouteilles offertes qui renforcent la satisfaction générale.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et produits de rapport intéressant !
J
Note : 5 sur 5
Excellent site que j'utilise depuis de nombreuses années.
M
Note : 4 sur 5
Très bon site et le service client est très aimable et constructif. Peut être un peu trop de vins maisons avant d'accéder à la liste générale... Pour la livraison des vins , presque tout le monde propose maintenant une plage horaire , souvent de 2 heures pour ne pas bloquer le client toute la journée... A organiser. Donc satisfait au terme de plusieurs commandes.
J
Note : 5 sur 5
Simplicité de la commande...réactivité pour sa prise en charge....suivi détaillé de son envoi.....ponctualité de la livraison.
D
Note : 5 sur 5
Prix attractifs, grande variété de produits, livraison parfaite.
A
Note : 4 sur 5
Toujours livré dans les meilleures conditions
G
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite sur RDV
L
Note : 5 sur 5
Parfait comme d habitude
P
Note : 5 sur 5
Merlaut, le premier acteur historique des primeurs en bordeaux, bientôt 50 ans de service impeccable, un choix de premier ordre, et mieux que Darty: c est Merlaut qui trouve moins cher ailleurs et vous rembourse la différence ! =ØÞ
L
Note : 5 sur 5
Produit de qualité
G
Note : 5 sur 5
Je suis client depuis de nombreuses années J'apprécie l'excellent rapport qualité/prix de Chateau Dudon et également le franco de port à partir de 60 bouteilles
S
Note : 5 sur 5
Très bon contact téléphonique, livraison parfaite, rien à dire à part que je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Caisses livrées en bon état et à la date prévue. Vin de garde mis en cave, ne sera goûté que dans quelques mois au mieux !
P
Note : 5 sur 5
Excellent contact Suivi très sérieux
P
Note : 5 sur 5
TRES BIEN ET CONFORME
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du bon déroulement de l'achat et de la livraison. Une nouvelle commande suivra bientôt.. Merci AM
A
Note : 4 sur 5
commande reçue assez rapidement en bon état traçabilité facile via le site internet
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et parfait service
B
Note : 5 sur 5
Sur et rapide
G
Note : 5 sur 5
Après un incident de transporteur (casse) la société réagit instantanément pour renvoyer une nouvelle caisse. Donc société très sérieuse à qui on peut faire confiance
O
Note : 5 sur 5
J'ai passé 3 commandes différentes. Le vendeur m'a proposé de les regrouper en un seul envoi et m'a remboursé les autres frais de livraison payés. Quelle chance! Très bonne transaction. Bonne communication avec le vendeur..Colis bien emballé..Livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
2e commande effectuée, très satisfait, et interlocuteur très disponible et réactif, je conseille sans soucis cette enseigne
J
Note : 5 sur 5
Large choix de vins du Bordelais. Promos très intéressantes et grands crus en primeur pour ceux que ça intéresse.
R
Note : 5 sur 5
Très agréable expérience d'achat ! Livraison rapide et très soignée. Bouteilles de vin arrivées en caisses de bois en parfait état, mises en cave immédiatement. Je recommanderai volontiers des vins à cette maison.
A
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison, en passant par le suivi, tout correspond aux engagements de jean merlaut, je recommande sans hésitation !
S
Note : 5 sur 5
La commande est effectuée sans problème sur le site et la livraison est ensuite réalisée dans les délais prévus.
M
Note : 5 sur 5
PAS de souci commande bien reçu et produit conforme à ce qui est annoncé
R
Note : 5 sur 5
Good wine for everyday drinking.
P
Note : 5 sur 5
Commande envoyée rapidement Mais le transporteur ne ma pas appelé avant la livraison pour convenir du jour de son passage. j'avais pourtant indiqué cette requette sur mon bon de commande. Heureusement
F
Note : 5 sur 5
Produit livré rapidement et à un prix des plus convenables.
P
Note : 3 sur 5
La livraison n'est pas arrivée à l'adresse inscrite sur le bon de commande, il m'a fallu attendre encore 13 jours pour qu'une nouvelle livraison me parvienne à l'adresse indiquée. Merci tout de même pour le geste commercial
B
Note : 5 sur 5
Très bonne logistique. Très bon accueil téléphonique pas d'attente Aptitude à sortir des procédures normales si nécessaire Bon produit Continuez ainsi
L
Note : 5 sur 5
très bien je recommande
G
Note : 5 sur 5
RAS. Parfaitement conforme au deal
B
Note : 4 sur 5
Vin correspondant a ce que j'attendais. Livraison laborieuse de la faute de la société qui livrait. Mais remarquable réactivité de la société Jean Merlaut.
J
Note : 5 sur 5
Très bien ,content ......
P
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 2 sur 5
Pour la deuxième fois en un an, mes instructions de livraison n'ont pas été suivies,d'où retard et acheminement au mauvais endroit.
A
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande et livraison effectués sous une grosse dizaine de jours tout au plus. Parfait !