Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, avec des livraisons rapides et conformes à la commande, et une logistique efficace qui assure des colis en parfait état et bien protégés. Le niveau d’accompagnement et de communication est constant, avec des échanges clairs et professionnels et une disponibilité du service client appréciée. La qualité des produits et le choix des crus sont régulièrement salués, avec des tarifs compétitifs et des offres comme des bouteilles offertes qui renforcent la satisfaction générale.
COnforme à la description produit tarifs raisonnes
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Très à l'écoute, et colis livré bien achalandé. MERCI
J
Justine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Parfait, envois rapide
J
Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Entière conformité avec la commande et les attentes
A
Adeline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Livraison rapide et soignée ce qui est très appréciable.
D
Daniel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
TRES BONNE SOCIETE QUI CHOISIT BBIEN LES VINS JE RECOMMANDE
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Excellente expérience
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Super comme d'habitude. Bravo
W
Wu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Satisfait de ma première commande. Dommage que les frais de port soient aussi élevés pour une prestation qui n'est pas trop à la hauteur : - pas d'indication sur l'heure d'arrivée du livreur, il faut l'attendre toute la journée. - livraison au pied de l'immeuble, sur le trottoir.
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les frais de port (qui n'ont pas augmenté depuis 2014) et les modalités de livraison. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons travailler à améliorer ces aspects afin de mieux répondre à vos attentes et nous faisons remonter l'information auprès de notre transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Jean Merlaut
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Première commande chez Jean Merlaut, complétement satisfait, très bien informé du suivi de ma commande, délai respecté. Je ferai à nouveau confiance pour une nouvelle commande.
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Parfaot
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très bien
A
Antoine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Pas de problème tout c’est bien passé mais je n’ai pas encore goûté le vin !
J
Jean Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Maison sérieuse,contact facile, Grand et bon choix. Prix très corrects!
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Je suis très satisfait de cette commande.
J
JEAN PAUL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
bons vins pas trop cher
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Cde parfaite mais le boutisse 2009 est à boire rapidement !! (bu une seule bouteille : à voir et à confirmer)
E
Elyette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Très bonne expérience, c’est la première fois que je commande et tout s’est très bien déroulé.
J
Jean Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Parfait
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
BIEN COMME D'HABITUDE, SAUF UNE BOUTEILLE (SUR 12 CHATEAU LA BADIE) BOUCHONNEE. J'EN AI INFORME LE SECRETARIAT
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. Nous nous excusons pour le désagrément causé par la bouteille bouchonnée. Il s'agit d'un cas isolé car nous avons dégusté et analysé une autre bouteille qui s'est avérée délicieuse. J'espère que vous avez apprécié notre bon de réduction. Merci de nous avoir contacté. Votre retour est précieux pour nous.
À très bientôt chez Jean Merlaut !
A
Annie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Tout était bien Attendons la dégustation
G
GRAHAM B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Livraison assez vite. Produits bons.
O
Olga P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Merci, nous avons bien reçu notre commande
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très bien
M
Michelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Aucun souci de commande et livraison impeccable Je recommande
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Livraison en parfait état
B
benoit L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
RAS. Livraison sans pb.
M
Martin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Toujours un plaisir de passer commande auprès de la société Merlaut, le retrait a la propriété est un plus pour moi. Je recommande. Cordialement
A
Andre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
RAS. Commande bien reçue. Merci
J
Jean Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Le meilleur prix, le meilleur service et l'exactitude
C
christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Commande conforme et reçue rapidement Reste cher.
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site. Nous prenons note de votre avis sur les tarifs de Château SIGALAS RABAUD et nous continuons à travailler pour offrir le meilleur rapport prix/plaisir à nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt sur Jean Merlaut.
A
ALAIN T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très satisfait,mais ce n’était pas ma première commande Cordialement
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Très bien. Dommage que des GCC 2015 et 2016 ne soient plus au catalogue
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous avons plus de 400 références dans le millésime 2015 et 2016, vous pouvez les retrouver dans les onglets de recherche sur votre gauche. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
Diane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Très bon site de vin
R
RUPERT J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Totalement satisfait
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Parfait
G
Guillaume V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Parfait à tous les niveaux. Rapide bien livré et au bon prix. Que demander de plus?
P
PASCAL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très bien
S
SYLVAIN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
TRES BIEN
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Excellent
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