Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, avec des livraisons rapides et conformes à la commande, et une logistique efficace qui assure des colis en parfait état et bien protégés. Le niveau d’accompagnement et de communication est constant, avec des échanges clairs et professionnels et une disponibilité du service client appréciée. La qualité des produits et le choix des crus sont régulièrement salués, avec des tarifs compétitifs et des offres comme des bouteilles offertes qui renforcent la satisfaction générale.
Commande passée le 01/05 et livrée le 19/05, un peu trop long. Clos Floridène 2018:TB Clos Floridène 2017:décevant,pas grand chose au nez quant à la bouche, rien de la qualité habituelle de ce vin. Un tout petit peu mieux après 30 mn d'aération. Le lendemain ,ouverture des deux millésimes en même temps et même résultat.
B
bernard
Note : 5 sur 5
Service conforme aux annonces
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
Merci !!!!!!!!!!!!!
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
Avisé téléphoniquement au préalable Avisé quelques instants avant la livraison Amabilité et serviabilité.
J
james
Note : 4 sur 5
Bien renseigné, délai respecté, pas de problème.
O
OVT
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu, rapidement et conforme à la commande. Les frais de ports sont importants, mais c'est sans doute normal si on en veut pas de casse.
C
claude A.
Note : 4 sur 5
excellent pour le délai et le colis en état bien reçu
N
Niek J.
Note : 5 sur 5
Great wines, good prices. Jean Merlaut has worked very hard to resolve the delivery problems, chapeau!
A
Alex
Note : 5 sur 5
Excellent service
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
Qualité, efficacité,serviabilité sont les maîtres mots de la compagnie Jean - merlaut
K
Kristell
Note : 5 sur 5
Les bouteilles ont été livrées comme prévu, en bon état. Le vin était conforme aux attentes.
V
V.
Note : 5 sur 5
Commande et livraison facile
F
Flore
Note : 5 sur 5
de la commande à la livraison tout c'est très bien déroulé !
M
Monique
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
J
Jean-Marc D.
Note : 5 sur 5
Un service de qualité, des tarifs primeurs parmi les meilleurs du marché, une livraison impeccable. C'est toujours un plaisir de passer commande auprès de la SA Jean MERLAUT. Une société à qui l'on peut se fier.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ..
M
M. V.
Note : 4 sur 5
Tout bon . Manque une étoile , car dommage que les expéditions ne se fassent que un jour par semaine.
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
J'apprécie énormément que Jean Merlaut fasse un avoir sur les vins en primeur qui ont été achetés plus chers que sur le marché.
A
antoine L.
Note : 5 sur 5
excellent: qualité du vin, service, contact. Client depuis 30 ans.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
Suite à une commande de vins primeurs il y a eu une erreur dans les vins livrés, après avoir signalé ce problème, l'entreprise a tout fait pour nous satisfaire, Tous s'est très bien passé. Cette entreprise est très sérieuse.
S
Samuel T.
Note : 5 sur 5
Produit conforme, envoi rapide et soigné : RAS
K
Karl-Victor M.
Note : 5 sur 5
Super service et l équipe Jean Merlaut est toujours à votre écoute pour satisfaire vos désirs. Merci =ØOÞ
E
Elisabeth
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison. Il y avait toutefois une bouteille cassée dans l'un des cartons. Je ne l'ai pas vue car seul le fond du carton en contact avec la palette était mouillé.
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de ce problème, merci de revenir vers nous au 05.57.97.77.35 afin de vous apporter une solution suite à ce problème de livraison. Cordialement, l'équipe Jean Merlaut.
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
C'est veritablement très bon merci
W
Wilfrid B.
Note : 5 sur 5
Parfait à tous les niveaux
T
T G.
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande. Délais de livraison respectés.
J
JEAN-MICHEL F.
Note : 4 sur 5
Livraison sans problème avec un rendez vous respecté
A
Artenaire
Note : 5 sur 5
Pas plus de problème cette année que depuis les années 80 que j'achète mes primeurs quasiment tous les ans... Recommandable sans la moindre hésitation.
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité. Respect des consignes. Excellent !
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
Pas grand chose à dire, un grand choix, un respect des délais de livraison et des prix compétitifs.
C
Client
Note : 5 sur 5
Vin de très bonne qualité, expédition rapide.
B
Baracchini D.
Note : 5 sur 5
Très bon choix .Vin instance de saveur avec beaucoup de goût et d arôme. Je suis très satisfait. Merci pour la qualité. Je reviendrais vous voire avec beaucoup de plaisir. À bientôt
T
thierry M.
Note : 5 sur 5
comme toujours je suis très satisfait de la société jean Merlaut dont je suis fidèle depuis pas mal de décénnies
Y
Yves P.
Note : 4 sur 5
Livraison OK Vins en cave, non degustés ce jur
R
Roger L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide vin excellent satisfaction du client
A
André
Note : 5 sur 5
Vins conformes et livraison rapide
L
LAURENT C.
Note : 5 sur 5
Large choix de vins bordelais et de millésimes, prix compétitifs, très bons conseils sur le site pour chaque vin (conservation / consommation / etc.), livraison suivie et rapide. Uniquement de bonnes expériences à mon niveau.
L
Laurent
Note : 5 sur 5
Très bonne sélection et excellents prix.
C
Client
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace.
P
Perrier
Note : 5 sur 5
Acheteur régulier chez Jean Merlaut.... les prestations de cette entreprise sont d une excellente qualité.... professionnalisme, très bonne communication et de très bons conseils.... Je recommande vivement.
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